2023年科室护理工作计划三篇.docx

科室护理工作方案【三篇】 　　消化科室护理工作方案 　　一、转变护理理念，提高工作质量，提升效劳水平，主动效劳，用心效劳，创造感动。 　　1.培养护理人员树立“以病人为中心〞的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作平安、有效。 　　2.注重收集护理效劳需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳，创造感动〞的效劳理念运用到实际工作中。 　　3.深化优质护理效劳，提高效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。 　　二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。 　　1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 　　2.将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。 　　3.加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老伙伴，保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。 　　4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 　　5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 　　6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 　　7.进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整〞，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。 　　8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反响能力。 　　三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。 　　1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 　　2.加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。 　　3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每周发放满意度调查表，定期 随访，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 　　四、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进工程。 　　五、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 　　1.每周晨间不定期提问，内容为根底理论知识，专科理论知识，药理知识，核心制度等，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 　　2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。 　　3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。 　　4.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 　　5.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 　　六、强化科研意识，提高护理科研能力 　　1.开通医院政工网、核心期刊网站等，给护士创造学习条件，查阅文献资料，营造良好的学术气氛，力争有高水平的论文发表。鼓励向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。 　　2.采用鼓励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及绩效奖励时，优先考虑。 　　3.培养护士创新思维及动手实践能力，鼓励临床护理小革新、小创造和好建议。 　　七、护理各项指标方案到达： 　　1.护理质量指标 　　2.管理质量指标 　　呼吸内科护理工作方案 　　一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。 　　如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 　　二、转变护理观念，提高效劳质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。 　　加强培养护理人员树立“以病人为中心〞的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳〞，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的开展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心〞的效劳理念落到实处。 　　三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。 　　切实做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 　　四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。 　　五、护理各项指标完成目标在201x年里，争取在根底护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。 　　六、加强法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 　　在2023年里，严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 　　骨科护理工作方案 　　一、认真落实各项规章制度 　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 　　2、坚持了查对制度： 　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录； 　　（2）护理操作时要求三查七对； 　　（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 　　二、提高护士长管理水平 　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反响，不断提高护士长的管理水平。 　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验医|学小编收集整理，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 　　三、加强护理人员医德医风建设 　　1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 　　3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。 　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。 　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 　　四、提高护理人员业务素质 　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 　　3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。 　　4、“三八妇女节〞举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。 　　5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 　　病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 　　6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。 　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 　　9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。 　　五、加强了院内感染管理 　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每