冬病夏治模板.ppt

张仲景国医馆 2014年年冬病夏治业务开展操作细则冬病夏治业务开展操作细则 中医部 开展目的开展目的 冬病夏治是我国传统中医药疗法中的特色疗法，弘扬并传承以突出张仲景国医馆中医药经营特色，通过冬病夏治业务的开展从而提升国医馆的销售和影响力。开展门店：开展门店：全省证照已下国医馆门店。附开展冬病夏治门店明细开展冬病夏治门店明细.xls 培训：培训：在活动开始前由中医部组织培训，国医馆店长和两班值班店长参加，主要培训冬病夏治方案及操作细则。要求店长及时准确传达至每一位员工及坐诊大夫,门店固定帮扶贴敷人员有店长安排。郑州地区有公司统一培训，外地区由中医部专人逐地区进行培训。宣传方式：宣传方式：1、条幅必做项（门店自行制作）：内容“冬病夏治冬病夏治7月月817日隆重开幕，伏前贴免日隆重开幕，伏前贴免费送，详情店内咨询！要求红底黄字，字费送，详情店内咨询！要求红底黄字，字体要大、醒目。于体要大、醒目。于6月月25日之前悬挂到位。日之前悬挂到位。2、有电子屏、有电子屏的门店7月1日8月26日循环播放宣传内容：“张仲景国医馆开展冬病“张仲景国医馆开展冬病夏治“三伏贴”治疗哮喘、鼻炎、老寒腿夏治“三伏贴”治疗哮喘、鼻炎、老寒腿、提高免疫力！伏前贴免费送时间、提高免疫力！伏前贴免费送时间7月月8日日17日”日”3、DM单：单：公司印制DM单于20前配送至各门店，门店分两批发放，第一批发放时间：自收到之日起截止7月27日店内发放1/2，要求将DM单陈列至收银台、中药调剂台、处方柜台、顾客休息区等，充分做好对进店顾客的宣传；第二批发放时间：7月16日17日将剩余发放完毕，要求门店店长严格按照门店商圈定位制定好路线图向周围社区发放DM单，发放对象为社区中老年人为主。公司印制的POP结合门店手绘POP于6月20日开始张贴周边社区和群众聚集场所。主要为社区群众出入门口，楼道口，老年人锻炼场所，菜市场等。店内POP要求6月20日8月16日期间张贴在门店最醒目的橱窗或悬挂主通道处不低于10张。收银台、划价台各张贴冬病夏治DM单一张）4、公司制作冬病夏治宣传X展架要求陈列在门口入口处。陈列时间为6月20日-8月26日 5、电话营销：、电话营销：本次电话预约为重点宣传方式。本次电话预约为重点宣传方式。所有门店严格按照中医部下发的电话明细，于7月6-7日逐一电话预约、通知顾客。附：冬病夏治国医馆活动门店打电话明细 注：电话选择购买治疗哮喘、过敏性鼻炎、老寒腿、提高免疫力药物的顾客，或大夫接诊过的老病号。短信通知：短信通知：1、门店、门店于7月6-7日发送短信内容：张仲景大药房、张仲景国医馆冬病夏治“三伏贴”治疗哮喘、鼻炎、老寒腿、提高免疫力！伏前贴免费送时间7月8日17日，预约火爆进行中：XXXXXX。2、一句话营销，自6月20日起门店所有员工实行一句话营销提醒，内容：“您好，我们国医馆7月8日开展冬病夏治三伏贴，伏前贴免费,治疗治疗哮喘、过敏性鼻炎、老寒腿、免疫力低下等，您有需要吗？”要求员工主要针对于购买哮喘、过敏性鼻炎、老寒腿、免疫力低下顾客方可介绍冬病夏治三伏贴。具体推荐三伏贴优势话术：“冬病冬病”指某些好发于冬季，或在冬季加重的病变，如支气管炎、支气管哮喘、风湿与类风湿性关节炎、老年畏寒症以及属于中医脾胃虚寒类疾病。“夏治夏治”指夏季这些病情有所缓解，趁其发作缓解季节，辩证施治，适当地内服和外用一些方药，以预防冬季旧病复发，或减轻其症状。冬病夏治“三伏贴”的优势：治疗方便、费用低（只需外贴，每次才30元）。穴位粘贴、全身调理、疗效确切（三伏治疗是冬天治疗效果的3倍以上）。安全、无副作用。4、疗程短、见效快、效果持久 5、要求门店提前做好顾客需求信息，7月8日前门店至少预约登记贴敷不低于30人。五、治疗细则及奖励：五、治疗细则及奖励：1、冬病夏治业务由国医馆坐堂大夫负责治疗并给顾客贴敷，费用直接划入大夫帐套，大夫享受15%提成。2、门店员工全员参与，每成功介绍预约贴敷一疗程顾客给予员工6元的销售提成，月底由公司统一按门店核算贴敷数量，将奖励金额指定打到店长工资卡，由店长按照员工介绍推荐数量分发奖励 3、冬病夏治三伏贴直接计入内方销售，调剂员享受3.5%销售提成。4、每家国医馆门店每天安排一名服务人员。负责协助大夫贴敷、填写冬病夏治登记表、电话通知次日来贴敷顾客、为贴敷顾客排号维护秩序等。5、因贴敷时需顾客宽衣故治疗期间应关闭诊室门并拉上布帘，以保证顾客隐私，凡是男大夫为女顾客贴敷时必须有店内女员工在场。6、冬病夏治的配方及穴位：、冬病夏治的配方及穴位：治疗哮喘的 取穴：肺俞、大椎、膻中、天突、定喘，可加脾俞、肾俞。药物：白芥子30克、延胡索10克，甘遂、细辛各15克，干姜、丁香各10克，生姜汁适量。治疗过敏性鼻炎的取穴：肺俞、风门、大杼、足三里。药物：同上 治疗风湿性关节炎的取穴：内膝眼、外膝眼、鹤顶、足三里、阳陵泉、阴陵泉 药物：制川草乌各15克，制乳香没药各10克，白芥子15克、细辛10克，生姜汁适量。1、天突穴胸骨上窝正中 主治：哮喘、咳嗽等肺系病证，梅核气、噫膈等气机不畅病症.2、膻中穴前正中线，平第4列间隙或两乳头连续与前正中线的交点处。主治：咳嗽、气喘、胸闷、呃逆等胸中气机不畅的病症。3、大椎穴第七颈椎棘突下 主治：发热、咳嗽、气喘等外感病症。4、定喘穴第七颈椎旁开0.5寸 主治：咳嗽、哮喘、落枕、肩膀痛，为平喘之要穴。5、肺腧穴第3胸椎棘突下，旁开1.5寸 主治：咳嗽、气喘、咳血等肺疾；盗汗、骨蒸朝热等阴虚病症。6、脾腧穴第11胸椎棘突下，旁开1.5寸 主治：咳嗽、气喘、肺痨等肺之虚损证；盗汗、健忘、遗精等虚劳诸疾。7、肾腧穴第2腰椎棘突下，旁开1.5寸 主治：肾虚病证，生殖泌尿系疾病，妇科疾病。8、风门穴第2胸椎棘突下，旁开1.5寸 主治：伤风，咳嗽，发热头痛，项强，胸背痛。9、大杼穴第1胸椎棘突下，旁开1.5寸 主治：咳嗽、发热、头痛、颈项拘急、肩背痛 10、足三里穴外膝眼下3寸，距胫骨前嵴1横指，当胫骨前肌上。主治：胃痛、呕吐、腹胀、肠鸣、消化不良、下肢痿痹、泄泻、便秘、痢疾、疳积、癫狂、中风、脚气、水肿、下肢不遂、心悸、气短、虚劳羸瘦。此穴主治甚广，为全身强壮要穴之一，能调节改善机体免疫功能，有防病保健作用。11、内、外膝眼屈膝，在膝关节下方，髌韧带两侧凹陷处，外侧为外膝眼，内侧为内膝眼 主治：膝髌肿痛，脚气。12、鹤顶穴在膝上部，屈膝，髌底的中点上方凹陷处。主治：膝痛、腿痛、鹤膝风、膝关节酸痛、腿足无力、下肢痿软、瘫痪；脚气；各种膝关节病，脑血管病后遗症。23、阳陵泉在小腿外侧，当腓骨头前下方凹陷处。主治：半身不遂，下肢痿痹，麻木，膝膑肿痛，脚气，胁肋痛，口苦，呕吐，黄疸，小儿惊风。现多用于坐骨神经痛，肝炎，胆囊炎，胆道蛔虫症，膝关节炎，小儿舞蹈病等。24、阴陵泉当胫骨内侧髁后下方凹陷处 主治：腹胀，泄泻，水肿，黄疸，小便不利或失禁，膝痛。配伍肝俞、至阳治黄疸；阴陵泉透阳陵泉治膝痛。7、贴敷方法：、贴敷方法：把中药打粉，用姜汁调成糊状，分别摊于胶布上，直接贴在穴位上。每次贴敷时间一般患者25个小时；贴敷后局部有轻微灼热、痒感，为正常反应；如出现奇痒、灼痛难忍等应立即去掉药膏；如无不适，建议成人贴24小时，儿童可贴12小时。每隔10天贴一次，即伏前、头伏、二伏、三伏、伏后各贴一次共5次及称为伏前贴、头伏贴、二伏贴、三伏贴、加强贴；8、收费标准：、收费标准：按疗程推荐、收费，一疗程120元，伏前贴免费，交费一疗程免费再送贡菊花1瓶。9、走账方式：、走账方式：冬病夏治设货号，做成模版形式，里面包含所用药材及贴敷等用品，门店输入货号，直接走账。10、贴敷后的皮肤反应与处理方法、贴敷后的皮肤反应与处理方法 （1）正常的皮肤反应与处理 根据患者的体质情况、贴敷时间长短等，贴敷后可能出现局部皮肤潮红、灼热或轻度刺痛感，或出现小水泡等反应。多数敷药处的皮肤会在一段时间内遗留色素沉着。若贴敷部位出现水泡，千万不用紧张。中医认为，艾灸或穴位贴敷后皮肤出现水泡，其提高机体免疫力的作用会更强。一般对小的水泡，不必特殊处理，待其自然吸收，或外涂湿润烧伤膏以减轻不适感。若出现大的水泡，应到用碘伏消毒处理，以防感染。（2）不良的皮肤反应与处理 由于患者的病情、体质情况等原因，贴敷后可偶发局部皮肤严重红肿、大水泡、溃烂、疼痛，或皮肤过敏等一些不良反应。若在贴敷期间，出现范围较大、程度较重的皮肤红斑、水泡、瘙痒现象，应立即祛除贴敷药物与敷料，并进行对症处理。出现局部皮肤过敏者，可外涂抗过敏药膏。11、冬病夏治穴位贴敷期间注意事项：、冬病夏治穴位贴敷期间注意事项：（1）贴敷期间的饮食应清淡，应慎食海鲜、牛羊肉及辣椒、蒜、葱、姜等辛辣刺激性食物和肥甘滋腻之品。（2）应慎食冷饮和冰冻食品，宜少喝酒、少抽烟。（3）要保持贴敷局部清洁。去掉药物后宜洗温水澡，不宜洗冷水澡。对于贴敷处皮肤及残留药膏等，只可用温水洗涤，不可用肥皂、浴液等搓洗。（4）贴敷期间宜穿干净、柔软、宽松、透气衣衫。贴药期间最好不要使用空调，避免皮肤遇凉后毛孔收缩，影响药物吸收。（5）要保证充足睡眠。入睡前一定要将贴敷的药物揭除。（6）贴药后不要过分活动，以免大量出汗或药物移动脱落 冬病夏治禁忌人群：冬病夏治禁忌人群：1、疾病的急性发作期。2、发热、感染性疾病。3、阴虚体质和热性体质。4、支气管扩张、糖尿病、心肺功能不全、孕妇、高敏体质或曾经对三伏贴过敏过。2014年三伏贴时间表年三伏贴时间表 一般在三伏期间的任何时间都可进行贴敷，但每次应间隔710天。以晴天的10:0017:00为佳。因为此时阳气开始生发而能振奋阳气，连贴三年。每次贴敷2-5小时 伏前：2014年7月8日7月17日 头伏：2014年7月18日7月27日 中伏：2014年7月28日8月06日 末伏：2014年8月07日8月16日 加强：2014年8月17日8月26日 冬病夏治三伏贴是公司新开发的业务板块冬病夏治三伏贴是公司新开发的业务板块，更是夏季销售新的增长点，望店长务必，更是夏季销售新的增长点，望店长务必带领员工认真学习，做好宣传及营销工作带领员工认真学习，做好宣传及营销工作，将第一届冬病夏治三伏贴活动切实做好，将第一届冬病夏治三伏贴活动切实做好，执行好，使夏季销售推向新的高峰。对，执行好，使夏季销售推向新的高峰。对本方案或操作方法如有疑问请咨询中医部本方案或操作方法如有疑问请咨询中医部高部长或鲁艳高部长或鲁艳 愿我们全力以赴做好第一届冬病夏治业务为周边居民服务好，并提升夏季内方销售！谢谢！