2023年邮政副局长个人先进事迹材料.docx

邮政副局长个人先进事迹材料 老劳模新奉献 工作再忙，x（右）也要抽空看望独居老人沈大爷。 曾经在2022年和2022年连续两次荣获××市劳动模范，并在20x年获得全国劳动模范称号的x，现在已是××市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了，但x依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光，被员工们誉为“讲奉献、挑重担、迈新步〞的领头人。 建团队树信心 20x年7月，x离开了工作28年之久的东安路邮政支局，调到市内速递局任局长助理。上任后，他就组建了一支由精兵强将组成的市内速递营销团队。在团队里，x不仅身体力行开展各项工作，还提出了“塑精神、树信心、抓效劳〞的9字方针。在x的带着下，这支营销团队成功地开发了××市出入境管理局港澳通行证续签、优品网购、个性化牌照投递等业务。优质的效劳，使这支由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。市内速递局的业务收入由20x年的1800万元迅速提高到20x年的2800万元。 今年年初，x又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，x认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来，x还组建了区局层面的“北斗星〞营销团队，x担任队长。团队定期举行工程研究，推进落实。队员们在“北斗星营销团队好，我是最棒的〞的理念鼓励下积极工作，为各支局的营销工作提供了经验。在此根底上，x还根据各支局营销工作的特点，组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单效劳营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队，在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势，在6月中旬就提前实现了今年“时间过半任务过半〞的营销目标。 抓效劳自加压 “在迎世博中树立邮政优质效劳新形象〞活动中，x对“三心〞效劳有了新的理解。通过优质效劳拓展市场、以优质效劳提高全员整体素质是x提出的工作新思路。为此，x制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施，并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度，引入鼓励机制，激发员工的工作积极性；支局要深化现场管理，开展好效劳市场、效劳用户、效劳职工的各项活动；在14个支局建立“效劳队〞，进一步提高窗口效劳的质量等。 迎世博自我加压、实施区域联动、实现效劳质量整体提高是x新的工作目标。在x的主持下，以四川路桥支局为龙头的“红缎带效劳队〞在14个支局全面开花；来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政效劳质量“挑刺〞；与市北投递局和松江邮政局开展以“迎世博共同提高效劳质量〞为目标的社会公益互动；发动机关干部和各个支局的员工参与迎世博“三五〞活动，擦亮邮政窗口，为即将到来的202223年××世博会提供更加优质的效劳“热身〞。 再努力添新彩 在荣誉面前，在新的岗位上，x依然是一脸的沉静，依然是以勤奋向上的精神，孜孜不倦地努力工作着。 为了实现营销目标，x不仅带着精兵强将攻坚克难，啃下了一个个硬骨头，在区局建立起了营销的样板团队，而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓效劳、塑形象，x感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外，他放弃休息到各个支局暗访，“看看双休日的窗口效劳质量有否下降〞。在处理群众投诉时，x坚持“不讲客观讲主观〞，对各个窗口严格要求，使用户对市北局的效劳满意度稳步提高。为了工作，x克服自身困难，坚持早上班晚下班，连双休日都扑在工作上。为此，他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。 工作再忙，x依然牵挂着结对的独居盲人沈世恩。采访中笔者有幸目睹了这感人的一幕。6月14日中午，××的气温攀升至32摄氏度。在茶陵路345弄的8旬独居盲人沈世恩却像往常一样听到了熟悉的招呼声。只见x手提着解暑的西瓜，亲切地问候连续结对15年的沈大爷。说起x的关心，老人眼虽看不见心里却很清楚：“15年来，x的工作岗位换了好几个，职务从普通职工升到了副局长，但是他对我的关心却从来没有中断过。〞不仅如此，x生怕自己工作繁忙漏掉了上门看望沈大爷的日子，特地在老单位东安支局物色了徒弟郑晓敏，让他多去照看。于是，师徒俩定期上门为老人代办邮件、代领工资、买米购物，节假日还自掏腰包送上慰问品，乐得老人连夸他们是“最亲的人〞。 第4页 共4页