药店商品陈列标准.ppt

商品陈列 （徐金英）联系电话：18367096551 2013.8.11 陈列是一门创造性的视觉与空间艺术，它包括商店设计、装修、橱窗橱窗、通道、模特、背板背板、道具、灯光、音乐、POP广告广告、产品宣传册宣传册、商标及吊牌吊牌等零售终端的所有视觉要素，是一个完整而系统的集合概念集合概念。核心目的就是引发顾客的购买欲望！前 言 陈列与氛围分不开陈列与氛围分不开 陈列的最终目的：陈列的最终目的：卖出更多的商品卖出更多的商品 陈列的最高境界：陈列的最高境界：没有“货架”的陈列没有“货架”的陈列 一、质量基本原则 1.1：“六分开”原则：药品与非药品分开；内服与外用分开；处方与非处方分开；易串味与其他药品分开；医疗器械与其他商品分开；中药饮片有单独区域。2.2：“先进（产）先出”原则：商品按照生产日期，遵照“先进先出”原则陈列。二、货架商品陈列原则 2.1、商品名称应显而易见，一般原则为商品正面朝外，不能倒置、反置；确保顾客视线可直接看清商品的品名。2.2、同一功能主治、同一通用名优先纵向排列。2.3、每一层货架陈列的商品最终陈列高度基本保持一致，商品顶端线与层板的高度基本保持23指高度；商品水平陈列维护至看不到背板，商品间隙小于1CM为原则。三、商品陈列排面要求（核心）3.1、战略商品陈列位置必须是同类商品（相同功能主治、或同通用名）的门店最佳位置（货架、层板），同类商品的陈列牌面不得超过战略商品牌面。3.2、统采毛利商品陈列位置仅次于战略商品，同类商品（相同功能主治或同通用名）的陈列牌面不得超过统采毛利商品牌面。3.3、统采品牌与地采品牌商品：统采品牌商品执行统采品牌陈列协议要求，地采品牌商品陈列位置和陈列牌面不得优于同类别（相同功能主治或同通用名）统采品牌商品 3.4、地采毛利商品陈列位置和陈列牌面不得优于同类别（相同功能主治或同通用名）战略商品和统采毛利商品；地采补充商品陈列位置和陈列牌面不得优于战略商品、统采毛利商品、地采毛利商品 商品陈列排面要求（核心）（1）功能集中、横向陈列（2）品牌集中、纵向陈列（3）价格比较陈列：从左到右，由低到高；从上到下，由高到低。（4）毛利空间陈列：由高到低（5）规格比较陈列：由小到大 （壁柜货架可以根据高度和主推由大到小）（6）安全陈列：易碎商品陈列于货架低层 （7）满陈列原则：不见背板和底板，保持丰满 （8）关联陈列：联合用药、关联销售（9）商品包装花色繁简陈列原则：花色由简到繁、由素到艳、颜色相近、不同规格的商品需要分开陈列 （10）消费习惯、生活习惯按顺序陈列原则：由内到外，由上到 下，由局部到全身，由标到本。四、端架陈列 中类端架作为相应中类货架非处方药商品促销展示位，应明确主题。4.1、端架陈列相应中类货架类别的重点促销商品（如战略、统采等品种），每层陈列1个单品；则每层陈列不超过2个单品。4.2、端架陈列层板两边放置商品陈列面遮挡，或制作主题KT板宣传，避免两侧空洞；4.3、端架陈列位应采用适当的促销辅件（炸花、POP等），渲染促销的氛围；促销辅件数量一般是一组端架上不超过3个。4.4、中类端架类别陈列位置规律，在客动线前方端架应陈列相应货架反面的类别商品；4.5、端架商品陈列也需遵循“2指原则”和整体高度限制。五、堆头、展台、花车陈列 花车、展台陈列以立体立面陈列展示为原则：应主题鲜明、突出促销氛围。5.1、促销位一般陈列当季重点促销的非处方品种，商品要有市场竟争优势，单个陈列位陈列品种不宜过多，每个花车不超过四个品种。5.2、促销位陈列品种需按当季主题、进行功能相关联搭配陈列，陈列需有促销堆码的氛围。5.3、促销位陈列品种应采用适当的促销辅件（炸花、POP等），渲染促销的氛围；促销辅件数量一般是每一个商品都配备。5.4、不规则包装（如袋装商品），在花车陈列时需保证货量的充足，以体现堆码的效果，如果货量相对不足时，则需采取在下层垫底的方式处理。（1）促销位（花车堆头）陈列标准）促销位（花车堆头）陈列标准 A.促销分明，一般1个花车堆头的促销主题数量不超过2个；B.黄金高度，花车堆头陈列的顶层商品高度应在黄金陈列高度范围1.1m1.3m之内；C.立体表现，根据商品的特性或为了增加商品的表现力来选取不同的立体表现形式；D.割箱，用商品外包装箱进行打堆陈列时，应对外包装纸箱进行割箱处理；六、收银台陈列 收银台陈列主要注重便利性 6.1、收银台一般陈列小包装食品，便利性商品，价格偏低的商品；6.2、收银台陈列一般采混合陈列，不同类商品中应关联搭配陈列（如创口贴、棉签等）6.3、收银台陈列促销辅件适量即可，不宜过多。6.4、收银台可陈列门店重点促销品种，收银员在收银时可向顾客简单的推荐。七、轮椅陈列 医疗器械区大件器材陈列需注重展示效果、简要功能介绍。7.1、轮椅需完全展开陈列；7.2、氧气机一般为样机展示，需去除包装盒。7.3、拐杖采用靠墙悬挂陈列，或由厂商提供专用展示架陈列。7.4、大件器材陈列旁，建议配备简要的商品功能介绍。八、中类商品陈列顺序 （1）同一中类商品中，销售额或销售数量排名靠前的商品类别陈列在客动线前方。九、陈列辅件使用 （1）同一中类商品中，瓶装、盒装、礼品装商品尽量集中陈列，对包装不规则商品采用斜口篮陈列，小型包装商品采用小盘子集中陈列，带孔包装采用挂钩陈列；（2）专柜陈列标准）专柜陈列标准 灯光正常，有灯光设计的专柜在营业时间内须保证灯光开启正常。十、价签、货架标识 10.1、价签放置保证一品一签，价签统一放在靠左边的第一个面位商品的左下方，与商品左边线在同一纵向线上；10.2、需要进行空盒陈列的商品在价签上应注明“空盒陈列”。10.3、缺货商品的价签在货架上应保留，并注明缺货标识。十一、货架整体高度 11.1、自选式货架顶层最高高度范围是1.1M至1.35M;11.2、避免卖场整体视线的遮挡，保持卖场整体美观度考虑，第一层商品高度与货架背板基本持平，根据实际情况可高出5CM;11.3、一般情况下，商品高度与货架高度之间的陈列可通过调节货架层板来实现。十二、卖场布置 12.1、符合公司形象及设计要求，展现公司的企业文化。12.2、符合季节的变化，四季主题突出、色彩分明。12.3、符合节日的需要，特别设计，主题突出；12.4、POP的书写整洁美观，字体清楚、内容表达准确。12.5、POP的悬挂或粘贴集中统一，不遮挡视线；12.6、卖场形象物料有专人管理，对破损物料应及时更换，活动主题性布置应在活动结束后第一时间取下更换；12.7、堆头、花车上的商品紧跟季节的脚步、促销的主题、或企划活动而变换，体现商品量感及美观度，有吸引顾客购买的卖点宣传；12.8、保持卖场的通透性，给人舒适明亮的感觉。