2023年医院门诊护理个人工作计划.docx

医院门诊护理个人工作方案 　　【篇一】 　　一、主要工作目标： 　　1、严格无菌操作，输液反响率为零。2、灭菌消毒合格率为100％。 　　3、药品、仪器设备及急救物品完好率100％。4、年护理事故发生率为零。 　　5、根底护理理论知识考核成绩平均分＞90分 　　6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。 　　7、静脉穿刺成功率＞90％。 　　8、病人对护理工作满意度为＞95％。 　　二、工作方案 　　1、继续加强护理过程中的平安管理，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚 　　持把以“病人为中心〞的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 　　2、继续对全科护士继续礼仪培训，标准语言行为，增强效劳意识，全面提升护理品质。 　　3、继续稳固根底理论知识及专科知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一 　　次业务学习和护理查房，内容包括根底理论，口腔科专科护理，并进行培训后考核。 　　4、积极参加护理部举行的护理专业技术操作培训并考核，积极学习与护理相关的新业务新技术，加强 　　护理操作标准，实施流程化效劳。 　　5、加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。 　　6、认真做好病人环节的监控，尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点监督、检查 　　和监控。 　　7、要求每位护士树立良好的效劳态度，培养护理人员树立以“以病人为中心〞的观念，把病人的满意作为我们工作的最终目标。 　　8、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文。 　　9、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力。让大家心中充满爱、工作充满激情、 　　【篇二】 　　一、以提高护理质量为重心 　　目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 　　措施： 　　1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。 　　2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。 　　3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 　　二、改善效劳态度，提升医院形象 　　目标：门诊效劳质量较201x年提高，平均满意度达90%以上措施： 　　1、经过一年的试行，“导医效劳标兵评比〞活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，2023年门诊将继续实行评比活动，并在此根底上拓展思维，增设效劳工程，真正做到“以病人为中心〞，方便患者。 　　2、201x年针对门诊效劳人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。 　　3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，缺乏之处要有抱歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。 　　三、加强培训，提升技术水平 　　目标：护理人员标准化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高 　　措施： 　　1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的标准化培训方案，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训; 　　2、每月组织科内业务学习一次，内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及本卷须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。 　　3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试; 　　四、提高平安管理水平 　　目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零 　　措施： 　　1、每月集中护士学习，加强护理平安教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。 　　2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。 　　3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。 　　五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理 　　目标：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分 　　措施： 　　1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%; 　　2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。 　　【篇三】 　　为提升门诊护士的效劳意识，标准护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作方案如下： 　　一、加强护理人员的标准化培训，尤其是口腔护理根底知识的培训， 　　不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 　　1、由于门诊大局部是低年资护士，方案主要从口腔护理根底培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。 　　2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核方案，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。 　　3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。 　　4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。 　　二、建立检查、考评、反响制度 　　护士组长、护士长经常深入诊室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 　　三、标准诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制定临床护士管理标准及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，缺乏的人员给予指导与鼓励。 　　四、加强护理平安管理工作： 　　1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原那么。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、光固化灯等）包好防污膜。 　　2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。 　　五、公用设备定点放置、定人管理 　　为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。 　　六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高效劳质量 　　培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时督查。方案组织护理人员学习护士礼仪。 　　七、做好新护士带教工作。 　　严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士组长需定期向护士长反响该护士试用情况，由护士长对其进行考核（理论试卷与实操）决定是否录用。 　　八、培养护士勤俭持家意识 　　培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，防止材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。九、客观评定护士绩效 　　根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。 　　十、和睦相处，营造良好工作气氛 　　不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会，反响并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有方案，按质按量完成。附：1、临床护士月绩效考核标准2、护士根底培训工程表 　　3、6-7月份护士培训方案表 　　4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准（6月份考核）5、新护士转正考核标准 推荐阅读：门诊护理工作方案2023年门诊护理个人工作方案2023年门诊护理工作方案门诊护理工作方案例文2023年门诊护理工作方案结尾门诊护理2023年工作思路范文