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2023年公路收费站个人年终工作总结.docx
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2023 公路 收费站 个人 年终 工作总结
公路收费站个人年终工作总结 一年来,在局和站领导的带着下,我以创立和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学开展观,紧紧围绕文明收费,礼貌效劳,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续,快速,健康开展做出了我应有的奉献。一年来,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下: 一、思想工作方面 俗话说“活到老,学到老〞,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习,同时加强对外界时政的了解,通过学习,提高自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚决了立场,坚决了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动 上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,针对自己的本职工作进行了学习,注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。 二、工作情况 本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例。认真做到“应征不漏,应免不征〞的工作原那么,在工作上不迟到,不早退,有事主动请假,尊敬领导,团结同事,在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳,主动为司乘人员排忧解难,遵守效劳标准,严格按照内容,把收费工作与文明效劳紧密结合,在社会上树立良好的收费形象。平时,勤俭节约,任劳任怨,对人真诚,人际关系和谐融洽,从不闹无原那么纠纷,处处以一名收费员的要求来标准自己的言行,毫不松懈的培养自己的综合素质和能力。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高,在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平,以后我会更加努力工作,在站领导和班组的带着下使自己的工作到达一个层次。 2023年,我的收费工作取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们的配合,协助的结果。但是在工作中还存在一些问题:在文明收费,礼 貌效劳,百万元误差上,个人能力还需进一步加强,这些还需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。在今后的工作中,我将加倍学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多做一点奉献,坚决服从领导指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做得更好,让屯留收费站的明天更加辉煌。 第二篇:公路收费站个人工作小结公路收费站个人工作小结范文 以下是为大家整理的关于公路收费站个人工作小结范文的文章,供大家学习参考。 紧张、充实的2023年即将结束。在这一年的日子里,我和大家在xx收费站一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢。 一年来,在局和站领导的正确带着下,我以创立和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学开展观,紧紧围绕文明收费,礼貌效劳,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康开展作出了我应有的奉献。 一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况作工作总结如下: 一、思想工作方面 俗话说。“活到老,学到老〞,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高 自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚决了立场,坚决了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。 二、工作情况 本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征〞的工作原那么,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳,主动为司乘人员排忧解难。尊守效劳标准,严格按照内容,把收费工作与文明效劳活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原那么的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我会更加努力工作,在站领导和班长的 带着下使自己的工作到达一个更高的层次。 2023年,我在收费工作中取得了一些成绩,但我深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。同时,我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌效劳,百万元无差上,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。 在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一点奉献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。让xx收费站的明天更辉煌。 第三篇:公路收费站班长工作总结公路收费站班长工作总结 时光匆匆,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在过去的xx年工作中,我严格要求自己,坚持四项根本原那么,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完本钱职工作。 现从以下几个方面对这一年的工作进行总结: 一、以人为本,以工作为中心 1、认真仔细,虚心好学: 上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止过失的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、吃苦耐劳,先人后己: 再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。 3、机智冷静,反响迅速: 在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反响迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。 4、尊守规章,坚持原那么: 严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原那么,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵抗,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。 二摆正自身位置,理清关系 1、与站领导,各班的关系: 坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 2、与本班收费员的关系: 我始终认为班长是为收费稽查人员效劳的。一方面,我以身作那么,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心保护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。 3、与本站其他班的关系; 交班时检查设施设备有无损坏,车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助,通力合作,合力提高交接班的质量。 三班组人员管理 1、思想方面。带着收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。 2、纪律方面。认真学习各项规章制度、收费稽查员考核方法,以身作那么,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面。要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的过失。 四工作中的缺乏 1、管理力度缺乏,在工作中过余人性化管理。 2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力翻开一个工作新局面。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的奉献。 第四篇:公路收费站班长工作总结时光匆匆,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在过去的xx年工作中,我严格要求自己,坚持四项根本原那么,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完本钱职工作。现从以下几个方面对这一年的工作进行总结: 一、以人为本,以工作为中心 1、认真仔细,虚心好学: 上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止过失的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、吃苦耐劳,先人后己: 再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。 3、机智冷静,反响迅速: 在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反响迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。 4、尊守规章,坚持原那么: 严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原那么,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵抗,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。 二摆正自身位置,理清关系 1、与站领导,各班的关系: 坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 2、与本班收费员的关系: 我始终认为班长是为收费稽查人员效劳的。一方面,我以身作那么,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心保护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共

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