第1页共7页过失事故处理预案一、编制目的为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗平安，最大限度地减少医疗过失事故。二、编制依据：医疗事故处理条例医疗机构管理条例三、适用范围：本预案适用于检验科所有组室。四、组织机构（一）人员构成：组长：田永丽副组长：李阳，段弘张建强凌海峰成员：何斌兰宁王元霞李建雄邓小英董敖渤贾姝洁段立志刘晶（二）工作职责1协调和处理工作，2组织科室人员加强学习，增强预防意识。五、应急处置程序（一）原那么各组室必须围绕"患者第一，医疗质量第一，医疗平安第一"宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。（二）预防措施1、各种检验设备要处于良好状态，保证随时投入使用.根据资源共享，特殊检验设备共享的原那么，医教科有权根据临床急救需要进行调配。2、从维护全局出发，科室之间，医护之间，临床医技之间，第2页共7页门诊与急诊之间，门，急诊与病房之间应相互配合。3、严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。4、加强对重点患者的关注与沟通等。5、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决定下一步检查。安排专人接待患者及家属，其它人员不得随意解释病情。6、各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥善保管。7、重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于己经发生的院内感染及时登记报告，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导8、输血时必须进行hiv，hcv，hbsag及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管，7d前方可销毁。9、在接到急诊检查申请后必须尽快安排。本科室急诊化验必须在接到标本后1小时内内出具结果（个别检查工程除外）。（三）过失、事故认定原那么1.事故。因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和操作规程，造成检验失误，导致患者人身损害并经事故鉴定委员会鉴定、认定的事件。科内如此类事件发生、按国家和医院内相关规定处理。2.过失：由于责任心不强，不认真执行规章制度、不遵守操作规程或技术因素而造成需重新采集标本或因检验结果准确性降低，影响临床及时治疗的检验错误，但对患者未造成人身损害的事件。过失按程度不同分为一般过失和严重过失两类。一般过失：a不遵守操作规程而造成血液标本管在离心时破损或工作中损坏标本，影响检验者。b漏做、错做一般标本的检验工程...
