2023年银行工作人员爱岗敬业演讲稿.docx

银行工作人员爱岗敬业演讲稿 各位领导、各位同仁、青年朋友们： 大家好。我叫xx，今天，我演讲的题目是爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章。我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话一直鼓舞我发奋向上：少年智那么国智，少年富那么国富，少年强那么国强。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，xx银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事鼓励与约束机制改革。 具备高素质首先，做好效劳，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合表达的。以过硬的业务技能为客户提供效劳。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的时机，更是树立信用社形象的好时机。 高素质表达的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质效劳，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。 高素质表达的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设根本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社效劳手段落后的观念，可见，高素质员工的效劳既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。 记得有人曾问一位哲学家：一滴水怎样才能不干涸。哲学家意味深长地答复说：把它放到大海里去。朋友们，这富有哲理的一问一答，给了我们太多的启示： 为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴水的力量聚集;而那一滴滴水，也只有融入大海的怀抱里，才能赢来更加广阔的空间。而开展银行正是这浩瀚的大海，我们每个人那么正是那小小的水滴。没有展，就没有我们建功立业之基;我们要在的开展中成就人生的理想，更要使在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上。 这恰恰为我们青年员工在建行事业开展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最正确的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、开展自己。 客户这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心。中国xx银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记，我们建行仍有许许多多地方有待完善和开展，要想国家富强，建行事业兴旺，就必须继续努力;而希望，就寄予在我们这一代年青人的身上。 走进客户的心。优质的效劳其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时效劳中多听客户的建议，多积累资料，到了具体效劳时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。 走进客户的心还在于效劳方式的改进，比方特定客户上门效劳。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间突然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我消除了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。效劳源自于真诚，只有通过心贴心的效劳才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。 我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;其次要树立坚决的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将爱国热情化为爱行、爱岗的巨大动力，把人生的思想支点放在爱国、爱行、爱岗这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于xx银行改革与开展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华。 为客户提供超值效劳。超值效劳是效劳范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何标准填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范银行爱岗敬业演讲稿。 青年朋友们，行长曾经说过。xx银行的改革需要青年，建爱岗敬业演讲银行新世纪开展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴那么建行兴，青年强那么爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未来的开展就有希望。让我们抓住改革的机遇，不负张恩照行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬。 谢谢大家。 第5页 共5页