第1页共6页集团公司关于进一步加强和改进信访工作的意见为进一步提高信访工作质量，建立健全信访工作各项制度和工作机制，更好地维护XX县区稳定，努力营造安定和谐的企业开展环境，现就进一步加强和改进信访工作提出如下意见。一、提高对新时期信访工作重要性的认识信访工作直接联系职工群众，是体察民情、了解民意的重要渠道，是为民办事、维护职工群众利益的重要途径，是接受职工监督、密切联系职工群众的重要桥梁，也是化解矛盾、维护XX县区稳定的根底性工作。近年来，集团公司党委、集团公司从全局和战略的高度，对信访工作做出了一系列重要安排部署，各单位、各部门认真贯彻落实上级精神，积极畅通信访渠道，依法标准信访秩序，妥善处理信访突出问题，切实解决职工合理诉求，取得了较为明显的成效，XX县区上下和谐稳定。同时，要清醒认识到，随着集团公司开展方式的转变、产业规划的深入实施、改革调整的加快推进，在加强内部管理、标准劳动用工、优化资源配置以及利益分配等方面不可防止的引发一些矛盾和问题，加之一些单位和部门的工作不到位，一些干部的作风不扎实，一些职工群众的法制观念比较淡薄，信访工作任务仍很繁重。各单位、各部门要从贯彻落实科学开展观的高度，深刻认识做好信访工作的长期性、艰巨性和复杂性，进一步增强责任感和使命感，牢固树立“开展是第一要务，稳定是第一责任〞的观念，自觉地把稳定放在与平安生产、经济效益同等重要的位置，准确分析企业开展的阶段性特征，正确把握新时期信访工作的根本规律，切实抓紧抓好信访工作，促进XX县区和谐稳定。二、完善工作体制，加强对信访工作的领导（一）完善信访工作领导体系。进一步建立健全信访工作领导小组，加强对信访工作的领导。各单位党政主要领导是信访工作第一责任人，对本单位信访工作负总责，对重要信访事项要亲自过问、处理、督办；分管信访工作的领导是直接责任人，第2页共6页抓各项具体工作的落实；领导班子其他成员是分管范围内信访工作的责任人，一岗双责，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导体系。同时，要健全会议定期研究信访工作制度。集团公司信访工作领导小组每季度召开一次联席会议，听取信访工作汇报、研究部署信访工作；基层单位每月召开一次会议，分析信访形势，研判信访信息，布置、检查、督导各项信访工作的落实。（二）健全领导信访接待日制度。集团公司领导实行信访接待日约访接待制度，解决全局性、突出性的热点、难点问题。基...
