2023年物流与供应链管理最资料 含答案.doc

物流与供给链管理复习资料 一、 单项选择题 1．现在物流管理的目的〔整体优化〕P2 2. 属于供给链运营整合障碍的是的〔分散的信息结构〕P24 3. 供给链运营综合应遵循的原那么是〔全局性视野〕P26 4. 销售与动作流程是以〔月〕为单位滚动进行的P28 5.以库存精准性的体系是(质量绩效指标) 6. 供给链管理的本质是对企业内外部供给和需求的综合管理。 7. 规律性需求可以分解为哪些因素？P76 开展趋势。季节性。随机性因素。 8. 从批标准化采购所处的阶段是〔按库生产〕 9. 补货时货物购置的相关本钱是什么？补货本钱。 10. 低风险。低本钱的产品或效劳属于〔策略性产品或效劳〕 11. 在紧急情况下，管理层需要对需求的情况作出迅速的判断和决策时，比拟适合采用什么分析法。 正确答案。定性分析法。 12. 为了实现回收目的，厂商从顾客回收空容器等发生的本钱是指〔回收物流本钱。〕 13. 在供给链及企业中常用的绩效评价模型中，英文简写为BSC的模型。 正确答案。平衡积分卡。 14.备货,分拣,配货,装配,送货及配送加工等功能的活动(是配送) 15. 随着一次装运量增大，单位重量的运输本钱下降的原理是指〔运输原理〕 16. 现在物流商品供给体系的中心是什么？〔搬运、储存〕 17. 除了转移功能外，物流运输还具有的功能是〔临时存储。〕 18. 从客户发出订货通知到接受么产品以及进入客户仓库的整个时间被称为什么客户订货周期 19. 运输本钱中，返程运输的空车费用属于〔联合本钱〕。 20. DRP的重要组成局部是什么？〔分销业务管理〕 21. 如果产品的可替代性高，企业应中选择系统以降低本钱销售分散的仓库。 22. 提出购置需求，选定供给商，发出购置订单，确定交货并按要求收复款项的活动是指，产品采购。 23. 信息量大，易打印的条形码是指。pdf杠417码。 24.DRP缩写的中文名称是。配送需求方案(Distribution requirements planning,DRP 25. 将货物从接货区装卸平台移动到仓库的存货区的过程是指。入库。 二、 多项选择题 1. 全面质量管理的关键是SIPOC，其内容是指什么(多项选择) 答：A 供给者；B 输入；C 流程；D输出；E客户 SIPOC其中每个字母各代表：Supplier 供给者；Input 输入；Process 流程；Output 输出；Customer 客户 2. 供给链绩效评价指标有哪两个体系〔多项选择〕 答：内部 需求预测。 3. 影响运价的因素有哪些？〔多项选择〕 答：A运输本钱；B航运市场的结构与竞争；C货物；D航线及港口条件；E运输合同条款 4.常见的条形码有哪些类型？ A一维碼 B二维码。 5.swot是指什么？ 正确答案：时机。威胁。优势。弱势 6.. s c o r模型的第一层中定义了五个供给链根本流程，分别是指。方案(Plan)、采购(Source)、生产(Make)、配送(Deliver)、退货 (Return) 7. 物流战略的目标包括。〔降低运作本钱，减少投资本钱，改良效劳质量〕 8. 影响运价的因素都有哪些？〔效劳本钱，效劳价值，距离。货物重量〕 9. 仓库数量对物流本钱有何影响。〔运输本钱，仓储本钱，库存本钱〕 10. 客户效劳可靠性的要素有哪些？〔前置时间，安全运输，订单的准确性〕 11. 物流金融的构成要素包括，包装。装卸，输送，流通加工。保管。 12. 采购职能包括的维度包括技术，商业，物流,管理。 13. 仓库管理的功能包括(运输产品，平稳运营，效劳功能，外事件防范。) 14. 客户效劳有哪四个传统要素(时间，可靠性，信息沟通，便利性。) 15. 物流管理应考虑哪些因素。(资金、设备、人员、制度) 16. 企业物流战略的五大特征。(全局性，长远性，系统性，指导性，风险性) 17. 企业物流战略的三个目标是。〔降低运作本钱，减少投资本钱，改良效劳质量〕 18. 条形码在物流作业中的应用包括哪些。〔包括配送中心的订货、进货、存放、拣货、出库。〕 三、 简答题 1、配送中心的类型有哪些 答按照区域划分 A城市配送中心 B在区域配送中心。 按照功能划分 A存储型配送中心 B流通性配送中心 C加工性配送 2. 战术选择层面上整合战略的实质是什么？ 在战术选择的层面上，整合是优化配置的决策。根据企业的开展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，突出企业的核心竞争力，消除制约开展的因素，并寻求资源配置与客户需求的最正确结合点，其目的是要通过住址之都安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户效劳水平 3. 什么是企业即时采购战略？纵向协同物流战略？ 答案：企业即时战略即时采购即时销售 4. 影响供给市场风险程度的主要因素有哪些？ 正确答案：影响供给市场风险的主要原因有：物品的可替代性，供给商数目，供给商增值能力，企业资质外包的可能，社会物流系统的保障性等。 5.物流体系的本质是什么？ 正确答案。设计，运输，仓储，包装，搬运装卸，流通加工，信息效劳。 6. 供给链管理中，需求战略应解决什么问题？ 正确答案。一配送网络的重构。2.战略问题 3. 供给链集成与战略伙伴。4库存问题5. 产品设计。6. 信息技术和决策支持系统。7. 顾客价值的衡量。 7. DRP的根本原理是输入那三个文件，输出哪两个方案。 输入文件。一市场需求文件。二，供给商资源文件。三，物流中心库存文件。 输出文件。订货进货方案。送货方案。 8. 物流整合，在战略层面需要整合什么？ 快速响应、最低库存、集中运输、最小变异、质量以及生命周期支持 9. 什么是运作参考模型。 SCOR模型将供给链界定为方案(Plan)、采购(Source)、生产(Make)、配送(Deliver)、退货 (Return)五大流程，并分别从供给链划分、配置和流程元素三个层次切入，描述了各流程的标准定义、对应各流程绩效的衡量指标，提供了供给链 "最正确实施" 和人力资源方案。 10. 运输原理和距离原理的内涵是什么？规模内涵, 规模和运费反比,距离原理,距离长度 四、 论述题 1. 供给链的整合形式有哪些？〔1.注入式。这种模式适合于核心企业文化有比拟优势的供给链。整合时，核心企业将本企业文化输入链上其他企业，即以核心企业文化为主导，链上其他企业原有文化被整合为符合核心企业价值观的文化体系。例如，以海尔集团为核心的供给链文化的形成，就属于这种整合模式。2.相互渗透式。此种模式适合于由各自具有独特文化优势的企业构成的供给链。在强势企业与强势企业构建供给链时，如果各方都有令人自豪而优秀的企业文化，而且彼此不存在很大差异，能够通过沟通、交流，相互学习与吸收他方文化的优点，那么各企业文化经过相互补充和协调，就会形成新的相互渗透的企业文化。比方，瑞典爱立信公司在电子产品研发方面很有实力，而日本索尼公司善于将技术转化为深受消费者欢送的时尚电子产品，它们之间合作而形成的相互渗透的企业文化，属于此种整合模式。3.创新式。如果是弱势文化企业与弱势文化企业构成供给链，就可以此为契机重塑一种新型的企业文化。供给链各节点企业共同努力，摒弃原有企业文化中的劣质局部，保存其优质局部，并在此根底上进一步创新，形成有利于供给链整体及其各节点企业开展的新型企业文化。当然，这种创新文化的形成，难度较大，需要的时间较长，本钱也较高。4.保存式。该模式适用于由中小企业构建的比拟松散的供给链。假设供给链各节点企业都是弱势企业，彼此文化背景和组织文化风格相异，而且企业之间分布松散，又只在少数领域合作，人员交往较少，文化不协同也不会引起很大的矛盾冲突，那么各节点企业可彼此尊重对方的文化，而保持自身文化的相对独立性。〕 2. 第四方物流又称为什么？ 第四方物流〔Fourth party logistics〕是一个供给链的集成商 3. 运输有哪些原理？距离原理和运输原理 4. 第四方物流内涵。 一般情况下政府为促进地区物流产业开展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息效劳，是供需双方及第三方物流的领导力量。 5. 运输运作方式包括哪些内容？转移功能。临时存储功能 6. 汽车运输的特性及其类型。机动灵活。直达率高。直达率高。运输本钱少。采购本钱低。 7. 如何确定安全库存量 1.生产用量2.采购周期3.运输时间4经济采购数量 8. VMI是指。是一种以用户和供给商双方都获得最低本钱为目的，在一个共同的协议下由供给商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改良的合作性策略。 9.VMI是如何动作的？VMI=库存管理，降低库存改善周期律，维持库存最正确。一需求预测二，补货配送方案。 10. 物流在企业开展战略中的地位如何？一有效供给链，二，全面客户效劳。 11. 物流客户效劳要素包括哪些。 12. 物流信息的特征是什么？1.范围大，信息源点多，处理地点和传达对象分布广泛2.动态性强3.种类繁多 13. 供给商战略细分的依据是什么？一种模式，即供给商正常交易模式，认为对供给商的依赖程度要降到最低，要将企业讨价还价的能力提高到最大，这种模式主要是源于迈克尔。波特企业竞争战略的观点，波特认为：“……在采购中相应的目的就是寻找某种能够抵消或超越供给商权力源的机制……通过这种方式，采购行为可以扩展到所有可供选择的供给商，以提高企业讨价还价的能力。〞采用这种模式进行供给商管理的企业在采购时有意同供给商保持正常交易关系，防止任何形式的相互承诺。这种管理模式的好处是企业在采购过程中不会被任何供给商企业所“拿住〞，企业具有较高的讨价还价的能力，能够获得一定的价格优势。但是这种模式要求企业管理大量的供给商，相应的管理费用或交易本钱很高，企业可能花费更多的钱在谈判和处理订单上。例如由于高本钱地管理一个大型供给商基地，光在采购一项上，通用汽车公司就运用了8倍于丰田的人员。同时，把采购在多个供给商之间细分也降低了供给商取得较大的规模经济的能力。一种模式，即伙伴关系模式，认为企业要和供给商开展亲密的伙伴关系，这和正常交易模式完全不同，结成伙伴关系的企业能够共享更多的信息，能够充分信任，协调相互依赖的任务，并且投资创造具有关系特定性的资产，从而降低本钱改良质量，加速产品开发。但是一些研究也发现建立与维持这种关系的协调本钱很高，也可能会降低企业脱离低效益供给商的能力。 14. 供给链运营整合的主要原因是什么？在供给链整合中，一个突出的好处就是打破边界后，减少重复劳动。过去，效劳供给链的各个团队都只是忙于自己手头的事情，无论是主机制造团队还是负责存储业务的团队。事实上，高端的存储器和大型主机具有很多类似的特性，却从未共享过资源，因为负责各自产品线的团队没有进行过这样的沟通和互动。而现在，这些团队能够聚在一起向彼此学习。所以，这些团队的成员可以开发出一个共用的框架来规划一些可以重复使用的解决方案，以替代过去那种一次性的方案。 15. 有效预测是种和哪三个要素的过程。预测技术，预测支付系统，预测管理系统。 16. 什么叫采购外包。采购外包就是企业在聚力自身核心竞争力的同时，将全部或局部的采购业务活动外包给专业采购效劳供给商，专业采购供给商可以通过自身更具专业的分析和市场信息捕捉能力，来辅助企业管理人员进行总体本钱控制。降低采购环节在企业运作中的本钱支出。 17. 评价预测方法是否适宜的指标包括哪些。指标权重是指标在评价过程中不同重要程度的一种主观评价和客观反映的综合度量 18. 战术选择层面上整合战略的实质是什么？〔求真务实，提高战略实施水平整合战略的实质是实现两个层面的规划和实施〕 19. 什么是平衡计分卡模型。平衡计分卡作为一种战略管理工具,能有效评价ERP战略绩效。本文针对企业实施ERP的特点,以平衡计分卡原理为根底,采用层次分析