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2023年度高速公路工作总结.doc
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2023 年度 高速公路 工作总结
年度高速公路工作总结 200x年是公司成立的第一年,短短两个月内,在总公司和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、开展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入 元,根本实现了征收目标。以下就各项具体工作进行汇报:  一、完成的工作  〔一〕、组建工作: 目前,公司已经完成了办公楼搬迁和根本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开。  1、 确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位,公司班子领导带着中层人员屡次到商开学习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购置方案,列出预算,经反复比拟价格、质量,较快地配置齐全了根本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展。  2、 办公设施搬迁。因工作需要,公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的方案,将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了公司的财产安全。  3、 人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底,然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用。  〔二〕、自身建设:内强素质,外树形象   为了适应商亳高速公路运营工作的需要,全面提高员工素质,树立商亳高速良好形象,公司支部了富有成效的自身建设工作。  1、军训。我们参加了省高发支部的军事训练。军训中同志们抱定 “流血流汗不流泪,掉皮掉肉不落伍〞的思想,列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健体魄,培养了团队精神,并荣耀参加了省高发公司支部的阅兵仪式,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。  2、业务培训。为稳固业务知识,同志们分散到商开公司各收费站,学习,实践。他们以商开工作人员为师,认真学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型识别、事故处理等运营管理根本技能,为下一步上岗打下良好的根底。  3、革命传统教育。在公司领导的带着下,全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带着兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了强烈地震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根岗位、搞好工作。  4、开展“我为谁工作〞大型讨论活动,开展投稿、演讲、劳动竞赛手段,改变工作观念。首先,在工作上变“要我工作〞为“我要工作〞,激发广阔员工的工作热情,以建立全员参与机制和完善鼓励机制为手段,调动广阔员工参与劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力。其次,支部开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,向管理要效益;以提高效劳质量为落脚点,向效劳要效益;以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题,向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性。  〔三〕、征收工作:围绕中心点   公司成立来按照2023年度部署和要求,以优质效劳为宗旨,以经济效益为目的,突出“两个重点〞――队伍建设、标准化管理,取得了较为显著的成绩。截止12月 日,实现通行车辆通行费 元。  1、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成。   为了确保2023年度征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时,对200x2023年度公司的通行费方案任务和目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照2023年度任务和季度指标层层分解下达,细化到月,到达了以月保季,以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。  2、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收。   为了降低漏征率,到达增收的目的,对降档标准进行了严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于12月13日,由公司经理吴亚光带着,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、标准化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题,进一步标准了征收行为,真正做到了堵漏促收。  3、开展作风整顿,强化标准管理,提高效劳水平。   为了进一步做好文明执收、优质效劳工作,树立高速公路良好的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公司开展了学习征收手册、稽查管理方法的“学标准、看行动、创文明〞的活动。通过广泛宣传发动,增强了优质效劳意识,在工作中自觉作到了“五心〞、“三声〞、“八个一样〞。“五心〞:即文明用语要热心、收费发卡要细心、答复问讯要耐心、微笑效劳要真心、听取意见要虚心。“三声〞:即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样〞:即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。采取灵活多样形式、开展职工教育,提高“两个〞素质。11初征收科学习 了征收管理方法,11月中旬又支部征收科人员到郑州学习了ic卡联网收费知识。这些活动取得了良好的成效。  4、坚持“四个不放过〞,确保票款和人身的安全。   公司成立之初,我们牢固树立起了“安全就是形象,安全就是效益〞的指导思想,切实作到了“五个到位〞:即思想到位、认识到位、领导到位、措施到位、处理到位。始终把安全工作防在重要位置,全力抓紧抓好。公司还与基层收费站签定了安全目标责任书。对发生的事故要求坚决做到 “四个不放过〞:即事故原因不查清不放过,责任者得不到处理不放过,整改措施不落实不放过,教训不吸取不放过。要求各收费站在管理上要克服麻痹侥幸心理,充分预见多种不安全因素,特别是建站之初就发生了几起闯站事故,引起我们的警惕,有针对性地制定各种防范预案和应急措施,如路警联动堵截打击闯卡车辆,每天一次收款专车接送财会及票款人员,加强票款专项管理等,通过采取这些切实可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,确保了票款和人身安全。  〔四〕、养护管理:抓住侧重点   为了加快高速公路养护管理工作,提高高速公路养护技术和效劳水平,最大限度地发挥高速公路的功能,提高社会和经济效益,在高速公路养护管理工作中,坚持遵循预防为主、防治结合的原那么,按照经常性、预防性、及时性的要求,增强意识养护意识、质量意识、畅通意识、效劳意识,提高了养护质量和养护水平,圆满地完成了xxx高速公路养护任务,充分发挥高速公路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能,保证了高速公路的畅、洁、绿、美。具体抓了以下几个方面的工作。  1、科学管理,树立高速公路形象。   为了最大限度地发挥高速公路的使用功能,树立良好的高速公路形象,我们采取走出去拿进来的方法,先后到商开公司、省高发公司、中原股份取经,学习他们的养护体制和养护方法,先后制定和完善了,养护工程报表的填写、养护工程的安全管理、养护工程的奖惩方法等一系列工程管理的新方法,从而使整个养护管理工作走上标准化、制度化、科学化的轨道。  2、狠抓细节,确保高速公路安全通畅。   根据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点,与施工单位加强协调交流,公司养护科协同施工单位,对所辖路段进行全面进行质量排查,及时发现问题。对影响高速公路安全的细节问题进行专项处理,主要有对路面裂缝进行处理,对中央分割带绿化进行刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水,对路面、效劳区广场进行了灌缝和整修。  〔五〕、路政工作:突出着力点   200x2023年度,我们认真贯彻执行“预防为主、综合治理、依法治路〞的指导方针,以“为社会效劳、为广阔司乘人员效劳、为商亳高速公路效劳〞为宗旨,强化路正队伍建设,不断加强路政管理人员的思想和业务知识培训,提高路正队伍的综合素质,确保高速公路的安全畅通和高效运营,充分发挥高速公路的社会效益和经济效益作出了积极的奉献。  1、加强学习,提高自身素质。打铁必须自身硬。根据路政支队的工作特点,采取集中学习与分散学习结合的方法,与交通局法制科合办了路政执法培训,学习河南省高速公路管理条理、行政许可法等法律法规,印发路政执法管理的小册子,要求路政人员随身携带,见缝插针学习,这些措施,有效提高路政人员的法制素养和执法能力。我们坚持“严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗〞的标准,发扬“尖兵〞精神,遇到突发事件能“召之即来、来之能战、战之能胜〞,用最快的时间、最快的速度处理问题,以过硬的业务素质、高度负责的精神,确保高速公路路产路权的完整,使路政支队确实成为保护路产路权的“尖兵队〞。  2、加强宣传教育,杜绝事故发生。   始终坚持“安全第  一、预防为主〞的指导思想,把安全工作当作一项经常性任务常抓不懈,从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起,支部队员认真学习交通法规、安全驾驶等有关知识。与交警、公安等部门展开联合执法、联合宣传等活动,宣传高速公路安全法规,打击闯卡行为。对沿线群众进行安全教育,特别对高速沿线的学校进行了安全专项教育,以学生安全带动家长安全,以家长带动亲人,从而形成安全户、安全村、安全镇,从源头入手,减少事故隐患。  〔六〕、监控工作:加大监控力度   建立先进的监控管理体制,加大监管力度。一是监控人员的各项工作由监察室垂直管理,收费站只负责监控人员的后勤保障。二是实行站与站之间进行交流、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系密切而不作为的现象,解决了熟人监管难的问题;三是将经过培训后的大专院校专业毕业生,充实到监控一线,提高了监管效能。  〔七〕、思想政治工作:多种渠道,提高员工积极性   随着改革的不断深入,急剧地改变着员工们的生活方式、行为方式、交往方式和情感方式。这就要求我们扬弃思想观念和思维方式中的旧传统、旧方法,建立起与之相适应的现代观念、现代思维方式、现代教育方法。  1、探索新途径,做好员工思想政治工作。   在日常工作中,通过多种渠道了解员工的思想动态,把握员工的思想脉搏,然后有的放矢地做好思想工作,受到了显著效果。概括起来就是三个字:真、实、准。 “真〞:就是感情真。对员工要有感情,讲话要和气,谈心要真诚,要真谈心,谈真心,真心谈,使思想政治工作入耳、入脑、入心 “实〞:就是工作干的实在,对同志们的关心要落到实处,为同志们做实事,作到寒冬腊月不怕冷,三伏酷暑不怕热,为员工办事实、办好事。 “准〞:对待犯错误的同志,批评要准、教育要准,帮助他们认识到犯错误的思想根源,防止下一次的发生。  2、   通过干部竟聘工作,增强干部员工的动力感和责任感。   为了实现干部人事管理制度化、科学化,配合总公司200x年12月 日下发的文件,对空缺的4个副站长职位进行选聘,采取多种形式竟聘,极大调动了公司员工的工作、学习积极性,在工作中形成了“比、学、赶、帮、超〞的良好局面。  〔八〕、反腐倡廉:构筑支撑点   商亳公司把党风廉正建设和廉洁自律工作作为一项重要任务来抓,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防,逐步构建起了一个教育、制度、监督并重的惩治和预防体系。认真落实党风廉正建设目标责任制。重点解决职工反映的突出问题,坚决纠正损害职工利益和不正之风。到达领导班子建设不断加强,员工主人翁意识不断强化,内部监督机制不断完善,公司凝聚力不断增强,综合势力不断提高的目的。  二、存在的问题   200x年,我们虽然取得了一定的成效,但离领导的要求还有一定的差距。其存在的问题主要是:  1、中层干部由于担任领导职务时间短,经验缺乏,管理水平有待于提高。  2、基层多由建设人员转来,年龄不够合理,文化结构参差不齐,业务技能有待于培训提高。  3、局部职工中存在一种急躁心理,知识工作用心不够,效率不

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