2023年市交通局精神文明创建活动简报.docx

市交通局精神文明创立活动简报 4月1日交通运输部和全国总工会联合召开出租汽车行业精神文明创立活动发动视频会议以来，各地交通运输部门迅速行动，学习传达高宏峰副部长在发动大会上的重要讲话精神和出租汽车行业进一步开展精神文明创立活动的意见，推进出租汽车行业文明创立活动深入开展。 高度重视积极发动 各地交通运输部门将出租汽车行业文明创立作为贯彻落实科学开展观和做好“三个效劳〞的具体行动，作为加强交通运输行业精神文明建设的重要抓手，把创立活动摆在突出位置，列入重要议事日程，积极发动出租汽车企业和驾驶员广泛参与。 XX省交通运输厅在部召开视频会议后当天上午即联合省总工会、省文明办召开了XX省出租汽车行业文明创立活动视频会议，并结合省出租汽车行业管理工作实际，制定了XX省出租汽车行业精神文明创立活动实施方案。 XX省交通运输厅成立了省出租汽车行业开展精神文明创立活动领导小组及办公室，配备人员，下拨经费，制订方案。并编发活动简报，总结情况，交流经验。截至5月9日，已编发简报6期。 明确任务制订方案 在深入学习会议精神的根底上，各地交通运输部门认真研究本地区的文明创立活动安排，组建工作机构，拟定工作方案，提出创立目标，部署创立步骤。 XX省交通运输厅提出在宣传发动阶段启动“我为安徽增荣耀、美化流动窗口、展现出租汽车风采〞的“三优〞（优化乘车环境、优化车厢效劳、优化员工队伍）、“三满意〞（乘客满意、市民满意、政府满意）的系列竞赛活动；在竞赛实施阶段按照“五比〞（比创立气氛、比形象文明、比行业和谐、比效劳质量、比社会奉献）、“两推动〞（推动出租汽车解决自身问题，推动出租汽车树立文明效劳的良好形象）的要求开展竞赛。 xx区交通运输厅明确提出以“文明使者展风采，文明效劳树新风〞活动为载体，以构建“三个和谐〞（驾驶员与乘客之间的和谐、出租汽车企业与驾驶员之间的和谐、主管部门与出租汽车企业及驾驶员之间的和谐）、实现“四个一流〞（一流队伍、一流设施、一流管理、一流效劳）、到达“五个文明〞（行车文明、车容文明、举止文明、经营文明、效劳文明）为任务，唱响“文明和谐，从我做起，亲情待客，关爱随行〞的口号，扎实做好每一阶段工作，确保活动取得实效。 广泛宣传营造气氛 各地交通运输部门注重与电台、电视台、主流报纸等建立合作机制，加强对创立活动的宣传报道，营造创立活动的浓厚气氛。 xx市交通委员会联合重庆电视台“天天630〞、重庆交通播送“与你相随〞和“驾驶员俱乐部〞三档节目，通过每日滚动播出，开展文明之星评选活动。 XX省道路运输管理局与省文明办、省广电集团交通之声电台和省出租汽车行业协会联合开展了“我爱斑马线〞的主题活动，倡导文明行车，以文明行车改善出租车在市民心目中的“快车〞形象。 XX省xx市交通局与市委宣传部、文明委、播送电视局、开封人民播送电台经济播送联合举办xx市第三届“上海群众杯〞出租车司机“风采大赛〞。xx市运管局从今年4月份开始组织开展了中心XX县区出租车星级效劳评选活动，倡导出租车驾驶员成为“温馨效劳的驾驶员、人文景观的导游员、社会公德的示范员、城市精神的宣传员〞。 突出重点创新形式 XX省交通运输厅以开展“双创〞（创“文明优质企业〞、创“文明出租汽车〞）活动为根底，以抓好各地中心XX县区车站码头、宾馆饭店以及各旅游景点等群众接触面广、社会影响大的场所和地区出租汽车效劳质量为重点，制定切实可行的出租汽车行业文明创立具体实施方案和工作方案，创新载体，在出租车驾驶员之间开展效劳竞赛、对手赛、星级示范车等创立活动；在企业和班组（车队）中开展创文明单位、品牌企业、刚毅车队等创立活动；在出租车行业中组织开展的士节、的士运动会、演讲比赛等创立活动，掀起新一轮文明创立活动的高潮。 xx市建设和交通委员会以“迎世博〞为契机，广泛开展“出租小车厢，文明大世界〞主题实践活动。在全行业中广泛开展“擦名片灰尘，振行业雄风〞的主题大讨论，切实落实迎世博600天各项工作任务，根据迎世博“三五〞集中行动的整体安排，制定行业和企业的行动方案，开展富有行业特点的集中行动，做到人人知晓，人人参与，人人表现，使每一辆出租车都成为演绎世博精神，展现城市文明的流动窗口。在群众、强生等5大出租调度室开通英语效劳频道，在浦东、虹桥国际机场候客站，出租车司机下车为乘客提携、放置行李，让来沪宾客在第一时间就能感到“宾至如归〞。 xx市主城出租品牌车队于5月亮相，带动全体出租车驾驶员向以往的各类陋习说“不〞，推出了第一批出租车品牌车队，包括有公运爱心车队、市租和谐车队、辣妹子车队、互邦的士雷锋班、高博大学生的士班、国泰农民工的士队、嘉阳志愿者车队等2023个车队，每个车队都有各自效劳对象和效劳特点。 XX省xx市交通局开展了为期9个月的“万名出租汽车驾驶员看西安、听西安、讲西安暨西安民间旅游推广阔使评选〞活动。并结合“清明〞和“五一〞期间出租汽车效劳工作，在全市范围内开展了为期3个月的打击黑车专项治理活动。采取错时检查、把握重点、联合执法、建立联动机制等方法，共查扣各类非法营运车426辆（其中，黑车338辆、跨区营运41辆、空号套牌47辆），处分违规725辆，客运市场经营秩序明显好转。 第5页 共5页