单县中心医院新制医院工作流程图集.doc

目录 目录 1.医院行政管理工作流程 5 1.1行政会议工作流程 5 1.1.1院长办公会议流程图 5 1.1.2中层干部例会会议流程图 6 1.1.3大型会议会务组织工作流程图 7 1.2文案管理工作流程 8 1.2.1职代会行政文件制作流程图 8 1.2.2公文制发工作流程图 9 1.2.3上级文件收发工作流程图 10 1.2.4印章使用管理工作流程图 11 1.2.5报刊收发工作流程图 12 1.2.6图书管理工作流程图 13 1.3人事管理工作流程 14 1.3.1办理退休手续工作流程图 14 1.3.2职称管理工作流程图 15 1.3.3岗前培训工作流程图 16 1.3.4医德医风检查工作流程图 17 1.4接待工作流程 18 1.4.1外事接待工作流程图 18 1.4.2患者来信、来访处理工作流程图 19 1.4.3出院病人满意度调查工作流程图 20 1.5医务部工作流程 21 1.5.1医疗行政管理工作流程图 21 1.5.2医务人员业务培训工作流程图 22 1.5.3外出进修培训工作流程图 23 1.5.4院内临床病历讨论工作流程图 24 1.5.5医疗质量管理工作流程图 25 1.5.6病历质量考核工作流程图 26 1.5.7新技术项目开展工作流程图 27 1.5.8医疗纠纷接待处理工作流程图 28 1.5.9医疗大查房工作流程图 29 1.5.10临床科室危重病人会诊工作流程图 30 1.5.11病人转诊工作流程图 31 1.5.12病案管理工作流程图 32 1.5.13公共卫生事件应急救援工作流程图 33 1.5.14卫生“三下乡”活动流程图 34 1.6科教管理工作流程 35 1.6.1科研管理工作流程图 35 1.6.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图 36 1.7医院感染科工作流程 37 1.7.1医院感染控制工作流程图 37 1.7.2医院感染控制质量检查工作流程图 38 1.7.2医院感染病例监测工作流程图 39 1.7.3医院感染暴发应急处理工作流程图 40 1.7.4院感知识继续教育工作流程图 41 1.7.5消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图 42 1.7.6医护人员职业暴露处理与报告工作流程图 43 1.7.7一次性医疗用品管理工作流程图 44 1.8保健科工作流程 45 1.8.1医疗废物回收、处理工作流程图 45 1.8.2预防保健工作流程图 46 1.8.3传染病管理工流程图 47 1.8.4疫苗管理工作流程图 48 1.8.5卫生管理工作流程图 49 1.9财务科工作流程 50 1.9.1年度预算工作流程图 50 1.9.2年度决算工作流程图 51 1.9.3账务处理工作流程图 52 1.9.4财务报表工作流程图 53 1.9.5收入工作流程图 54 1.9.6银行、出纳付款工作流程图 55 1.9.7薪金发入工作流程图 56 1.9.8效益工资核算工作流程图 57 1.9.9固定资产及物资核对工作流程图 58 1.9.10社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图 59 1.9.11票据管理工作流程图 60 1.9.12财务审计工作流程图 61 1.9.13收费工作流程图 62 1.9.14退费工作流程图 63 1.9.15患者医疗保险管理工作流程图 64 1.9.16本院职工及家属医疗费审核工作流程图 65 1.10信息采集工作流程 66 1.10.1工作量报表工作流程图 66 1.10.2日报表工作流程图 67 1.10.3信息工作流程图 68 1.10.4网络管理工作流程图 69 1.11设备科工作流程图 70 1.11.1医疗设备器材购置工作流程图 70 1.11.2医疗设备管理工作流程图 71 1.11.3医用器材管理流程图 72 1.11.4计量管理工作流程图 73 1.12后勤管理管理工作流程 74 1.12.1固定资产及物资购置工作流程图 74 1.12.2物资供应管理工作流程图 75 1.12.3物品领取工作流程图 76 1.12.4报废工作流程图 77 1.12.5固定资产管理工作流程图 78 1.12.6工勤维修工作流程图 79 1.12.7电梯检修保养工作流程图 80 1.12.8供汽锅炉运气操作工作流程图 81 1.12.9供氧工作流程图 82 1.12.10供暖锅炉运行操作工作流程图 83 1.12.11发电工作流程图 84 1.12.12中央空调运行工作流程图 85 1.12.13冼衣房工作流程图 86 1.12.14电梯驾驶员操作工作流程图 87 1.13 保卫科工作流程 88 1.13.1安全检查工作流程图 88 1.13.2应急突发事件管理工作流程图 89 1.13.3安全保卫工作流程图 90 2.门诊工作流程 91 2.1门诊咨询工作流程图 91 2.2门诊挂号工作流程图 92 2.3住院病人住院流程图 93 2.4住院病人出院流程图 94 2.5门诊部医师工作流程图 95 2.6门诊部护士工作流程图 96 2.7门诊手术工作流程图 97 2.8理疗门诊工作流程图 98 3．临床科室工作流程图 99 3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 99 3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 99 7.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图 100 3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图 101 3.1.4住院手术病人工作流程图 102 3.1.5临床用血工作流程 103 3.1.6住院病人医院医疗工作流程 104 3.2临床科室护理工作流程图 105 3.2.1临床科室入院病人护理工作流程图 105 3.2.2临床科室出院病人护理工作流程图 106 3.2.3危重患者抢救护理工作流程 107 3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图 108 3.2.5 护理各班次工作流程图 109 3.4 急诊科工作流程图 114 3.4.1 急诊科院前诊疗工作流程图 114 3.4.2 急诊科院内诊疗工作流程图 115 3.5 麻醉科工作流程图 116 3.5.1麻醉科医师日常工作流程图 116 3.5.2麻醉科护士工作流程图 117 3.5.3 麻醉科值班护士工作流程图 118 3.6放射治疗工作流程图 119 3.7高压氧舱治疗工作流程图 120 4. 抢救工作流程图 121 4.1 危重病人抢救工作流程图 121 4.2 休克抢救流程图 122 4.3 感染性休克抢救流程图 123 4.4 心源性休克抢救流程图 124 4.5 过敏性休克抢救流程图 125 4.6 低血容量性休克抢救流程图 126 4.7代谢性酸中毒抢救流程图 127 4.8高渗性脱水抢救流程图 128 4.9低、等渗性脱水抢救流程图 129 4.10昏迷病人抢救流程图 130 4.11不稳定心绞痛抢救流程图 131 4.12心肌梗死抢救流程图 132 4.13 室性心动过速抢救流程图 133 4.14 心动过缓抢救流程图 134 4.15 心室颤动（室颤）抢救流程图 135 4.16 上消化道出血抢救流程图 136 4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 137 4.18糖尿高渗性昏迷（HNDC）抢救流程图 138 4.19低血糖症抢救流程图 139 4.20出血性脑血管病抢救流程图 140 4.21 缺血性脑血管病抢救流程图 141 4.22 脑疝抢救路程图 142 5.护理部工作流程 143 5.1护理质量控制工作流程图 143 5.2护士长例会会议流程图 144 5.3护理业务查房工作流程图 145 5.4护理行政查房工作流程图 146 5.5护士长夜查房工作流程图 147 5.6护理人员业务培训工作流程图 148 5.7护士外出学习、进修管理工作流程图 149 5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图 150 1.医院行政管理工作流程 1.1行政会议工作流程 1.1.1院长办公会议流程图 院长主持 院办公室主任通知与会人员及会议议题与会人员 与会人员与会人员汇报本月工作与下月工作安排并提出需解决问题 重要问题讨论形成共识 院办公室主任记录会议内容和决定事项 将决定事项通知经办部门或个人 督查 归档 整理纪要和归档材料 1.1.2中层干部例会会议流程图 院办公室主持 院办公室负责人员通知 院办公室主任记录 各科室汇报工作并提出需解决的问题 职能科室通报工作质量，布置下月重点工作安排 各分管院领导总结本月工作，布置下月重点工作 院长对全院工作进行总结布置 各科室组织传达会议内容 落实会议内容 督查 资料归档 1.1.3大型会议会务组织工作流程图 舞台安排 组织拟写会议材料 拟发会议通知 会场布置 落实督促各项会 组织签到 召开会议 会议小结 领导审定 校对 印制 分发 归档 会场整理 制作悬挂会标 照明音响投影 场内卫生 拟发会议通知 院委会确定 1.2文案管理工作流程 1.2.1职代会行政文件制作流程图 整理汇总职工代表方案 起草行政工作报告，协调其他行政文件起草 初审 院领导审定 办公室打印 办公室盖章 提交大会 会议材料（决定）归档 广泛征集职工代表方案 1.2.2公文制发工作流程图 院文（办字文） 科文（科别文） 秘书拟文 相关科室拟文 相关科室行文 院领导签发 办公室登记编号 核定印发份数 相关科室校对签字 办公室印刷 办公室盖章 办公室分发 办公室立卷 1.2.3上级文件收发工作流程图 按批示传阅相关人员或科室 送交领导阅批 按发文单位或部门分类登记编排院内编号 领取上级文件 落实文件内容 对期限上报材料或需要办理的文件进行催办、提醒、并将上报材料登记、备份 次年5月将上年度文件、上报材料归档 反馈信息 文件阅办完毕分类归入文件夹保存 1.2.4印章使用管理工作流程图 各种新章刻制需科室申请 启用前备案 立卷归档 收缴废章 医院行章办公室保管 主管院长审批 刻制新章院办公室登记 业务章相关科室保管 相关业务用印 一般业务用章主任审批 重大业务用章院长审批 用印登记签字 用印 1.2.5报刊收发工作流程图 收发员 接收邮递员所投递的各种报刊 核实报刊种类数量 整理归类 按台账分捡各科室 刊物的种类和数量 分捡快递、邮件、包裹、汇款单等 按台账分捡各科室 报纸的种类和数量 登记 报纸送达各科室 刊物送达各科室并签字 快递、邮件、包裹、汇款单递交本人签字 核实是否有误 1.2.6图书管理工作流程图 图书购置 填写购书申请单 制订图书购置计划 科室申请 图书管理员汇集图书资料 按时归还 办理借阅手续 借阅图书 图书上架 图书编目 验收入库 院长审批 采购 图书归位 办理归还手续 查看图书完好情况 1.3人事管理工作流程 1.3.1办理退休手续工作流程图 上报县社保所审批 医院、卫生局盖章 统计年内退休人员名单 通知本人交照片、填退休表