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2023年竞聘邮政支局副主任演讲稿.docx
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2023 竞聘 邮政 支局 主任 演讲
竞聘邮政支局副主任演讲稿, 尊敬的领导、评委、同事们: 大家好。首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘时机。 我叫覃芳华,2023年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。2023年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作效劳,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。 我今天演讲的内容主要有两方面。一是我竞聘岩滩支局副主任的优势,二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。 首先,竞争这一岗位,我具有以下优势: 一、丰富的工作经验。从2023年1月进入邮政工作的三年来,我先后在岩滩支局、大化红电街支局从事储蓄营业员工作。通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎实的实践和丰富的经验为根底,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。 二、具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。曾参加广XX县区邮政金融第二批理财经理培训班,系统和深化地学习有关金融知识。根据工作需要,我先后学习了保险、基金、会计等多方面专业知识和技能,并取得了“保险从业资格证书〞。 三、具备良好的工作作风。我始终坚决不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融效劳行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本〞的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。 四、具备较强组织协调能力和工作能力。我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。积极参与劳动竞赛,并曾被评为“2023年度先进个人〞。 基于以上的业务经验和知识积淀,我认为在领导和同志们的帮助支持下,我能胜任岩滩支局副主任的工作。假设如愿,作为支局负责人之一,我将认清形势,考虑长远。岩滩支局是大化县局一个较大的支局,其地理位置优越,是岩滩镇的金三角地段,也是开展邮政各项业务的最正确口岸。岩滩镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争,据统计,岩滩邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。据观察,虽说前来岩滩支局办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且街日子的工作量比较大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。农资方面的竞争比较大,包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。要如何更好的发挥我们的优势。如何把我们的劣势往好的方向开展。如何提高本支局的收储率。如何开展理财产品。针对这一系列的问题,我制订出以下几点工作思路: 一、运用客户心理开展业务。站在客户的立场上为他们效劳,“急客户之所急,想客户之所需〞。首先,满足客户的精神需求,搞活效劳,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好根底; 其次,储户参加储蓄是生活消费中把一局部暂时不用的钱存起来,储蓄的这局部钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金平安保密工作做好,以拓宽收储渠道。 二、努力学习新知识,掌握新技能。技术不断开展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可防止的,这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标,作为支局负责人之一,我将与支局主任一道,提高对员工的业务水平要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习气氛。我本人更要充分做好表率,组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习气氛,争取跟上时代开展的步伐,走在全局业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储藏,为未来开展奠定坚实根底。 三、树立团队精神,提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小浪花,只有海纳百川而不嫌其细流,才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人之与团体有如小溪之与大海,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样无穷的集体力量。因此,个人的开展离不开企业的开展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,只有这样,企业和员工才能得到共同开展。同时,强化大局意识,对不利于团结的员工要做好思想工作,不利团结的事,要坚决制止。 四、强化效劳意识,提高效劳水平。众所周知,邮政行业是一个重要的效劳型行业,主要依靠效劳求开展、依靠效劳求生存。因此,首先要培养良好的效劳意识,把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚文字强化大家的效劳意识,牢记效劳的宗旨。作为支局副主任,我将紧密配合主任的工作,要求每个同事在工作中做到以下几点: (一)对顾客面带笑容,提供微笑效劳; (二)耐心答复顾客所问的每一个问题; (三)能为顾客解决的问题必须给予解决; (四)实行首问责任制,要求每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。 (五)推广使用行业文明用语。 (六)建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反响意见,并对照意见改进效劳。 (七)采取用户投诉制度,要求员工不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找缺乏。同时进行效劳测评力争使大家的效劳态度、效劳水平有一个明显的提高。 最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地奉献于单位效劳于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。〞 ——] 第6页 共6页

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