大学生毕业旅行消费行为研究——以华工广州学院为例旅游管理专业.doc

大学生毕业旅行消费行为研究——以华工广州学院为例 要 本文运用文献法、问卷调查法对大学生毕业旅行之中的消费问题、消费特征、消费偏好进行了研究。在学校生活中，部分大学生热衷于消费风格独具的消费品，热衷于流行时尚、海外潮流的新鲜商品，客观上将在该年龄阶段具备这种心理也不足为奇，然而对待新奇商品的过度热爱必然会影响身心的健康发展。在目前的社会背景中，人们对物质的重视愈加泛滥，同时情感的地位也越来越低，从而致使部分大学生在进行恋爱交友时，通常将物质投入放在首位，进而导致大学生难以调整好自己的消费能力和消费欲望，导致“旅行支出过度”的消费问题出现。不仅社会大环境对当代大学生的消费有较大影响，而且家庭及学校的教育和 导向往往也发挥着不可忽视的作用。通常情况下孩子都被家长视为心肝宝贝，因为家长在物质中都竭力满足孩子需求，除了给孩子必要的生活费用外还给孩子大量的零花钱，生怕孩子在学校中会遭受委屈。 我国现代的大学生群体消费特征较为明显，这也给旅行社的工作带来了挑战，旅行社如何设计好自身的旅行产品、对产品的组合进行优化设计，这在很大程度上关系到其与大学生购买之间的联系，因此，本文以华工广州学院大学生为调查的主要对象，对其在毕业旅行中的消费水平、消费偏好等进行了重点研究，旨在为毕业旅行社提供一些发展的参考。 关键词：毕业旅行、消费偏好、消费水平 Abstract This paper uses the literature method and questionnaire survey to study the consumption problems, consumption characteristics and consumption preferences of college students' graduation trip. In school life, some college students are keen on consumer style unique consumer goods, keen on fashion, overseas trend of fresh goods, the objective will be in this age stage with this psychological is not surprising, but treat the novelty of excessive love Will inevitably affect the healthy development of physical and mental. In the current social background, people's attention to the material is becoming more and more popular, and the status of emotion is getting lower and lower, so that some college students in the love of friends, usually put the material into the first place, which led to difficult to adjust their own students Of the spending power and consumer desire, leading to "travel spending excessive" consumption problems arise. Not only the social environment of contemporary college students have a greater impact on consumption, and family and school education and orientation often play a role can not be ignored. Often the child is considered a darling of the parents, because the parents are in the material to meet the needs of children, in addition to the child's necessary living expenses, but also to the children a lot of pocket money, for fear that children will suffer in school. China's modern college students group consumption characteristics are more obvious, which also poses a challenge to the work of travel agencies, travel agencies how to design their own travel products, the combination of the product to optimize the design, which is largely related to the purchase of college students Therefore, this paper focuses on the consumption level and consumption preference of the college students in Guangzhou University, and aims to provide some development reference for the graduation travel agency. Key words: graduation trip, consumer preference, consumption level 目 录 第一章 绪 论 4 1.1研究背景及意义 4 1.2国内外相关文献综述 4 1.2.1国外文献综述 4 1.2.2国内文献综述 4 1.3研究内容及方法 5 1.3.1研究内容 5 1.3.2研究方法 6 第二章 消费者行为学理论 6 2.1消费者行为学的定义 6 2.2消费者行为学理论研究 6 2.2.1消费者行为相关理论 6 2.2.2消费者行为理论研究现状 6 2.2.3大学生毕业旅行消费行为研究现状 8 2.3本章小结 8 第三章 大学生毕业旅行消费行为特征 8 第四章 华工广州学院大学生毕业旅行消费行为研究 9 4.1调查数据分析 9 4.2消费行为的偏好分析 10 4.3消费心理分析 11 4.4本章小结 12 第五章大学生毕业旅行社营销推广存在的问题分析 13 5.1旅行产品的价格不契合大学生的消费水平 13 5.2产品定位偏离学生需求 13 5.3产品设计未结合大学生特点 14 5.4产品分销渠道过窄，导致信息传播问题 14 第六章大学生毕业旅行市场的营销建议 14 6.1产品标价需符合大学生的消费水准 14 6.2充分进行市场调查，对产品重新定位 15 6.3契合大学生毕业旅行的消费水准 15 6.4结合大学生消费特点进行产品组合的设计 15 6.5扩宽自身的分销渠道，加大互联网的推广力度 15 6.6本章小结 16 结论 17 参考文献 18 20 第一章 绪 论 1.1研究背景及意义 大学生作为一个受过高等教育的群体。他们在完成为社会赋予的义务时，主要以学习为主，使自身身心获得良好的成长。然而，大学生作为一个具备特殊属性的消费群体，其一方面具备强烈的消费需求，另一方面此时的他们在经济还未完全独立，消费能力遭受局限。尤其是现在，大学生群体以的年轻人为主，这些大学生在消费过程中，不可避免的呈现出一些自身的特点和问题。 1.2国内外相关文献综述 1.2.1国外文献综述 国外的学者表示，随着社会在进步，新思想，新技术，新信息在一步步影响着人们的消费行为。大学生是一个特殊的群体，思想和文化素养的趋前性使得大学生在消费行为方面更加的追求个性化，追求时尚和品位。品牌商品不仅仅蕴含经济价值，而且有文化价值。大学生在购买商品的时候更多的倾向于心理感受而不是从直观上判断某种商品的优劣。品牌代表的“质量”的权威性，“价格”权威性，以及品牌的“文化”权威——体现消费者的身份、地位，增强了消费者的自信。 Paulo RibeiroCardoso,Helda SofiaCosta,Liliana AndreiaNovais.Fashion consumer profiles in the Portuguese market:involvement,innovativeness,self‐expression and impulsiveness as segmentation criteria[J].International Journal of Consumer Studies.2010(6) 大学生最求个性化的彰显，在消费过程中力求标新立异，与众不同。追求时尚新奇，个性独特的产品。内涵和自身修养早已不是大学生自身价值的唯一体现，大学生更加注重通过品牌和独特的物质装扮来展现自我魅力和自身价值。形成这种价值取向的根源是市场经济和商品文化的发展，经济的发展改变的不仅仅是人们的物质生活水平，同时也影响着人们的精神生活，经济在发展，思想也在改变。 大学生正处在迅速走向成熟，而又未真正成熟的阶段，从小有家长的关怀和照顾，而且也跟传统的中国式教育有关，中国的家长从不要求子女去打工赚钱，一方面是家里一般不缺他们挣的这点钱。而年轻的家长觉得把孩子放在外面闯荡不心故而许多学生不知金钱来之不易，不知当的困难，又没有理财的过程和经验，到大学后远离家长进行独立生活，在不正确的消费观的误导下，不会有计划地开支，每当钱花完了，就利用种种理由向家里“诉苦”，钱就邮来了。 Eun Joo Park,Eun Young Kim,Judith Cardona Forney.A structural model of fashion-oriented impulse buying behavior[J].Journal of Fashion Marketing and Management.2006(4) 此外还有虚荣心理在作怪，有人宁可牺牲教育、健康或一些应有的社会责任，也要在消费水平上不断升级。情绪化消费也是大学生消费中常见的。 1.2.2国内文献综述 我国对于消费行为的关注最早始于1985年左右，在此之前，欧美国家队这一详细的研究比较对。这是由于我国长期处于计划经济模式，直到社会主义市场经济的发展与逐步成熟，加上人们生活质量的不断改善，才使“消费”进入学界的视线中。供求关系的变化形成了买方市场，消费者成为了市场经济的主体，研究者的关注焦点集中到了消费者的消费行为研究中。  近年来，关于消费观念研究和大学生的消费行为的研究成果不断涌现。经济学角度对于消费的解释是：消费是两个变量的函数关系，其中一个变量是经济收入，另一个变量是生活支出。经济收入方面不仅有临时性和持续性的收入，还包括未来收入预期；生活支出的种类比较多，大致可分为当前支出和未来预期支出两种。   在中国知网中输入“大学生消费行为”，搜索相关题