2023年《非人力资源主管的人力资源管理》与《领导力》中高层管理技能培训心得.docx

关于非人力资源主管的人力资源管理与领导力中高层管理技能培训心得 ------关于非人力资源主管的人力资源管理与领导力心得 春节一过，公司就组织了为期3天的中高层管理技能培训，这充分说明了公司重视对中高层管理者提升管理能力学习的重要性。虽然类似的培训已经学过，以前对非人力资源主管的人力资源管理与领导力感受与理解不是很透彻，但此次感受颇深。公司请的是深圳福友咨询公司的台湾讲师张瑞明老师给予授课，张老师授课比较生动，所有参训学员分成7组，让每个人都充分的参与，并集合团队的力量去争取优异的成绩，使大家既做参与者也做竞争者。授课中张老师采用了大量的事例与录像，用一种平等的心态与大家去探讨工作、生活、人生的哲理，课堂气氛热烈而生动，充分的调动了所有学员的积极性和参与性，使大家在欢快中学到了知识，但最重要的是培训的内容让我们每个人都静下心去思考一些问题，去怎样的提升自己的管理和学习能力，管理好自己的团队，共同达成工作绩效目标。现将三天的培训心得做如下分享。 一、2月7号讲的是非人力资源主管的人力资源管理课程。以前对人力资源管理并不是了解的很透彻，只是很片面的了解人力资源只是包含：人员的招聘、绩效目标考核、薪资以及培训等，但是经过这次的培训，让我对其有了新的认知，充分的认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用，其主要心得有如下几点： 1、人才的重要性 可以说，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位。虽然企业的开展取决于企业战略决策的制定，但最终起决定作用还是企业对高素质人才的拥有量，只有有效地利用与企业开展战略相适应的管理和专业技术人才，最大程度地开掘他们的才能，才可顺利推动企业战略的实施，促进企业的飞跃开展。 2、部门领导在人力资源管理中的关键性作用 ①、首先配合人力资源管理部招聘、评估人才，作为部门领导人，最为根底和重要的工作之一是要非常清楚地考虑，我们的部门到底需要什么样的人，将需求明确传递至人力资源部门进行招聘，并配合人力资管理部门对应聘人员进行评估、甄选，确定适宜人员，最终将适宜的人放在适宜的位置上。 ②、进行有效地培育与开展 首先，在工作中，要使每一位员工要与公司的利益、开展保持一致，当员工的利益和公司、团队保持致时，要对每一个员工需求给予理解和尊重，让每个员工保持充分的思想和思维的独立性，这是相互尊重和信任的根底。并了解部门员工的个人追求和期望的利益，当员工希望多功能的专业知识和技能以及有好的创意及想法时，作为部门领导一定要加以引导、培育，分配工作时往往不仅限于单一类的工作工程上，应给予员工更多的开展空间。所以作为部门领导必须有责任去了解员工的个人追求，从而通过有效的引导，工作和信任等协调员工与组织利益的一致性。 其次，对于每个新进部门的员工，作为部门领导就是他的第一培训师，可以这样说，员工后期成长与部门领导言行身教有着不可分割地密切关系。所以，部门必须制定一系列的培训方案、工作方案及个人开展方案及目标并制定员工个人档案夹，进行细致化的有效的管理，总结每个环节均需要作思想上的交流，给员工人性化关心，必要时可亲力亲为，以身示范加以引导，帮助员工找出工作中的短板，提升工作效率。让员工产生的强烈的归属感与信任感，从而提升员工的忠诚度。 ③、制定合理有效的目标考核及绩效管理制度 部门领导结合实际，并根据部门绩效指标，制定较为全面、完善的绩效考核制度，目标到人，否那么无法最大程度激发员工的潜能，同时对目标过程给予督导，对目标过程中的问题反响及进给予沟通、引导。当然，绩效表现必须更多与鼓励制度挂钩（如可变薪酬），目标达成度高、思想觉悟高、执行力强等可适当的进行加薪、表彰等，以此激发员工在创造更高的生产率的同时获得更好的回报。 二、2月8号至9号用了两天的时间进行了领导力的培训，张瑞明老师用深入浅出的语言、生动活泼的课堂气氛、精彩的领导力培训案例分析演讲传授给我们，让我理解了管理者和领导者的要求与职责，更宏观的理解了管理者的概念，作为管理者在企业中所处的位置和作用，应怎样去做好管理者的角色。并从不同角度去体会最新的企业管理知识，进一步拓宽了视野，使我对企业管理的思路、观念和思维方式的认识又得到了一次全面的更新。以下为几点心得： 首先老师给我们大家看了一张图，是一只昂首挺胸的大公鸡带着一群鸡过独木桥，他让大家答复 每个人都看到了什么。每个人的答复都不尽相同，这就说明每个人的理解角度和理解力都是不同的。 其实我的理解就是作为领导就的有领袖风采——很强的方案能力、专业知识、细致、自信、承担、坚决的信念。 在一个团队当中领导对团队起着至关重要的作用，没有领导也就是“群龙无首〞，团队就会一盘散沙，没有共同的目标。领导也就是在这个团队当中起到一个领头的作用，不管在任何时候，领导就要做到“身先士卒，不畏艰险〞，而且要“未雨绸缪〞，因何事都要做好周密细致的方案与安排，并有效的按方案运作，使团队的每个人都会做得很好，从而团队也会做得很完美。但有的时候结果证明并不是想象的那么简单，人总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’，用到此处也许有些言重。但在团队当中没有个人的失误，只有领导的无方。这就是领袖。无论过程是怎样的，最终的责任是要由领袖来承担，无论是谁出现失误，领袖就应没有任何怨言，因为，他是领袖，他有自己的责任，就是必须为团队去承担责任（其实承担责任是双向性的，既要勇于承担上司的责任，也要承担自己和下属的责任），所以这就要求作为管理者就必须扮演好自身的角色，要正确的制定目标与方案，并安排执行下去，做好督导工作，共同的去达成工作目标。 要做杰出的领导，就要都表现出很强的自信，远见卓识，善于清楚地描述和表达自己所追求的目标和毫不动摇的决心；不墨守成规，敢于创新，经常以出人意料的方式行动；不断改变传统，试图建立新的规那么，要对环境的变化和开展特别敏感，具有很强的预见能力。 领导，还要具有两方面的特质。一是专家，这是领导者本身拥有的相关专业技能和知识，它既有助于推进组织任务，也可赢得下属的尊敬；二是典范，这是一种因领导者个人的独特人格特质，通过言教身教而获得下属的认同。可以说，现今社会的领导行为更多是一种素质影响力，它依赖于领导者的素质品格，使得部属因心悦诚服而接受其领导，并完成其指派的任务。 2、真正的领导者拥有自己的追随者。一个高效的领导者未必众人皆爱。其追随者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力，成效才是〞。因此，衡量一个好领导的标准，不是到底有多少人害怕他，而是他所带着的团队到底具备多强的凝聚力，到底具备多强的战斗力，到底能够持续创造多大的效益。所以，一个领导者，要实现从单纯管理者到真正领导者的转变，还要担当好三种角色：教练、典范、拉拉队。 ①、教练。首先，能给员工指出愿景。愿景是一种希望，也为一种能量，它是组织战斗力的目标。其次，要成为团队训练者来帮助员工培养技能。如今的员工，大都属于知识型，学历比较高，如果领导者不善教导，那就难以领导。 ②、典范。领导要起到感召的作用。我们常说，“典范的力量是无穷的〞。员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗。根源还在于员工对领导者行为和人格的信任。只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时，他们才会自觉自愿地追随领导者的做法，这就是典范的力量。 ③、拉拉队。领导要给员工动力，要为员工喝彩与鼓励。当员工有令人激赏的表现时，明确地表达对他的赞美。作为领导者，应经常向员工表示对其工作的认可，尤其是要在公开场合表扬他们。没有下面的员工的支持，即使是再小的梦想和方案，也都没有任何意义。当然，赞美并不排斥批评，但批评应该选择在私下场合，既要注意不伤及员工的自尊和积极性，又能到达惩戒的效果。 4、在老师eq量表测试中的七种管理者的权力根底中，我的“威迫权力〞与“关连权力〞稍有欠缺，是自己的弱项。知道自己的管理弱点后才能有效的制定出提高自己弱项的对策，从而使自己的管理全面化。俗话说“认识别人容易，认识自己难。特别是找自己的缺乏更难〞。因此，我们充分分析自身的“公开区〞、“自我盲区〞、“隐藏面〞和“未知潜力〞，从而知道自己是谁，怎样行为，并且能够认识自己的技巧、优点、弱点，以及对他人的影响力，进而找寻提高领导影响力的开展路线。要善于用上司的强项来补自己的缺乏，还要合理的应对上司的弱项，以形成互补的管理模式，实现双赢。其次与上司、同一阶层、部署合理相处，运用好自己的情绪，达成工作共识，建立充分的信任与和谐的关系。 5、对企业忠诚及感恩 ①忠诚，是职业人应遵循的一种职业根本准那么，是指对组织或个人真实无期、遵守承诺和契约的品德及行为。首先要喜爱自己的工作，不留余力地为公司增加效益。前提是必须一切从大局出发，保守组织秘密，工作中领导安排的事，必须尽快完成，要以正面的态度主宰公司的经营；以正面的态度主宰自己的个人生涯。 ②学会感恩 当张老师的音乐响起的时候，当所有的灯熄灭的时候，当我们彼此的感恩他人的时候，使我们的心灵又进行了一次洗礼。使大家明白，不管在生活中、工作中，一个不会感恩的人，是不会受人尊重和重用的。我们要感恩父母的养育，感恩师长的教诲、感恩于我们的公司、感恩于我们的领导、感恩于我们的朋友、感恩于曾给予我们帮助的人…… 他告诉我们“用爱心做事业，用感恩的心去做人〞“予人玫瑰，手留余香〞的道理。 总之通过本次培训，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化，将新的知识和思想融入自己的工作中，不断开展和提升自身的能力，为企业的开展而努力的工作。 第二篇：非人力资源管理者的人力资源管理培训心得非人力资源经理的人力资源管理培训心得体会 2023年1月我参加由公司组织的“非人力资源经理的人力资源管理〞培训课程。通过短短两天的学习，我系统地了解了什么是人力资源管理，以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色，体会到用人过程中绩效考核的用处，了解了人力的培训和育留的重要性。下面我谈谈自己的认识、收获和体会。 什么是人力资源，如何将培训结果应用到工作中，如何做好本部门的人力资源管理。这些培训主题都紧扣日常的部门管理工作，部门领导也是本部门的人力资源管理者，你部门的业绩、集体的荣誉、部门的职业化水平以及每一个员工能力提高多少都是你的责任。一个企业的人力资源管理，不仅仅是人力资源部的责任，更是从总经理到各层级管理人员的责任。为了实现个人、团队和组织的目标，管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。 管理人员如何成功扮演其角色。首先要支持员工，让员工认为自己是重要且有价值的；其次是接纳；再次是使员工明白，组织期待每个成员能做得更好；最重要的一点是组成团队，在这个团队中，明白告知员工的权责范围，只要员工所作的在此范围内，即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。也就是说，要给员工一个充足的开展空间。这样，我们通过每个员工的个人开展及与组织的协同开展，来到达组织的目标。对于人才的鼓励方式有很多种，我总结了以下几点： 1、让员工知道他在组织中的地位及所扮演的角色； 2、让员工知道他的工作价值是重要的； 3、让员工知道他的工作远景，并可朝着目标远景前进； 4、提供挑战性的工作时机； 5、适当的授权员工； 6、口头奖励； 7、书面奖励； 8、真心关心； 9、鼓励参与； 2023、提供成长的时机。 建立科学的绩效管理体系，以鼓励员工业绩持续改进是人力资源管理