2023年沐足部带头人演讲稿.docx

沐足部带头人演讲稿 在经历了2023--2023年的全球性的经济危机时，企业是如何来通过具体措施来尽量少受到经济危机的冲击，其中最大的一个问题就是尽量不裁减员工，企业再困难重重也不是以牺牲员工利益来度过难关，这就是一份爱，一份深刻的爱。 而员工在企业有困难时也不轻易说离开，而是与同志们一道更加的努力工作与企业一起来共同面对这个困难，度过经济危机，让企业不单少受到影响，还趁此时机带来更进一步的开展，这就是一份爱，一份深刻的爱。 法国企业界有一句名言。“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。〞这一管理学的新观念，已经越来越多深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使领导者懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性，提高工作效率了。而这，恰恰又是每一个企业所期望的向心力。 社会是一个大环境，所有的一切都是一个事物影响着另一个事物。感谢社会环境的和谐，感谢生活中的每一份爱。 有爱的企业一定会更上一层楼。 对于基层员工，我们实行绩效考评制度。每年公司评选出优秀员工、荣誉员工并提升获奖者的根本工资给予奖励。这种考评制度鼓励了员工往更优秀的方向努力，全公司形成一种积极向上的工作气氛。 定期举办员工庆生会是我们沐足部为促进员工之间更好的沟通而设的一项规定。每个月选定一天，把沐足部当月内过生日的员工集中起来，以聚餐、ktv等形式进行集体庆生。 企业要形成统一的团队必须有统一的文化，我们通过开展各种活动，提供各种学习培训课程为员工实现自我提升的平台和资源。 以人为本是我管理的风格，也许就是人性化管理吧。管理要有自己的风格，有符合自己特点的风格，并不要墨守成规，不要相信什么权威和教条。从此我在探索符合自己的管理方法。在人性化的前提下，标准化、制度化，根据每为员工的不同特点发挥他们的特长，根据他们的特点安排适合他们的工作，有张有弛，该宽的宽，该严的严。 新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想。我相信自己，也相信我的团队。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 在未来的日子里，我将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自己的手中，为酒店沐足部的明天愉快的努力。 谢谢。 第二篇：沐足部日常用语沐足按摩各管理部门岗位职责 经理工作职责 职位：副总经理 直属上司：总经理 直属下属：主管 主要职责： 1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。 2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高效劳质量。 3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制本钱，带着各部门达成各项经济指标。 4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。 5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。 6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。 7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。 8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。 9、每月工作进行总结，并制订下月方案。 2023、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。 主管工作职责 职位：主管 直属上司：副总经理 直属下属：楼面主任、技师房主任、客户主任 主要职责： 1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。 2、制定部门工作方案，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责标准，效劳质量标准，并监督贯彻落实。 3、分析同行业的经营状态及市场开展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。 4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、效劳质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚清楚。 5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训方案，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。 6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。 7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析效劳质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。 8、搞好与其他部门的协调配合工作。 9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。 2023、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。 培训师傅工作职责职位：培训师傅 直属下属：钟房部长、钟房、技师 主要职责： 1、直接副总经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。 2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为标准、按摩手法及技师对公司的认识。 3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的效劳。 4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。 5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。 6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。 7、严于律已，奖罚清楚，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。 8、制定培训方案，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。 9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师效劳水平。 2023、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为标准及效劳。 11、研究同行业效劳技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。 楼面主任工作职责 职位：楼面主任 直属上司：主管 直辖下属：楼面部长、客户部长 主要职责： 1、在主管的领导下，协助主管负责和管理部门的日常工作，按照部门主管的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。 2、制定工作方案，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责标准，并监督本部门部长的工作。 3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部本钱控制。 4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、效劳质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚清楚。 5、抓好思想教育工作，制定培训方案，安排对下属进行各类业务培训，使之到达公司要求的业务水平。 6、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析效劳质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。 7、参加部门例会和其他会议，主持员工例会，听取员工反映问题并及时总结上报。 8、每日向本部门主管汇报工作，将部门存在的问题提出讨论，并寻求解决方案，以求不断改进。 9、不定期对下属的工作质量进行抽查。2023对部长级以下员工有提议任免权。 楼面部长工作职责 职位：楼面部长 直属上司：楼面主任 直属下属：楼面效劳员、水吧、pa员、咨客主要职责： 1、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。 2、每日准时召开班前工作安排会，检查效劳人员的仪容仪表，按工作岗位分配民员就岗。 3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。 4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转正常化。 5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。 6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。 7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量关。 8、加强本钱控制，提交出品规格，防止浪费，减少公司损失。 9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丧失。 2023、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。 11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。篇二：足疗店常用效劳用语 足疗店常用效劳用语 欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好：请问您需要什么效劳;好的我明白了.好的您这边请;晚上好：请问您需要喝点什么，请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了，您请稍等.晚上好：xx号为您效劳;请检查您的随身物品欢迎下次光临。谢谢光临请慢走;谢谢，非常感谢。 （一）敬语 敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好〞开头，“请〞字中间，“谢谢〞或“再见〞收尾，“对不起〞常常挂在嘴边。日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见〞等字用得最多。其“请〞字包含了对宾客的敬重与尊敬，表达了对他人的诚意。如“请走好〞、“请出示车月票〞、“请稍等〞等。 在日常生活中的惯常用法还有“久仰〞、“久违〞、“包涵〞、“打搅〞、“借光〞、“拜托〞、“高见〞等。 （二）谦语 谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。以敬人为先导，以退让为前提，表达着一种自律的精神。在交谈中常用“愚〞、“愚见〞、“请问我能为您做点什么〞等；日常生活中惯常用法有“寒舍〞、“太客气了〞、“过奖了〞、“为您效劳〞、“多指教〞、“没关系〞、“不必〞、“请原谅〞、“惭愧〞、“不好意思〞等等。 （三）雅语 雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想方法，一定尽力而为〞。“可以理解〞是一种委婉语，这样答复可以为自己留有余地。在日常生活中惯常用的有“留步〞、“奉还〞、“光临〞、“失陪〞、“光临〞、“告辞〞等；称人时用“高寿〞、“令堂〞、“令尊〞等。中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。 请人勿送用留步，对方来信用惠书。 请人帮助说劳驾，求给方便说借光。 请人指导说请教，请人指点说赐教。 赞人见解说高见，归复原物叫奉还。 欢迎购置叫光临，老人年龄叫高寿。 等候客人用恭候，接待客人叫茶后。 客人来到说光临，中途要走说失陪。送客出门说慢走，与客道别说再来。 麻烦别人说打搅，托人办事说拜托。 与人分别用告辞，请人解答用请问。 接受礼品说笑纳，好久不见说久违。篇三：沐足部技师每月点钟数 致：董办 由：沐足部 事宜：关于沐足部技师每月点钟数的规定 日期：2022年3月22日编号：0012/22/03/2022为了完善沐足管理制度，也为了沐足阁的开展，技师每月规定的点钟数如下：（加钟不算点钟） 1、技师上钟满1～2个月内，点钟数为：2023个钟/月； 2、技师上钟满2～3个月内，点钟数为：20个钟/月； 3