GB∕T 40144-2021 协作业务关系管理体系 要求和框架.pdf
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GBT
40144-2021
协作业务关系管理体系
要求和框架
GB
40144
2021
协作
业务
关系
管理体系
要求
框架
GB/T40144-2021/1S044001:20178.8团结一致（阶段7）268.9启动退出策略（阶段8）289绩效评价2991监视、测量、分析和评价299.2内部审核309.3管理评审3010改进3110.1不合格和纠正措施3110.2持续改进31附录A(资料性)评估清单32附录B(资料性)关系管理计划37附录C(资料性)能力和协作行为39附录D(资料性)关系成熟度矩阵41附录E(资料性)退出策略43附录F(资料性)业务关系类型描述45附录G(资料性)应用指南47参考文献53GB/T40144-2021/1S044001:2017前言本文件按照GB/T1.1一2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件使用翻译法等同采用IS044001:2017协作业务关系管理体系要求和框架。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。本文件起草单位：中国标准化研究院、元测检测技术（江苏）股份有限公司、浙江财经大学、深圳市标准技术研究院、北京城市系统工程研究中心、杭州快智科技有限公司、北京三快在线科技有限公司、台州市标准化研究院。本文件主要起草人：王娜娜、曹俐莉、郑娟尔、温利峰、吕高奇、曾毅、刘娜、新宗振、耿洁、刘建兵、陈孟毅、刘瑾、程云赵、曾淑君、梁乔玲、陈璋。
