2023年青口镇安监所“创建群众满意科室站所”活动的实施方案.docx

青口镇安监所“创立群众满意科室站所〞活动的实施方案 青口镇安监所 关于开展“创立群众满意科室站所〞活动的 实施方案 根据青口镇党委关于开展“群众满意科室站所〞创立活动的实施方案（青委发［2023］26号）文件精神，从今年开始到2023年底，青口镇安监所将开展“群众满意科室站所〞创立活动，为切实抓好这项工作，结合我所实际情况，特制订此方案。 一、创立活动指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，以“提升效劳质量，改善经济开展环境〞为主题，以效劳企业、效劳群众满意为目标，认真开展“三项行动〞（平安生产宣传教育行动、执法行动、治理行动），扎实抓好“三项建设〞（加强平安生产法制体制机制建设、保障能力建设、监管队伍建设），切实搞好平安生产执法工作。增强效劳群众、效劳企业、效劳社会意识，主动为企业和群众解决平安生产工作中的困难和问题为重点，努力把安监所队建设成为公正执法、勤政为民、文明标准、廉洁高效、群众满意的效劳窗口。 二、创立目标 通过创立活动，力求使我所干部、职工的政治素质、业务水平、行政能力以及效劳质量、办事效率明显提高，群众 1 诉求渠道快捷畅通、突出问题根本解决，政风行风建设机制进一步健全。 三、活动内容 （一）依法行政。能严格依法审批、依法收费、依法处分、行政执法行为标准；行政执法责任制、行政过错责任追究制落实；认真实行政务公开、办事公开；没有发生滥用职权，办事不公、执法不公、执法违法，乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为。 （二）勤政高效。认真贯彻“平安生产年〞活动的要求，主动为企业效劳；积极推行为民、便民、利民措施，简化办事流程，缩短办事时间，提高办事效率。 （三）效劳优质。岗位责任制、效劳承诺制、限时办结制、首问制、失职追究制、一次性告知制落实到位；作风优良、态度热情、文明礼貌、效劳周到、认真负责；没有发生门难进、脸难看、话难听、事难办或刁难群众作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。 （四）制度健全。内部教育、管理、考核、奖惩等制度完善，内外监督机制健全，落实到位，各项工作纪律严明。 （五）廉洁自律。认真贯彻执行党的路线方针政策，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约，勤政为民。 四、创立活动的方法与步骤 （一）发动学习阶段（2023年6月）。组织召开开展创立“群众满意科室站所〞活动发动会，统一思想，形成共识， 2 对活动进行总体部署。学习阶段组织干部职工学习科学开展观重要论述、有关法律法规、创立“群众满意站所〞学习资料等内容，强化党纪政纪条规、行业行为标准和职业道德教育，学习和掌握应知业务知识，开展好“三个一〞活动，即：所长作一次辅导报告，本所人员每人写一篇学习体会文章，组织一场专题学习讨论会。 （二）查摆问题阶段（2023年7月至8月）。通过走访效劳对象、召开评议代表座谈会、发放问卷调查等形式开展政风行风问题调查，收集群众意见和建议，并及时进行反响。同时，在全所开展自查自纠工作，认真查摆在思想观念、依法检验、办事效率、效劳意识、廉洁自律等方面存在的问题。 （三）落实整改阶段（2023年9月至11月）。逐条梳理走访、座谈、调查和自查收集的政风行风问题及群众、企业的要求和建议，制定整改措施，严格对照创立标准，全面落实整改。坚持边查边整边改，及时向社会公布整改措施，接受群众监督。同时强化督办检查，对已经形成的标准措施抓好落实，跟踪办理；对整改不到位的环节和新出现的问题，将一抓到底，确保我所队伍形象、作风纪律、效劳水平和业务技能有进一步的提高，群众反映的问题得到有效解决。 （四）迎评阶段（2023年12月至2023年1月）总结创立成果，制作创立活动展示汇报资料，迎接县、镇组织的评议、测评。 （五）总结、稳固阶段（2023年2月至评议周期结束）。深化创立成果，建立长效机制。 3 六、创立活动的要求 （一）加强监督检查和宣传工作。领导小组负责创立活动全过程，通过各种形式促进创立工作不漏项和严格落实；组织和开展多种形式的社会宣传，营造浓厚的“创立活动〞气氛。催促全所成员加强创立学习、落实创立要求。 （二）力求创立实效。创立活动要始终把效劳群众放在第一位，以群众是否满意作为评价标准，着力解决群众反映突出和最期盼解决的现实问题。要通过创立活动提高安监所工作人员的效劳意识、效劳水平，展现良好的安监形象。 二〇一一年六月二十二日 4 第5页 共5页