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2023
农村
网格
管理
实施细则
农村网格化管理实施细那么
社区社会治理网格化管理实施细那么
为贯彻落实区、镇两级关于网格化管理工作的部署要求,全面加强和创新社区社会治理,进一步加强村级效劳工作,提升工作人员工作能力和水平,增强联系群众、效劳群众的工作实效,及时解决群众反映的问题和困难,促进和谐社区建设。社区结合自身实际,特制定如下实施细那么:
一、指导思想
认真贯彻落实XX县区创新社会治理“七个一〞工作总体部署,深入贯彻落实党的十九大精神及省市区委全会精神,树立以人为本、效劳为先、追求领先的理念,健全效劳管理机制,整合管理资源,创新网格化管理新模式,实行精细化、人性化、信息化、多元化和全覆盖、全过程、全天候的村级管理和效劳,提高社会管理能力和水平。推进我社区在化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用,努力实现民情联系无遗漏、社会管理无盲点、村级效劳无缝隙,为打造平安和谐社区奠定坚实根底。
二、工作目标
1、方便居民办事,简化办事流程,提高办事效率,努力做到让居民“不出村庄、办妥家事、了解村事、知晓国事〞。
2、进一步扩大社区的知晓率和影响力,增强干群凝聚力,努力创立美好和谐社区。
三、具体操作模式将社区分为3个“四级网格〞,由社区“两委〞成员中的3个片长分别担任网格长。下设20个“五级网格〞,由居民代表、组长分别担任网格员。(具体划分见附件。)
四、主要职责
1、网格长。传达本级及上级各项任务,对村级各项工作进行统筹规划、安排、协调,对网格化管理工作及网格员工作进行催促、检查。
2、网格员。网格员工作职能为“在网格长的安排下,做好政策法规宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、治安防范巡逻员、便民效劳先导员〞,具体做好“访、报、调〞三项工作,即“走访群众、矛盾调处、信息上报〞。
(1)走访群众。定期走访所辖区域的居(村)民家庭及公共场所。对辖区居民做好政策宣讲、便民效劳工作,加强对本网格范围内的治安巡防,重点关注暂住人口、流动人口等特殊人群和网吧、饭店等公共营业场所。每月至少走访居民15家,并记好民情日记。对特殊家庭每月走访1次以上,认真做好“五必访〞,即新入住居民必访、独居老人必访、残疾家庭必访、留守儿童必访、流动人口必访。
(2)矛盾调处。所辖区域内的邻里、家庭间发生矛盾时,主动依法调处,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。如遇到重大矛盾无法及时化解,要认真做好安抚工作,并及时上报网格长或社区居民委员会,协同处置。(3)信息上报。根据综治中心要求,及时将发现平安隐患、特殊人群动向或不稳定因素,以信息形式处理上报区综治中心。各类信息需按要求分别及时上报综治中心、网格长、协管员。
五、网格员入户走访管理制度
1、全体网格员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月走访居民不少于15次。
2、每个网格员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在民情日记上。
3、入户不仅要“身入〞,还要“心入〞。要走家串户,广泛听取群众意见,了解根本情况,多为居民排忧解难,多办好事实事。
4、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,不断提高自身的思想素质和工作经验。
5、在充分了解情况的根底上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中向村“两委〞进行反映,分析—研判—总结。
六、网格化管理督查考核制度
1、督查考核对象。各网格员。
2、督查考核内容。执行社区网格化管理工作情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。
3、督查考核周期。实行一季一排名,年度总评比。
4、督查考核形式。查阅网格员民情日记,看记载内容是否真实;网格长入户调查,测评网格员工作满意度。
5、督查考核纪律。督查必须坚持公平、公正、公开的原那么,客观如实地反映网格员工作情况,确保考核结果的公信力。
被督查的网格员要主动配合督查工作,按规定要求如实汇报相关工作情况;要高度重视督查过程中发现的问题,针对反响意见并积极整改。依据年终考核结果,实行“金、银、铜〞三级评比,按一定比例评选、表彰、奖励优秀网格员。对考核末位的网格员,进行批评教育;对群众普遍反映较差的,及时报上级管理部门,予以调整更换。
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