办公家具售后效劳承诺书篇一：办公家具售后效劳承诺书办公家具售后效劳承诺书一、偃师市富溢德办公机具售后效劳承诺书偃师市富溢德办公机具向广阔消费者郑重承诺：“一、富溢德家具严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢“德家具产品交货之日起，实行三包〞、五年保修、终身维护的优质售后效劳。“二、从产品交货之日起，富溢德家具在三包〞期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后效劳，以最大限度地维护广阔客户的消费权益，请“消费者务必保存毁损零配件以作证明，否那么将酌情收费。三包〞期以外，本公司提供有偿优质效劳，零配件等材料费用有消费者承担。三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性效劳。五、在接到消费者维修效劳后，本公司将24小时内给予明确回复，富溢德家具售后效劳网点如在客户所在地区的，售后效劳人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，假设问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。二、富元办公家具售后效劳承诺书富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后效劳体系。特别是售后效劳，众所周知，良好的售后效劳是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后效劳跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后效劳的承诺。一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。二、保修期间假设出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。假设因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，假设有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。三、公司设有客户效劳中心，由专人负责每月对产品进行咨询效劳，答复客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。三、国力办公家具效劳承诺书提高产品质量和加强全方位的效劳，是我公司一贯的宗旨，在售后效劳上特别注重效劳质量和...
