2023年专卖店开业庆典主持词.docx

专卖店开业庆典主持词 创造一种积极和谐的企业文化气氛，使努力工作成为每位职工的精神追求和价值取向，每位职工有主动积极、敬业、责任感的工作态度。其次，要培育优秀的职业技能，胜任职业岗位。在技术上做到人无我有，人有我优；在效劳上做到客户不知道的，我知道，客户知道的，我要知道得比他更清楚、更正确。再次，要培育良好的职业形象，标准职业行为。坚持以学员是否满意为标准，围绕创立效劳品牌为目标，强化培训部的窗口意识和团队协作意识，用标准化、流程化和信息化代替随意，人治和粗放的管理，大力提升培训部的市场竞争力。 　　二是精细管理，提升效劳水平。我也深知，企业开展三分在经营，七分靠管理。精细管理是现代企业开展的根底，贯穿于企业经营活动始终。培训部要继续坚持制度管理，进一步完善内部管理制度，如建立合同工管理制度、员工绩效管理制度、效劳之星评选制度等，以制度约束行为，以奖惩激发队伍活力。要继续标准工作流程，借鉴其他宾馆管理经验，进一步标准客房、食堂工作标准，如加强食堂集中定点采购管理，推行食堂、招待所本钱核算，实行客房入住满意度测评等，以标准强管理，以管理赢满意。要继续做实效劳工作，如切实加强客房的人防和技防工作，确保入住绝对平安，提倡接待“五个一〞效劳，即一张笑脸相迎、一句你好问候、一杯热茶相送、一站首问负责、一清帐单相送。 　　三是真抓实干，增强执行能力。我也深知，企业开展关键嬴在中层，中层管理者执行力的强弱直接关系企业的效益。我将找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不模糊，矛盾不上交、不下压，坚持执行培训中心决策不打折扣，主动配合中心教学工作不讲条件，敢抓敢管，努力纠正不良工作作风，坚决抵抗小宗派主义现象。全面加强干部职工思想、业务培训和作风建设，以岗位责任体系建设为要求，完善奖惩鼓励机制，严格队伍管理；以“四好班子〞建设为抓手，认真落实党风廉政建设规定，推行领导带头、领导带动，努力提高班子凝聚力和向心力。