药品仓储与养护技术-第一章-概述.ppt

1 1 药品流通药品流通 药品仓储与养护技术药品仓储与养护技术 3 3 课程介绍课程介绍 药品仓储与养护技术药品仓储与养护技术是药品经营与管理是药品经营与管理专业及药学专业药品经营与管理方向的一门专业及药学专业药品经营与管理方向的一门专业课程。本课程主要内容包括药品仓储与专业课程。本课程主要内容包括药品仓储与养护的基本知识、药品验收、日常养护及出养护的基本知识、药品验收、日常养护及出库、常见药品及特殊管理药品的保管养护等库、常见药品及特殊管理药品的保管养护等内容。内容。4 4 课程介绍课程介绍 课程目标：通过学习能掌握药品仓储业务流课程目标：通过学习能掌握药品仓储业务流程及相关法规，能规范办理药品进出仓库程及相关法规，能规范办理药品进出仓库等仓储业务，熟悉岗位工作职能要求与操等仓储业务，熟悉岗位工作职能要求与操作程序和注意事项，具备从事各类药品储作程序和注意事项，具备从事各类药品储存保管与养护的工作技能。存保管与养护的工作技能。5 5 课程介绍课程介绍 第一篇第一篇 药品仓储实务药品仓储实务 第一章第一章 概述概述 第二章第二章 药品的包装药品的包装 第三章第三章 药品的购进与验收药品的购进与验收 第四章第四章 库藏药品的储存与养护库藏药品的储存与养护 第五章第五章 药品的出库与验收药品的出库与验收 第二篇第二篇 药品保管养护药品保管养护 第六章第六章 不同剂型药品的保管养护不同剂型药品的保管养护 第七章第七章 中药的储存与养护中药的储存与养护 第三篇第三篇 仓库安全知识仓库安全知识 第四篇第四篇 现代仓储设备现代仓储设备 第一章第一章 概述概述 7 7 教学目标教学目标 1 1、掌握药品仓储与养护的作用，理解药品仓储、掌握药品仓储与养护的作用，理解药品仓储管理工作职责、组织分工和业务流程。管理工作职责、组织分工和业务流程。2 2、掌握药品质量的基本知识及外界因素对药品、掌握药品质量的基本知识及外界因素对药品质量的影响，理解药品稳定性与性质变化的质量的影响，理解药品稳定性与性质变化的关系。关系。8 8 任务目标任务目标 1 1、能正确履行岗位职责，完成业务流程。、能正确履行岗位职责，完成业务流程。2 2、能合理利用仓库定额管理知识，正确判别和、能合理利用仓库定额管理知识，正确判别和处理影响药品质量的因素。处理影响药品质量的因素。9 9 本章内容本章内容 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 第二节第二节 影响药品仓储质量的因素影响药品仓储质量的因素 1010 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 一、概念一、概念 药品仓储：药品仓储：药品从生产到消费领域的流通过程中药品从生产到消费领域的流通过程中经过多次停留而形成的储备，是药品流通过程经过多次停留而形成的储备，是药品流通过程必不可少的重要环节。必不可少的重要环节。药品养护：药品养护：指药品在储存过程中，根据药品本身的指药品在储存过程中，根据药品本身的物理、化学及生物学性质，对药品质量进行科物理、化学及生物学性质，对药品质量进行科学保养与维护，保证药品质量的技术工作，是学保养与维护，保证药品质量的技术工作，是研究储存药品质量变化规律与科学养护方法的研究储存药品质量变化规律与科学养护方法的一门科学。一门科学。1111 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 二、药品仓储与养护的作用二、药品仓储与养护的作用 1 1、药品仓储是适应市场、缓解市场供求矛盾的、药品仓储是适应市场、缓解市场供求矛盾的有效途径。有效途径。2 2、药品仓储是防止伪劣药品进入市场的重要环、药品仓储是防止伪劣药品进入市场的重要环节。节。3 3、药品在库养护是保证药品质量的必要措施。、药品在库养护是保证药品质量的必要措施。1212 1313 1414 1515 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 三、药品仓储与养护的工作职责三、药品仓储与养护的工作职责 1 1、对药品进行库存管理，研究并掌握药品流通机、对药品进行库存管理，研究并掌握药品流通机构的有关情况，研究与业务有关的问题；构的有关情况，研究与业务有关的问题；2 2、研究药品陈列场所、药品需求的季节性变动情、研究药品陈列场所、药品需求的季节性变动情况、运输方式等；况、运输方式等；3 3、做到安全储存、降低损耗、科学养护、保证质、做到安全储存、降低损耗、科学养护、保证质量、收发迅速、避免事故；量、收发迅速、避免事故；4 4、按照药品不同自然属性分类进行科学储存，防、按照药品不同自然属性分类进行科学储存，防止差错、混淆、变质；做到数量准确，账目清止差错、混淆、变质；做到数量准确，账目清楚，账、货、卡相符等。楚，账、货、卡相符等。1616 1717 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 药品库存量控制的方法：药品库存量控制的方法：储存定额控制法和经济订货批量法储存定额控制法和经济订货批量法 最低储存定额最低储存定额库存量库存量最多储存定额最多储存定额 储存定额取决于药品的备运时间和每日的销售量储存定额取决于药品的备运时间和每日的销售量 1818 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 想一想想一想 一个药品仓库应该要配备多少人，人一个药品仓库应该要配备多少人，人员如何分工？员如何分工？1919 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 四、药品仓储的组织及业务流程四、药品仓储的组织及业务流程（一）仓库的业务组织（一）仓库的业务组织 仓库的业务组织，是根据储存药品类别、仓库的业务组织，是根据储存药品类别、性质、经营方式、技术设备、工作量等因性质、经营方式、技术设备、工作量等因素来确定。素来确定。egeg：保管员、验收员、养护员、收发员：保管员、验收员、养护员、收发员 2020 2121 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 （二）仓库业务的分工（二）仓库业务的分工 1 1、仓库负责人的职责、仓库负责人的职责 2 2、药品入库验收员的职责、药品入库验收员的职责 3 3、仓库保管员的职责、仓库保管员的职责 4 4、药品养护人员的职责、药品养护人员的职责 5 5、药品储运人员的职责、药品储运人员的职责 十验四清一核对十验四清一核对 负质量验收责任负质量验收责任 逐批验收，验一批记录逐批验收，验一批记录 一批一批 2222 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 （三）药品进出库业务流程（三）药品进出库业务流程 接运接运 内部交接手续内部交接手续 验收验收 办理入库手续办理入库手续 保管保养保管保养 出库出库 内部交接手续内部交接手续 外运外运 2323 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 （四）仓储业务作业的要求（四）仓储业务作业的要求 及时、准确、严格、经济及时、准确、严格、经济 2424 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 四、仓库经济指标管理四、仓库经济指标管理 商品储存量管理商品储存量管理 商品保管消耗管理商品保管消耗管理 商品保管损失管理商品保管损失管理 2525 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 （一）商品储存量管理（一）商品储存量管理 商品储存量以商品储存量以平方米平方米计量，应符合计量，应符合“安全、安全、方便、节约方便、节约”的原则，要考虑到仓库结构的原则，要考虑到仓库结构的荷载能力消防、养护作业的要求机械的荷载能力消防、养护作业的要求机械设备的摆放合格、不合格及待验区的划分。设备的摆放合格、不合格及待验区的划分。因此，必须参考以下因素：因此，必须参考以下因素：2626 2727 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 1 1、仓库面积、仓库面积实际面积、使用面积、堆货面积实际面积、使用面积、堆货面积 2 2、仓库面积利用率：使用面积、仓库面积利用率：使用面积/实际面积实际面积100%100%3 3、仓库面积使用率：堆货面积、仓库面积使用率：堆货面积/使用面积使用面积100%100%4 4、仓库储存量：、仓库储存量：“综合吨综合吨”体积吨体积吨 重量吨重量吨 2828 世界上最大的巧克力 重达5吨 2929 3030 3131 3232 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 （二）商品保管损耗管理（二）商品保管损耗管理 保管损耗是指商品从验收入库到出库点交的储保管损耗是指商品从验收入库到出库点交的储存阶段产生的自然数量的减少。存阶段产生的自然数量的减少。1 1、保管损耗的原因、保管损耗的原因 （1 1）水分减量）水分减量 （2 2）包装减量）包装减量 （3 3）检斤误差减量）检斤误差减量 （4 4）倒移、换包减量）倒移、换包减量 （5 5）拆零、分装减量）拆零、分装减量 3333 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 2 2、保管损耗率的计算、保管损耗率的计算 保管损耗率保管损耗率（入库总量（入库总量-出库总量）出库总量）入库总量入库总量 100%100%自然减量自然减量 3434 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 3 3、保管损耗的管理、保管损耗的管理 保管损耗应真实反映损耗的原因和数字，实行批保管损耗应真实反映损耗的原因和数字，实行批进批销、分批计算、分批报销。进批销、分批计算、分批报销。对超定额损耗，要说明详细原因。对超定额损耗，要说明详细原因。相同品种分批入库且分属两个帐卡的，应分别上相同品种分批入库且分属两个帐卡的，应分别上报损耗。报损耗。运输途中至商品验收前出现的损耗、储存期间因运输途中至商品验收前出现的损耗、储存期间因加工及加工过程中更换包装出现的损耗、丢失短加工及加工过程中更换包装出现的损耗、丢失短少出现的数量亏损等少出现的数量亏损等不得列入保管损耗。不得列入保管损耗。3535 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 针对损耗原因制定管理措施，降低保管损耗。针对损耗原因制定管理措施，降低保管损耗。严格报批手续。严格报批手续。3636 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 （三）保管损失管理（三）保管损失管理 保管损失指商品在储存中，因保管养护不善造保管损失指商品在储存中，因保管养护不善造成的商品霉变质、残损、虫蛀、鼠咬、丢失成的商品霉变质、残损、虫蛀、鼠咬、丢失短少或不按规定验收、错付、多付而发生的短少或不按规定验收、错付、多付而发生的数量减少。数量减少。主要原因主要原因责任心不强、养护不善责任心不强、养护不善 3737 第一节第一节 药品仓储与养护药品仓储与养护 不列入保管损失的情况：不列入保管损失的情况：标示有效期、失效期的商品，在规定的期限内经标示有效期、失效期的商品，在规定的期限内经仓库预先催调过但未予解决而发生的损失。仓库预先催调过但未予解决而发生的损失。质量、包装不合格或其他原因判定为不合格商品，质量、包装不合格或其他原因判定为不合格商品，存放于不合格库（区）后，经仓库多次反映给货存放于不合格库（区）后，经仓库多次反映给货主单位未予解决而发生的损耗。主单位未予解决而发生的损耗。商品在储存期间，不属于养护不当而属产品稳定商品在储存期间，不属于养护不当而属产品稳定性或生产工艺技术问题而发生的质量变异所造成性或生产工艺技术问题而发生的质量变异所造成的损失，在工商负责期内，由生产企业承担。的损失，在工商负责期内，由生产企业承担。3838 毒奶粉事件 各个品牌奶粉中蛋白质含量为15-20%（晚上在超市看到包装上还有标示为10-20%的），蛋白质中含氮量平均为16%。以某合格牛奶蛋白质含量为2.8%计算，含氮量为0.44%，某合格奶粉蛋白质含量为18%计算，含氮量为2.88%。而三聚氰胺含氮量为66.6%，是牛奶的151倍，是奶粉的23倍。每100g牛奶中添加0.1克三聚氰胺，就能提高0.4%蛋白质。3939 由于食品和饲料工业蛋白质含量测试方法的缺陷，三聚氰胺也常被不法商人用作食品添加剂，以提升食品检测中的蛋白质含量指标，因此三聚氰胺也被人称为“蛋白精”。蛋白质主要由氨基酸组成，其含氮量一般不超过30%，而三聚氰胺的分子式含氮量为66左右。通用的蛋白质测试方法“凯氏定氮法”是通过测出含氮量来估算蛋白质含量，因此，添加