2023年保险公司员工工作总结.docx

2023保险公司员工工作参考总结 　　2023保险公司员工工作总结(一) 　　在2023年度的工作中，我在xx保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的协助与配合之下，我在今年的业务工作中获得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步加强本身的工作才能，提升我本身的实际工作绩效，为我xx保险公司的效益提升作出努力。我特按照公司要求，结合2023年部门工作实际，对我在2023年度的工作内容进展如下总结，并制定出2023年度的工作方案，现将总结方案报告如下： 　　一、2023年工作回忆 　　在2023年度，我x次提高当月综合达成xx%以上，x次保单客户运营xx%以上。突出到达了保险工作成效，表达了我部门的诚信效劳，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。 　　(一)紧抓工作实效，落实考核指标 　　在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合本身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进展了方案制定。我将领导安排的2023年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，到达周周落实，周周达成的绩效根底，有效的保证了本身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。 　　(二)强化全保工作，高效续保水平 　　今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，关于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客本身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户施行详细的讲解，使客户理解参保的利益和参保保障，提升客户的续保认识。同时，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我本身的保险工作得以稳定开展。 　　(三)加强部门治理，突出工作重点 　　在今年以来，我实际稳定了本身的部门治理制度，并学习了我部门的相关制度标准。严格要求本人按照公司规定，开展各校续保工作，提升本身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的治理规章制度和绩效考核方法，严格遵守部门制度，加强本身的续保理论根底，提升本身的业务才能，积极展开有效的工作。 　　二、存在的征询题 　　虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，到达了公司的考核绩效。但是在详细的续保工作中，我还存在有一些征询题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，尽管我本身的业务素养良好，但是在工作中我持有方式局部化思想，没有实在部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，本身关于业务工作的实际施行有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有实在联络客户实际，造成了少局部业务的流失。 　　三、2023年工作方案 　　在2023年度的工作中，我将紧密结合2023年度工作实际，详细整改上一年度的工作缺乏，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓舞本身的续保工作兴趣，进一步展开续保崔进工作，全面改善本身工作的主动性，提升本身的工作效率，提升本身的效劳工作质量。同时，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保效劳，在诚信效劳的根底上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢! 　　2023保险公司员工工作总结(二) 　　又是一年岁尾年初，光阴如白驹过隙，新的一年立即开始。在立即过去的一年中，我做为xx支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守，尽职尽责，任劳任怨，全力为公司全年任务指标的完成及团队建立的长久开展奉献本人的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结，汇报给各位领导及同仁： 　　本人于2023年入司，2023年11月正式走进组训工作岗位，距今已x年有余，做为组训室的一名老兵，我不断秉承工作无小事，团队是我家的思想观念，效劳于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱，公司的事是我们的事，团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率，2023年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训，衔接培训，组训培训，);产说会的组织、筹划、执行;课件的研发和业务推进中;在2023年的x月份后，由于农网长远开展的需要，领导又将农村网点的建立和开展列为我的重要工作之一。尽管工作多、任务重，但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽本人之才能，将所有工作做到尽善尽美。 　　一、关于教育培训 　　教育培训是xx营销夯实根底的一项根本工作，也是组训工作是一项根本工作，只有搞好各阶段的培训，才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业决心，增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训x期，培训新人约xx余人次，在历次的新人培训中不管新人的数量多少，我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感遭到温和、关心和保护，认真做好每一堂课，尽管每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天，我都会认确实复习和修正课件，每次都有改良，力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办x期，每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一，在每次衔接培训前期，我都会认真理解、分析业务员需求，有针对性的进展衔接培训的课程安排，每次的衔接培训都获得了较好的效果，业务员反响良好，说衔接培训帮她们处理了一些实在的征询题。尤其是新人的衔接培训，确确实实的协助新人提升了展业技能，提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容无视，每一次的培训内容我都尽量做到有用有效，让业务人员爱上培训学习，从而提升业绩指标及个人收入是我的培训主旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责，我们每个月都要进展一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神相貌;做为主讲需要进展的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不连续的学习，让我们教学相长、共同进步。 　　二、关于产说会 　　产说会在2023年我公司的期交业务指标完成中，可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中，让我公司的业绩不断引领xxx全辖的最前沿。而产说会整体的组织、筹划、运作和施行离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作，更是产说会整体运作的施行者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进展客户邀约的预备，每一场产说会的所有材料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进展检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等，事无巨细都凝聚着我的努力与付出。 　　三、关于课件的研发 　　x险行业确实是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训，必须拥有可以通过团队现状进展分析而后进展有针对性的相关培训的才能。而培训才能的表达，在现阶段确实是按照业务员的实际情况，开发不同方式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导)，并将课程转化为业务员的消费力。通过x年组训职涯的工作锻炼，我的相关才能也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中，我可以做到按照业务员职级的不同，进展有针对性的培训。包括相关培训内容的方案及培训课件的制造;在进展后半年的职场营销中更是不断进展课件的整改和研发，力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学，同时在组训及主管中进展推行。 　　四、关于业务推进 　　要使一个团队保持良性开展，永续运营，必需要有明确详细的业务推进方案和团队鼓舞方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩〞团队开展以人为本，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有如此，才能使团队整体素养提升，产能提高。这是是我的个人认识，同时不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下，我公司今年进展了清虚工作，同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训。通过进展有效的绩效分析，积极提供建立性的业务推进方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，举绩抽奖，出勤奖励、分阶段竞赛，树立组经理典范、大力开展职场营销及推行把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进展鼓舞，将业务推进做到紧致、有序、针对性强、有用性强，实在在实让业务推进打动业务伙伴的心，从而带动整体业务的开展。 　　2023保险公司员工工作总结(三) 　　毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了xxx保险公司xx支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将本人的理论知识付诸于实践，挑战了本人的工作才能和学习才能。 　　在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时协助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经历和在校园课堂里无法学到的特别多知识。总结起来，有以下几个方面： 　　一、工作方面 　　1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无过失，给客户提供了最好的效劳，维护了公司的形象。 　　2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。 　　3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联络，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。 　　4、整理历史未处理的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 　　5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调理表，并及时送交相关主管部门。 　　二、学习方面 　　1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升本人的团队合作精神。 　　2、通过日常工作积累，觉察本人的缺乏，利用业余时间学习公司条款，加强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 　　3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 　　2023年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高本身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力： 　　1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。 　　2、“业精于勤而荒于嬉〞，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。 　　3、不断锻炼本人的胆识和毅力，提高本人处理实际征询题的才能，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 　　4、多做业务，提高本人的业务才能，为公司的运营开展多做一份奉献。 　　5、积极参加公司组织的每项活动，提高本人的沟通才能，更希望能参加公司组织的每次培训。 　　作为xxxx保险公司的一份子，关注公司的开展更是本人的一份责任，关于公司明年的开展，我想谈谈我的方法： 　　一、在竞争中求生存，在竞争中促开展 　　面对保险业剧烈的竞争情势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着平复，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点： 　　1、深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流〞业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 　　2、效劳更加人性化、亲切化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分确信，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联络。他们有什么需求，可上门访征