2023年保险公司终工作总结范文.docx

保险公司2023年终工作参考总结范文 　　2023保险公司年终工作总结(一) 　　一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 　　一、员工治理、业务学习工作 　　1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进展配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 　　2、制定符合团险实际情况的治理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的征询题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 　　3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量治理，催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 　　4、制订“开门红〞、“国寿争霸〞赛业务推进方案，经总公司批复后，及时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务治理工作。 　　5、制订202x年团险业务员的治理和考核方法，并对有些治理和考核方法方面作了相应的调整。 　　二、意外险方面工作 　　学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有征询题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育体育局领导的联络，获得了市教育体育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实根底。三是在各学校立即放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险致学生家长的一封信和就医效劳指南及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进展深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及理解企业平安消费的情况，上门访征询意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的本卷须知。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后效劳工作。平时多到企业走走、看看，以表达我们的关心及注重，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 　　三、寿险业务方面工作 　　在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地理解企业人力资源及财务情况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 　　今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务开展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也获得了一定的效果，但是还未到达最好效果，在明年将接着探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 　　四、建议 　　一是在当前各项政策阻碍下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以注重，并在外围环境运营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与协助。 　　五、明年工作思路 　　1、做好学平险收费前的各项工作。 　　2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的阻碍降低，在稳定现有意外险的根底上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。3、按照目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建立与开展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建立。 　　2023保险公司年终工作总结(二) 　　是xx人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更宏大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带着下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促开展、增效益、防风险〞的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各工程标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化治理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，制造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五〞的开展奇迹。 　　成绩的获得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的开展奉献本人应有的力量。 　　纵观，公司开展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、才能也都有了一个全面的提高。 　　一是不管工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。可以认真贯彻执行党的根本纲领、根本道路、根本方针、根本经历，认真学习邓小平理论、“xxxx〞重要思想，认真践行科学开展观、xx届五中全会精神，可以按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非征询题上，头脑清醒、立场坚决、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。 　　今年以来，按照总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售治理部、法律部/合规部、出单治理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销效劳部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务效劳业务，分工不分先后〞作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作方案，认真梳理工作重点，准确把握工作节拍，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务开展，提供了充分的支撑和保证。 　　一、办公室恪守“效劳承诺〞，协调组织、综合效劳才能明显提升 　　办公室关于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织才能和综合效劳水平上有新提高和新打破。 　　一年来，办公室可以把握节拍，有序开展各项工作。共处理各类公文202300余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经历性材料26份20余万，编发xx人保财险信息65期，山西保险行业协会信息登载稿件4篇，总公司创先争优专刊登载信息1篇，山西人保财险信息采纳稿件30篇。通过多种文化平台进展了业务、经历交流，有效促进了工作的扎实开展。 　　一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式〞、“年中超2亿引领开展全员唱红歌感怀党恩〞年中总结大会暨歌咏竞赛、“工作总结表彰暨职工文艺汇演〞等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运〞客户节，以及配合各兄弟部门进展会议接待和后勤效劳，均获得了良好成效，遭到了党委、总经理室的高度赞扬。 　　一年来，办公室积极打造创新、高效、节省、务实的效劳型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障效劳。圆满完成了上级公司各位领导莅临xx的接待工作。单证和档案治理工作得到了省公司单证档案治理检查组的高度评价。 　　二、车辆保险稳健中求创新，接着发挥业务开展主导作用 　　车辆保险部是业务开展前沿端口，直截了当指导公司主要业务开展方向，为此，我屡次在会上强调，在转型开展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目的，提高四项才能。要坚持开展优质业务，将传统业务新兴化，积极探究车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动标准市场，认真落实保监会70号文件，开展标准市场秩序自查自纠。 　　，车辆保险部与基层公司签订了车险数据治理责任状，严格执行各项承保政策和车险自律公约，组织全市8家财险公司对车险自律公约进展学习和讨论，并达成共识。按照机动车辆保险业务承保质量考核方法，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售才能。 　　，公司车险完成年度挑战目的，实现保费29100.2万元，同比增长41.45%，保费奉献度84.25%，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目的，接着发挥龙头险种的主渠道作用。 　　三、销售治理部着重提升“开展才能、创利才能、效劳才能〞，全面推进多元化渠道开展战略 　　在销售治理部的治理上，我一再强调“渠道制胜〞的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推进公司的不断开展。 　　一是施行有效增员，壮大保险营销员队伍。，通过开展增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资历考试集中培训，五次统一参考，92人获得了代理人资历证书。二是加强根底建立，标准团队治理。三是加强晨会的运营，弘扬文化。四是进展代理渠道清理整顿，严格代理渠道治理。五是与建行开展“一人一车〞全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合“见费出单〞工作，加强“贷记卡〞的办理及治理工作。七是积极推行施行销售治理系统，打好销售治理根底。八是组织开展了“深化基层，激活一线〞销售培训主题活动。九是对公司严峻客户进展摸底，确定严峻客户拓展、维护责任部门、责任人，加强严峻客户拓展和维护的力度。 　　四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律认识充分提高 　　5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，可以严格遵照总、省公司的各项治理规定和制度，建立完善各项合规治理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。 　　五、出单治理中心严格数据管控，夯实运营治理根基 　　在出单中心治理工作上，一是要求加强数据治理，严格数据录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进展全面检查，保证出单业务质量的标准性和有序性。三是要求强化出单人员治理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素养。四是要求加强客户实名制治理，完善客户关系治理系统数据。 　　六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求最大化开展 　　在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深化两家单位调查研究，一道开展难题，在观念上我都强调一个“早〞。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间〞的原那么，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合本身实际，采取适宜的方法，不断开展，冠山营销效劳部提早93天、平定支公司提早44天完成年初保费方案任务。 　　这一年里，在看到获得成绩的同时，我也深化地认识到本人存在的缺乏。一是思想信念有待于进一步提高;二是思想观念有待于进一步解放;三是本身学习有待于进一步提升;四是廉洁自律有待于进一步细化。 　　新的一年，新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带着下，在全体员工的大力支持和亲切配合下，我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创新佳绩，再铸新辉煌! 　　2023保险公司年终工作总结(三) 　　2023年，关于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思本人的