2023年创建文明单位工作总结.docx

创立文明单位工作总结 篇一：文明创立工作总结 文明创立工作总结 一、强化气氛营造，树立争先意识 创立文明单位活动是群众性精神文明创立活动的重要组成局部，是转变行业作风，标准行业行为，提高效劳质量，促进三个文明建设协调开展的有效载体。三年来，中心紧紧把握效劳开展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创立树形象，以创立抓效劳，以创立促开展，形成良好的争创气氛。 一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学开展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐开展〞成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩〞的争先意识深入人心。 二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑效劳、文明有礼〞、“道德讲堂〞、“我们的节日〞等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋〞的深刻内涵。 三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗〞，要求全体党员认真担负示范引导责任、标准效劳责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口〞，争做“效劳标兵〞，充分表达共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的典范，成为窗口效劳的旗帜。 二、积极探索实践，创新效劳方式 （一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从2023年2023月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，效劳工程由原来的95项增加到194项，效劳窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、工程以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务效劳中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、 短信和大厅综合显示系统实现人性化效劳。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻工程办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上效劳，让办理过程变得更加方便和透明。 （二）完善标准管理机制，进一步强化标准效劳。 为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求效劳专业化、标准化、高效化，严格落实“四项制度〞：一是修订完善区政务中心工作人员效劳标准，对窗口人员仪容仪表、效劳标准、文明用语进一步标准化、标准化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政效劳中心的效劳事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为〞、“慢作为〞、“乱作为〞和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化标准效劳。 （三）完善鼓励考评机制，进一步强化考核评比。 修订完善窗口工作绩效考核细那么，突出鼓励机制，引导工作人员自觉优化效劳，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口〞和“效劳标兵〞，鼓励工作人员主动提升效劳质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，鼓励工作人员立足窗口，做好行政效劳工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比效劳，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。 （四）完善外部监督机制，进一步强化效劳意识。 中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、 回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉 等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。 （五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。 坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂〞活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四〞、“庆三八〞、“庆中秋〞等“我们的节日〞活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。 三、扎实组织推进，注重创立实效 三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区（行政村）的文明创立，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。 （一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创立工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创立工作列入年度工作方案和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创立工作领导小组，下设办公室，负责创立的规划、组织、协调工作，及时制订中心创立市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创立要求和考核标准，建立创立工作责任制，制定周密的工作方案，将创立任务层层分解、细化量化、标准到岗、责任到人。 （二）齐抓气氛，全员参与。及时召开发动大会，明确创立目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发开工作人员通过参与文明创立，增强效劳意识、优化效劳环境、提高效劳质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创立意义，营造创立气氛，增强全体工作人员对创立工作的认识，提高工作人员投身创立活动的热情。 （三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年〞主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日〞，扎实开展“作风建设提升月〞、“制度落实年〞活动，通过“发动会〞、“反思会〞、“交流会〞等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短〞，主题活动开展收效良好。二是重视思想 教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务效劳中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血〞、“交通文明劝导〞、“道德讲堂〞、“一支部一制度〞等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使效劳群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调开工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民效劳、创先争优〞意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗〞，争当“标兵〞。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核方法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。 三年来，中心文明创立取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创立工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创立活动，稳固创立成果，本着“效劳经济、方便群众、提高效能〞的宗旨，推动创立工作向纵深开展，为进一步推进政务效劳、政府热线、公共资源交易“三个平台〞建设提供精神动力和智力支持。 篇二：公司2023年创立文明单位工作总结 公司2023年创立文明单位工作总结 我公司是以生产纺织机械为主的一支专业队伍，现有职工198人。一年来，我们在上级的领导和关心、支持下，围绕企业中心工作，大力开展各项工作，尤其是企业文明单位建设工作，使两个文明建设得到了健康开展。几年来，我们始终把文明单位建设放在提高市场竞争力，促进公司改革开展的突出位置来抓，针对我公司特点，坚持以培养“四有〞职工队伍为目标，不断探索文明单位建设的新形势，新载体，有力地促进了各项工作和生产任务的顺利完成。平安质量逐年上台阶，经营管理不断增强，职工素质明显提高，思想政治工作成绩显著，公司改革稳步开展，在面临国际国内经济形式非常严峻的情况下，保持了队伍稳定促进企业开展生机是公司领导班子非常重视的工作。现就我公司几年来开展精神文明创立活动情况总结如下： 一、加强领导班子建设，提高班子整体素质 抓好领导班子建设是搞好一切工作的前提和根底，尤其是在社会主义市场经济条件下，随着市场竞争的日益剧烈，企业改革的不断深化，企业领导班子建设显得更为重要。坚持抓好民主集中制建设。民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度，是保证党的路线方针政策得以贯彻的根本，在实际工作中，我们按照民主集中制的原那么，正确处理好上级与下级，个人与组织的关系，在重大问题决策中，坚持集体讨论，研究和解决问题坚持发扬民主，做到事先通气商量，把矛盾和问题解决在决策和行动之前，在坚持原那么的前提下，求同存异，做到互相信任，互相谅解，自觉维护班子的团结。加强理论学习，不断加强班子成员的理论素养。制定了公司全员学习方法和学习制度，编印学习资料发至每个成员，成员在学习提高的根底上，利用各种时机和场合，深入现场进行宣讲，带动了广阔干部员工学习的不断深入，使党的路线、方针、政策和“三个代表〞的重要思想、党的十七大精神以及公司改革开展的重点任务渐入人心，有效地保证了公司各项工作的顺利开展。 二、坚持三个到位，始终把文明单位建设置于突出的地位 为了推动公司两个文明建设协调开展，我们在工作中注重突出了“三个到位〞：一是组织领导到位。按照政府关于加强“文明单位〞建设的安排和总体部署，我们把文明单位建设当作公司的一件大事来抓，为了强化活动能长期健康开展，公司文明单位建设指导小组严格按照有关要求，统一部署，从行政工作道生产一线统一管理、逐级负责，切实加强对文明单位建设的指导；二是规划措施到位。公司党支部根据政府文明单位建设管理方法和创立文明单位的内容及标准，严格按照公司制定的关于开展文明单位建设创立活动的通知，坚持把工作做到一线，渗透到班组、每个员工，贯穿于强化文明单位建设的全过程，党组织切实担负起抓文明单位建设工作的领导责任，充分发挥指导，协调和管理职责。行政组织自觉做到“两手抓〞，运用管理手段，发挥自身优势，把管人、管事同管理思想有机统一起来，工会组织运用活动载体和文化阵地，把创立活动拓展到公司每个角落。逐步形成了全员参与共建双文明的新格局。三是工作责任到位。公司党支部每年在安排工作的同时，都把文明单位建设作为一项主要内容。统一规划，统一部署，统一实施，统一检查，统一考核。使精神文明创立活动这项工作深入人心，同时，增强了广阔干部、职工对精神文明创立活动的责任意识。 三、突出重点，不断加大文明单位建设的力度 一是坚持抓教育，把思想作风建设放在首要位置。针对市场经济的不断深入，我们所面临的市场竞争日趋剧烈的客观现实，为积极引导广阔干部职工转变思想观念，增强责任感、紧迫感、危机感，尽快适应公司改革开展的需要。我们积极组织开展了职工市场形势教育和改革形势教育。每年利用生产淡季进行岗位技术培训，大力开展改革形势的宣传教育活动。一年来，我们共举办各类培训班15期。同时，积极开展公民道德建设纲要的宣传学习，使广阔员工对公民道德建设纲要有了更进一步的了解，加深了学习，激发了职工爱祖国、爱公司、爱岗位的热情，增强了职工的道德观念，提高了职工的业务素质。二是狠抓党建，注意发