2023年商业工作总结模板4篇.docx

商业工作总结模板4篇 辞旧迎新，2023年很快就过去了，是我们回忆过去及展望未来的时候。回忆过去，是一个总结经验、吸取教训、学习的过程。2023年，我们有许多新的成员参加到公司的招商团队中来，负责水岸国际、光谷时代广场工程招商。通过对周边商业工程的调研与对工程各方面的了解，学习并总结考察工程的优势与缺乏，结合各自的工作经验，根据我们工程的实际具体情况，确定工程的商业定位，业态规划，动线布局，业态落位，商家的引进等。我们彼此配合跟进工作，并与开发商交换工作思路，一个问题多方面设想，不断的提高自身业务水平。我们认真履行职责，在公司领导的关心、帮助下，在商业部所有员工的配合下，都在争取完成公司所布置的任务，现将一年来工作情况报告如下，不当之处请指出。 一、2023年主要工作概述 商业部紧紧围绕前期所做得整体招商方案，把握开展方向，做出相对应的业态规划，动线布局，品牌商户引进。通过努力，部门内部营造出了上下同心求业绩的良好气氛，凝聚力增强的同时，完成了两个工程共计约16000的业绩，其中水岸工程13000，时代工程3000。具体内容如下： 1、水岸国际k4工程位于和平大道三角路，商业面积约4.3万方，1-5层为商铺。商业1-2楼以零售业态（服装、烟酒，小型超市、营业厅、轻食等）为主，3-5楼以大型餐饮、娱乐休闲业态为主。由于水岸国际属于销售型物业，且委托经营年限较短（一、二楼为3年， 三、四、五楼为5年）业主续签工作非常困难，导致品牌商家不愿入驻，例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放弃;另外，其物业改造难度大，很难满足餐饮客户需求，魔方公寓由于物业结构、排房、暗房较多不能满足其需求导致对方放弃签约。水岸国际工程团队几经更替可见招商难度之大，新组建的团队中三人都是新人，缺乏实战经验，但是大家仍然虚心学习、齐心协力，排除障碍认真开展工作，2023年不管是在人员素质还是招商方面都有骄人的成绩。 2、时代广场工程1-6层为商铺，其中一楼主要招商对象为金融、汽车展厅、房地产展厅、中西简餐、婚纱摄影等;二楼主要招商对象为餐饮、金融（商业裙楼门头）;三、四、五楼以餐饮、娱乐、休闲为主;六楼规划为教育培训基地。 3、水岸国际k6工程团队储藏人员学习公司规章制度、熟悉工程情况。积极主动和开发商工程经理沟通接洽，反复磋商招商代理合同，特别是对业态落位和平面布局进行讨论，包括招商政策和租金水平的制定。工作期间积极联系客户，有教育培训类：新东风，新动态，巨人等;餐饮类：秀玉，菲特堡，33间堂等;宾馆酒店类：城市快捷酒店，七天酒店，如家酒店等;儿童类：童趣岛，孩子王，爱乐园等;证券类：长江证券，广发证券等;美容美发类：椰岛，发源地，名发世家等;家装类：欧林雅，绿康园等。健身房：bh，奇迹，美格菲等。足疗：家富富桥，大唐沐足等。水会：魔指天堂，扬州洗浴等 二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作 公司对招商部的每一位员工都严格要求，力求人人都是精英。通过内部体系架构上的标准化，进一步明确分工、职责到位。在这根底团队建设工作初步完成之后，逐步开展团队能力提升工程，通过公司内部培训和经验交流等多种形式，提升队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的走访、招商的流程梳理、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善，进一步通过团队凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业效劳管理水平。 三、招商任务完成情况 1、水岸工程完成签约面积1320236.99，申报招商代理效劳费526178元 一、二楼格力空调319.51租赁单价140元//月; 中西简餐40租赁单价150元//月;五粮液专卖241.74租金单价120元//月;味稻工场803.68租金单价72元//月 三楼豪爵足道1727.8租金单价50元//月; 铁锅门848.62租金单价50元//月; 四楼麻辣快乐营740.81租金单价45元//月; 今泰家居展厅773.58租金单价44元//月国云峰酒店2816.63租金单价45元//月 五楼夜时尚台球829.56租金单价38元//月签约面积共计1320236.99（包括k3苏宁电器3945.06）。工程申报代理效劳费共计526178元，目前12202371元已经回款。 2、时代广场工程完成签约面积2891.28，申报招商代理效劳费270557元 一楼：汽车展厅705.49租金单价150元//月租赁年限5年 每两年递增8%，物业管理费为18元//月 六楼：成熙国际英语教育2185.79租金单价40元//月租赁 年限为8年，每两年递增8%，物业管理费为20元//月两个月租金为：38652023元，目前可结算金额为：270557元目前其中有局部客户还在继续重点跟踪，如：地产销售展厅、两组餐饮、钱柜ktv、三组培训及健身等等。 四、工作中存在的问题与缺乏 1、建筑物业条件限制了商家的引进，建筑设计与商业业态实用的脱节致使商铺的实用性降低等，包括物业管理方与建筑商等各方面的各种管理约束等因素，导致商家进场难及本钱费用高，进场商家客户抱怨及其强烈，需要我们加强与开发商之间及客户之间的交流沟通。 2、团队新成员缺乏实战经验，需要一段过渡期来熟悉工程情况及招商业务知识。 3、招商是一项长期性、复杂性及不确定性因素较多的工作，各种因素均可以制约和改变招商结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，客户信息的储藏、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的钉子精神、工作信心和改善畏难情绪等工作，对于目前招商根底队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。 五、明年工作方案与建议 1、水岸国际k4工程和时代广场工程将继续客服困难，全力配合公司要求有序开展工作。 2、水岸国际k6招商工作组成员根本组建完毕，预计2023年2月底前完成3家主力店招商工作（包括超市和电影院），次主力店和品牌店铺预计2023年2023月底前完成。零售店铺预计在2023年9月底前完成50%招商工作。 3、对于品牌店和大客户，我们公司力争做到战略联盟关系，让他们可以和我们代理的工程达成合作关系。 最后，祝我们思锐润业在新的一年里再创佳绩。 商业银行培训工作总结范本商业工作总结模板（2）|返回目录商业银行培训工作总结 为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业气氛，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和根底。 培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实践实战等等内容和形式。 一、法纪培训 法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。 人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。 法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的根本本卷须知，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。 二、业务培训 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和根本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的开展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务根本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和根底，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。 三、理念培训 理念培训主要是针对我们自身以后生涯开展的培训，根本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及效劳礼仪理念三大局部讲座，主要通过视频录像来学习。 职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工开展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；效劳礼仪为两次，一次是金融业效劳礼仪，主要对于银行人员的效劳礼仪操作及本卷须知进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师幽默幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规那么。 成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的开展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和时机应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。 四、拓展训练 应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。 拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训工程，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务；实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和开展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。 拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和开展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。 五、前景培训 前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的开展前景，XX市商业银行的开展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个开展的蓝图。 讲座分为三大局部，首先是当前银行业的开展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的开展有了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、开展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析；最后针对以展的总是讲了如何开展商业银行的方法，提出上市、跨地区开展的一些战略目标。 行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的开展是我们开展的前提，商行有好的开展，大的开展，那我们的开展前景才会更好，开展的空间才会更大。 培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储藏了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。 培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和开展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都