2023年度高速公路工作总结.doc

年度高速公路工作总结 200x年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关心支持下，商亳公司完成了筹划、组建、开展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入 元，根本实现了征收目标。以下就各项具体工作进行汇报： 　一、完成的工作 　〔一〕、组建工作： 目前，公司已经完成了办公楼搬迁和根本办公用品的配置，人员全部到岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开。 　1、 确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位，公司班子领导带着中层人员屡次到商开学习调研，通过实地查看咨询，结合我公司实际情况，制定购置方案，列出预算，经反复比拟价格、质量，较快地配置齐全了根本办公用品，有效地确保了工作的顺利开展。 　2、 办公设施搬迁。因工作需要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了详细的方案，将公司固定资产进行登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产安全。 　3、 人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底，然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素，为每位安排了最适合的岗位，做到人尽其才，才尽其用。 　〔二〕、自身建设：内强素质，外树形象 　 为了适应商亳高速公路运营工作的需要，全面提高员工素质，树立商亳高速良好形象，公司支部了富有成效的自身建设工作。 　1、军训。我们参加了省高发支部的军事训练。军训中同志们抱定 “流血流汗不流泪，掉皮掉肉不落伍〞的思想，列队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培养了团队精神，并荣耀参加了省高发公司支部的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。 　2、业务培训。为稳固业务知识，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，认真学习、虚心请教，亲手实践，很快掌握票卡管理、车型识别、事故处理等运营管理根本技能，为下一步上岗打下良好的根底。 　3、革命传统教育。在公司领导的带着下，全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览，看着焦书记带着兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗，同志们的心灵受到了强烈地震撼，纷纷表示，一定要学习好焦裕禄精神立足本职，扎根岗位、搞好工作。 　4、开展“我为谁工作〞大型讨论活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，改变工作观念。首先，在工作上变“要我工作〞为“我要工作〞，激发广阔员工的工作热情，以建立全员参与机制和完善鼓励机制为手段，调动广阔员工参与劳动竞赛积极性，为公司运营管理提供强劲动力。其次，支部开展劳动竞赛，以提高效率为重点，向提高效率为重点，向管理要效益；以提高效劳质量为落脚点，向效劳要效益；以开发人的只能为根本，向科技要效益；以安全生产为主题，向安全要效益，从而凸显了劳动竞赛的实效性。 　〔三〕、征收工作：围绕中心点 　 公司成立来按照2023年度部署和要求，以优质效劳为宗旨，以经济效益为目的，突出“两个重点〞――队伍建设、标准化管理，取得了较为显著的成绩。截止12月 日，实现通行车辆通行费 元。 　1、科学分解，增收促收，确保目标任务圆满完成。 　 为了确保2023年度征收任务的顺利完成，公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时，对200x2023年度公司的通行费方案任务和目标任务进行了科学分解，并要求各收费站按照2023年度任务和季度指标层层分解下达，细化到月，到达了以月保季，以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。 　2、严格规章制度，控制降档标准，堵漏促收。 　 为了降低漏征率，到达增收的目的，对降档标准进行了严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于12月13日，由公司经理吴亚光带着，由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、标准化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题，进一步标准了征收行为，真正做到了堵漏促收。 　3、开展作风整顿，强化标准管理，提高效劳水平。 　 为了进一步做好文明执收、优质效劳工作，树立高速公路良好的社会形象，确保各项征收目标任务的顺利完成，公司开展了学习征收手册、稽查管理方法的“学标准、看行动、创文明〞的活动。通过广泛宣传发动，增强了优质效劳意识，在工作中自觉作到了“五心〞、“三声〞、“八个一样〞。“五心〞：即文明用语要热心、收费发卡要细心、答复问讯要耐心、微笑效劳要真心、听取意见要虚心。“三声〞：即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样〞：即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。采取灵活多样形式、开展职工教育，提高“两个〞素质。11初征收科学习 了征收管理方法，11月中旬又支部征收科人员到郑州学习了ic卡联网收费知识。这些活动取得了良好的成效。 　4、坚持“四个不放过〞，确保票款和人身的安全。 　 公司成立之初，我们牢固树立起了“安全就是形象，安全就是效益〞的指导思想，切实作到了“五个到位〞：即思想到位、认识到位、领导到位、措施到位、处理到位。始终把安全工作防在重要位置，全力抓紧抓好。公司还与基层收费站签定了安全目标责任书。对发生的事故要求坚决做到 “四个不放过〞：即事故原因不查清不放过，责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。要求各收费站在管理上要克服麻痹侥幸心理，充分预见多种不安全因素，特别是建站之初就发生了几起闯站事故，引起我们的警惕，有针对性地制定各种防范预案和应急措施，如路警联动堵截打击闯卡车辆，每天一次收款专车接送财会及票款人员，加强票款专项管理等，通过采取这些切实可行的措施，阻塞了安全工作中的漏洞，确保了票款和人身安全。 　〔四〕、养护管理：抓住侧重点 　 为了加快高速公路养护管理工作，提高高速公路养护技术和效劳水平，最大限度地发挥高速公路的功能，提高社会和经济效益，在高速公路养护管理工作中，坚持遵循预防为主、防治结合的原那么，按照经常性、预防性、及时性的要求，增强意识养护意识、质量意识、畅通意识、效劳意识，提高了养护质量和养护水平，圆满地完成了xxx高速公路养护任务，充分发挥高速公路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能，保证了高速公路的畅、洁、绿、美。具体抓了以下几个方面的工作。 　1、科学管理，树立高速公路形象。 　 为了最大限度地发挥高速公路的使用功能，树立良好的高速公路形象，我们采取走出去拿进来的方法，先后到商开公司、省高发公司、中原股份取经，学习他们的养护体制和养护方法，先后制定和完善了，养护工程报表的填写、养护工程的安全管理、养护工程的奖惩方法等一系列工程管理的新方法，从而使整个养护管理工作走上标准化、制度化、科学化的轨道。 　2、狠抓细节，确保高速公路安全通畅。 　 根据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点，与施工单位加强协调交流，公司养护科协同施工单位，对所辖路段进行全面进行质量排查，及时发现问题。对影响高速公路安全的细节问题进行专项处理，主要有对路面裂缝进行处理，对中央分割带绿化进行刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水，对路面、效劳区广场进行了灌缝和整修。 　〔五〕、路政工作：突出着力点 　 200x2023年度，我们认真贯彻执行“预防为主、综合治理、依法治路〞的指导方针，以“为社会效劳、为广阔司乘人员效劳、为商亳高速公路效劳〞为宗旨，强化路正队伍建设，不断加强路政管理人员的思想和业务知识培训，提高路正队伍的综合素质，确保高速公路的安全畅通和高效运营，充分发挥高速公路的社会效益和经济效益作出了积极的奉献。 　1、加强学习，提高自身素质。打铁必须自身硬。根据路政支队的工作特点，采取集中学习与分散学习结合的方法，与交通局法制科合办了路政执法培训，学习河南省高速公路管理条理、行政许可法等法律法规，印发路政执法管理的小册子，要求路政人员随身携带，见缝插针学习，这些措施，有效提高路政人员的法制素养和执法能力。我们坚持“严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗〞的标准，发扬“尖兵〞精神，遇到突发事件能“召之即来、来之能战、战之能胜〞，用最快的时间、最快的速度处理问题，以过硬的业务素质、高度负责的精神，确保高速公路路产路权的完整，使路政支队确实成为保护路产路权的“尖兵队〞。 　2、加强宣传教育，杜绝事故发生。 　 始终坚持“安全第 　一、预防为主〞的指导思想，把安全工作当作一项经常性任务常抓不懈，从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起，支部队员认真学习交通法规、安全驾驶等有关知识。与交警、公安等部门展开联合执法、联合宣传等活动，宣传高速公路安全法规，打击闯卡行为。对沿线群众进行安全教育，特别对高速沿线的学校进行了安全专项教育，以学生安全带动家长安全，以家长带动亲人，从而形成安全户、安全村、安全镇，从源头入手，减少事故隐患。 　〔六〕、监控工作：加大监控力度 　 建立先进的监控管理体制，加大监管力度。一是监控人员的各项工作由监察室垂直管理，收费站只负责监控人员的后勤保障。二是实行站与站之间进行交流、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系密切而不作为的现象，解决了熟人监管难的问题；三是将经过培训后的大专院校专业毕业生，充实到监控一线，提高了监管效能。 　〔七〕、思想政治工作：多种渠道，提高员工积极性 　 随着改革的不断深入，急剧地改变着员工们的生活方式、行为方式、交往方式和情感方式。这就要求我们扬弃思想观念和思维方式中的旧传统、旧方法，建立起与之相适应的现代观念、现代思维方式、现代教育方法。 　1、探索新途径，做好员工思想政治工作。 　 在日常工作中，通过多种渠道了解员工的思想动态，把握员工的思想脉搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了显著效果。概括起来就是三个字：真、实、准。 “真〞：就是感情真。对员工要有感情，讲话要和气，谈心要真诚，要真谈心，谈真心，真心谈，使思想政治工作入耳、入脑、入心 “实〞：就是工作干的实在，对同志们的关心要落到实处，为同志们做实事，作到寒冬腊月不怕冷，三伏酷暑不怕热，为员工办事实、办好事。 “准〞：对待犯错误的同志，批评要准、教育要准，帮助他们认识到犯错误的思想根源，防止下一次的发生。 　2、 　 通过干部竟聘工作，增强干部员工的动力感和责任感。 　 为了实现干部人事管理制度化、科学化，配合总公司200x年12月 日下发的文件，对空缺的4个副站长职位进行选聘，采取多种形式竟聘，极大调动了公司员工的工作、学习积极性，在工作中形成了“比、学、赶、帮、超〞的良好局面。 　〔八〕、反腐倡廉：构筑支撑点 　 商亳公司把党风廉正建设和廉洁自律工作作为一项重要任务来抓，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防，逐步构建起了一个教育、制度、监督并重的惩治和预防体系。认真落实党风廉正建设目标责任制。重点解决职工反映的突出问题，坚决纠正损害职工利益和不正之风。到达领导班子建设不断加强，员工主人翁意识不断强化，内部监督机制不断完善，公司凝聚力不断增强，综合势力不断提高的目的。 　二、存在的问题 　 200x年，我们虽然取得了一定的成效，但离领导的要求还有一定的差距。其存在的问题主要是： 　1、中层干部由于担任领导职务时间短，经验缺乏，管理水平有待于提高。 　2、基层多由建设人员转来，年龄不够合理，文化结构参差不齐，业务技能有待于培训提高。 　3、局部职工中存在一种急躁心理，知识工作用心不够，效率不