2023年西药房个人度总结.docx

西药房个人年度总结 　　在提高西方房管理效率的同时，还能进一步推动门诊西药房的开展。由此可见，在当前门诊西药房管理中，今天办公室小编给大家带来了西药房个人年度总结，希望对大家有所帮助。 西药房个人年度总结篇一　　在组织的信任和同志们的大力支持下，我于××年××月正式担任医院主要领导职务。一年来，在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不 　　断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，效劳水平不断增强;行风建设健康开展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进，科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下： 　　一、加强政治业务学习，提高管理水平 　　任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动，特别是党xx大胜利闭幕后，我及时组织职工学习xx大精神，并结合xx大报告中提到的医疗卫生改革政策指导医院改革开展方向; 一年来先后参加了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的xx大精神培训，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广阔医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人效劳的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。 　　二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度 　　新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而防止了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、标准的××人民医院管理制度和目标管理方案，进一步调动了职工工作的积极性。 　　三、强化医院内部管理，加快医院开展步伐 　　(一)坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作 　　1、充实中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院开展的重要保障。根据我院业务开展和工作需要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充实了中层干部队伍，为医院开展增添了后备力量。 　　2、加强学习培训，提高医护人员业务素质。一方面加强在职职工业务培训学习，催促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30屡次。另一方面通过 “走出去、请进来〞方式加快人才培养，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲〞医院进修学习，21人次外出参加学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到××市人民医院、××县人民医院和××市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理经验。请进来：继续与“三甲〞医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。 　　3、坚持科技兴医，开展新技术新工程。先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障;同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新工程19项，其中有一项科研工程分别荣获××年度“省医药卫生适宜技术推广奖〞二等奖、市科技进步一等奖。 　　(二)狠抓医疗护理质量管理，确保医疗平安 　　认真组织和催促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高。统计到××月底止，门诊量××人次，同比增长12.3%，住院××人次，同比增长29.16%，手术××例，同比增长25.3%，是近年来增 　　长最快的一年;业务总收入比上年同期增长29.8%，特别是××年×月业务收入创历史新高。 　　(三)认真做好新农合工作，为农民朋友提供优质效劳 　　新型农村合作医疗是党中央、国务院为切实解决“三农〞问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农民水平作出的一项重大决策。我认真组织做好“新农合〞各项工作。新型农村合作医疗工作自××年××月启动以来，我们全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗效劳，缓解了局部农民看病难看病贵的问题，使新农合工作真正表达了“政府得民心、农民得实惠、医院得效益〞的惠民政策。 　　(四)加强根底设施建设，营造良好就医环境 　　——大力开展城乡清洁工程。根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动〞的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程〞领导小组轮流值日，深入各清洁区巡回督查，发现问题及时反响有关科室或负责人处理，确保了“城乡清洁工程〞取得实效，为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。同时，积极参加县文明委开展的文明庭院创立评比活动，投资20多万元，邀请××园林站专家对庭院建设进行科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个“花园式文明庭院〞正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一致好评。 　　——国债工程建设顺利施工。我经常催促院工程领导小组深入施工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设工程顺利施工，目前该工程根本竣工，即将投入使用;在有关部门的大力支持下，通过多方联系，争取得到了业务手术楼国债工程，初设方案已通过审批，目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期准备工作，预计年底可正式开工兴建。 　　四、加强精神文明建设，树立医院良好社会形象 　　(一)举行形式多样文体活动，丰富职工业余文化生活 　　一年来，认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的积极性。 　　(二)积极参与社会公益事业，为弱势群体奉献爱心 　　1、在做好医疗工作的同时，组织职工积极参与社会公益事业活动，特别是今年“5·　12〞　四川汶川发生8.0级大地震之后，组织全院职工先后四次捐款共计8万多元。6月中旬我县遭遇了特大洪涝灾害，我们迅速启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗效劳，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳定;同时，我们积极响应县委、县人民政府的号召，纷纷慷慨解囊，向灾区群众捐款2万多元。 　　2、全力做好CBM防盲工程白内障复明手术。今年先后投入了10余万元购置了器械、药品以及床架和床上用品等，为复明手术顺利开展提供了强有力的保障。在手术期间，医护人员互相协作，密切配合，最终成功为××名白内障患者施行了复明手术。此次复明行动我们只收取病人每例××元费用，很大程度上减轻了患者的经济负担，尤其是参合农民，总共只需交400元左右就可以了，费用很低，得到了社会各界广泛赞誉。 　　通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素质有了更大的提高，积极参加各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评。医院被评为××年度市卫生系统先进集体、市 “五一巾帼标兵岗〞，医院党总支被评为××年度县直机关先进基层党组织，巾帼文明岗顺利通过了市级复审。 　　五、整合资源，发挥效能 　　为了方便管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作： 一是取消××中心。从××中心两年多来的运转情况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自组织召开班子会，最后决定将××中心取消。二是取消××医疗合作。根据医院管理年活动有关要求，终止与××公司联合开展的××医疗合作合同，并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。 　　六、廉洁自律，当好公仆 　　为进一步提高自己勤政廉洁的自觉性、坚决性。一年来，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度、医疗机构管理条例，标准财经管理行为，做到医院开展有长短方案，日常支出班子讨论通过并实行一支笔管理，杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极参与药品、医用耗材的集中招标采购，切断医院和医务人员与药品销售之间的直接利益关系，杜绝购销中的不良行为。现全体职工牢固树立了为患者效劳的思想，群众对医院的满意度以及职工对我本人的满意度都在95%以上。本人努力做到了廉洁行政、节俭为公，将有限的资金全部用于医院的再开展和职工的福利，保证医院各项工作健康有序开展。全院职工无违法乱纪行为，未出现收受红包、礼品、行贿受贿行为。 　　七、存在的问题及今后的打算 　　尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考，自己仍然存在着某些方面的问题和缺乏：1、在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强;2、刚接任第一把手工作，经验缺乏，有待提高;3、深入科室不够，了解情况不够多，有待加强。等等，这些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我，我一定克服困难，弥补缺乏，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为我县卫生事业的开展作出更大的奉献! 西药房个人年度总结篇二　　北京同仁堂xx药店有限责任公司经营面积117多平方米，经营范围涵盖中成药。中药饮片，化学药制剂，生化药品，生物制剂。店面宽敞明亮，柜台结构摆放合理。商品陈列井然有序，分类摆放。配备有空调一台。冷藏冰柜一个。西药经营品种1200余种，中药饮片品种1500余种。持有药品监管部门，工商行政管理部门年检合格所颁发的药品经营许可证，营业执照，药品经营质量管理标准认证证书。 　　北京同仁堂xx药店有限责任公司拥有职工12名，其中药师2人。职工全部经过药监局组织的药品企业从业人员培训，并取得合格证书。 　　在经营过程中为参保人员提供根本医疗保险处方药品外配效劳，和局部非处方药品购药效劳;并积极对外配处方进行审核。 　　一年来，我们组织员工认真学习医保文件，在医保中心的领导下，积极执行医保政策，服从医保中心的工作指导，从未发生误发药品事件，非药品刷卡的投诉。很好的履行了为参保职工效劳的职责。从未发生假冒伪劣药品事故，价格欺诈事件。 　　对于今年的工作，我们全体职工有信心在医保中心的领导下，有能力圆满完成为参保人员效劳的工作。我们一定再接再厉，服从医保中心的指导，努力完成各项工作任务，不辜负上级领导的希望，更好的履行为参保人员效劳的职责。 西药房个人年度总结篇三　　开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下： 　　1.留住老客户 　　(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们根本上就拥有了一局部固定客源，从而可以有时机逐步树立企业的良好口碑。 　　(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们