2023年用五心做好办公室的服务工作.docx

用五心做好办公室的效劳工作 同月 办公室作为一个单位的综合办事机构，是承上启下的纽带、联系左右的桥梁、协调各方的枢纽、沟通内外的窗口，地位特殊，作用重大。办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和机关作风。如何围绕中心，效劳大局，推动科学开展，履行好办公室职责，并提高办公室效劳水平，重点要用五心做工作。 细心抓工作。办公室工作无小事，事事关系工作大局，要做好办公室工作，没有严谨细致的工作作风是不行的，“唯专心致志始见奇效〞。大大咧咧、马马虎虎、不拘小节、丢三落四，看似无伤大雅，但在办公室工作中是绝对不允许的。一点小小的疏忽，带来的可能是无法弥补的损失；一个低级的错误，也许会铸成不可挽回的局面。办公室人员在工作中必须切实做到严谨细致，按照“三思而后行、百密无一疏〞的要求，牢固树立“细节决定成败〞的思想，凡事举轻假设重做详细周密的安排，稳扎稳打，确保不出现任务问题，以科学的求真精神、务实的工作态度，对业务多思考、多钻研，把每件小事做好，精益求精、细致入微地对待每一件工作，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。 真心抓落实。再好的方案，再好的制度，再好的措施方法，如果落不到实处，都只能一句空话。由于办公室处于一个单位的中枢地位，联系上下，沟通八方，因而对办公室人员要求严，政策性强。办公室人员必须切实增强执行意识，力戒浮而不实，形式主义和官僚主义作 1 风，做每一件事都要统筹兼顾，精心组织，做到事先有方案，事中有考核，事后有奖惩。同时，要根据办公室各岗位的实际情况，制定完善并落实责任制，把工作职责分解到办公室里每个人身上，做到人人有事干，事事有人管，确保各项工作落到实处。 诚心做效劳。效劳是办公室工作的天职。办公室人员要增强效劳意识，树立效劳工作无小事的观念，以室为家，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕苦。转变工作作风，深入调查吃透上情，了解下情，从被动效劳转变为主动效劳。要想领导所想，急分行所急，帮基层之所需，解员工之所盼，满腔热忱，诚心诚意地为领导效劳，为基层效劳，为员工效劳。让领导放心，让群众满意。 用心去学习。当今世界，科学技术日新月异，知识更新周期缩短，网络信息遍布全球，学习已经成为工作和生活的第一需要。作为办公室工作人员如果不加强学习，就会落伍，被时代的浪潮淘汰。因此，办公室人员必须增强紧迫感，树立终身学习的观念，成为学习型干部。即要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表〞重要思想，又要学习政策理论、法律法规、企业管理、市场经济等知识，还要学习公共关系、礼仪和金融业务等知识、熟悉各项规章制度，在干中学，学中干，做到“学习工作化，工作学习化，学习制度化〞。通过学习，不断拓宽知识领域，更新知识结构。树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想政治觉悟，坚决贯彻执行党的方针政策的自觉性。 公心去办事。由于办公室是综合协调部门，即要对上对下，又要对内对外，接触的部门范围大，人员多，关系复杂。因此，办公室人 2 员要心底无私，公正正派，坚持对上负责与对下负责相统一，原那么性与灵活性相统一。办文依程序，办事讲原那么，效劳按规定，不分亲疏，不厚此薄彼。做到有事立办，急事急办，特事特办。加强自身修养，淡泊名利，守得住清贫，受得了委屈，经得起诱惑，树立廉洁从政的良好形象。 办公室工作虽然繁杂，千头万绪，但只要我们每一位办公室成员齐心协力，牢固树立“大效劳〞理念，紧密围绕全行各项工作大局，进一步在以文辅政、组织协调、推进落实等方面创新工作思路，拓宽效劳，办公室的各项工作将会再提升到一个新水平。 3 第3页 共3页