加强分户验收中常见通病的质量控制概要.ppt

华尔兹住宅小区项目部华尔兹住宅小区项目部QCQC小组小组 发布人：孙伟强发布人：孙伟强 发布时间：发布时间：2012012 2年年1 11 1月月 三三、课题选择课题选择 五、目标选择五、目标选择 七、对策七、对策制定制定 八八、活动实施活动实施 发发布布目目录录 一一、工程概况工程概况 十十、成果总结成果总结 二二、QC小组组成小组组成 九、检查巩固九、检查巩固 六、原因分析六、原因分析 四、现状调查四、现状调查 一、工程概况 华尔兹住宅小区二期工程位于山东省日照市华尔兹住宅小区二期工程位于山东省日照市山海天旅游度假区内山海天旅游度假区内，太公二路南山海天路东太公二路南山海天路东。工程为框架结构工程为框架结构，总面积约总面积约7800078000。地上地上1111栋栋单体单体，地下连体车库一层地下连体车库一层，其中住宅面积其中住宅面积5600056000，共分为共分为456456户户。制表人：孙伟强制表人：孙伟强 2012012 2年年7 7月月 小组名称：华尔兹住宅小区工程小组名称：华尔兹住宅小区工程QCQC小组小组 课题类型课题类型 攻关型攻关型 小组登记号小组登记号 QBSQBS-20122012-012012 组建时间组建时间 2012012 2年年6 6月月 小组人数小组人数 7 7 小组课题小组课题 加强分户验收中常见通病的质量控制加强分户验收中常见通病的质量控制 活动时间活动时间 2012012 2.6.62012012 2.10 .10 活动频率：活动频率：每月每月2 2次次 序号序号 姓名姓名 学历学历 职称职称 年龄年龄 职务职务 职责职责 任务分工任务分工 受教育课时受教育课时 1 1 李晓明李晓明 本科本科 工程师工程师 3131 总工程师总工程师 顾问顾问 技术顾问、指导技术顾问、指导 80h80h 2 2 靳红旗靳红旗 大专大专 工程师工程师 3434 项目经理项目经理 组长组长 技术指导、活动协调技术指导、活动协调 80h80h 3 3 宋宁宋宁 本科本科 助理工程师助理工程师 2626 技术负责人技术负责人 副组长副组长 数据收集、技术实施数据收集、技术实施 60h60h 4 4 黄来水黄来水 中专中专 助理工程师助理工程师 5050 材料负责人材料负责人 组员组员 材料支持、信息反馈材料支持、信息反馈 78h78h 5 5 刘庆福刘庆福 中专中专 助理工程师助理工程师 5 58 8 质量负责人质量负责人 组员组员 质量检查、成果巩固质量检查、成果巩固 76h76h 6 6 孙伟强孙伟强 本科本科 助理工程师助理工程师 2 25 5 土建施工员土建施工员 组员组员 活动组织策划，成果巩固、推广活动组织策划，成果巩固、推广 8080h h 7 7 梅学义梅学义 本科本科 助理工程师助理工程师 2 25 5 安装施工员安装施工员 组员组员 数据收集、技术实施数据收集、技术实施 8080h h 表一表一 二、QC小组组成 小组活动计划：表二表二 制表人：孙伟强制表人：孙伟强 2012012 2年年1010月月 项目项目活动时间活动时间责任人6月7月8月9月10月计划计划（P.P.）课题选定小组全员现状调查孙伟强目标设定靳红旗原因分析宋宁、刘庆福对策制定宋宁、梅学义实施实施（D.D.）技术实施梅学义、孙伟强检查检查（C.C.）效果确认靳红旗、刘庆福 总结总结（A.A.）成果巩固刘庆福、梅学义总结孙伟强、梅学义注注:实线为计划实线为计划 虚线为实际虚线为实际 分户验收是竣工验收的重要准备，分户验收是竣工验收的重要准备，关系到竣工验收能否顺利进行，关系到竣工验收能否顺利进行，必须保证必须保证100%100%合格。合格。分户验收如不能保证合格，则交房后维修费用较高，分户验收如不能保证合格，则交房后维修费用较高，如果业主装修后才发现质量问题要求经济索赔，如果业主装修后才发现质量问题要求经济索赔，数额巨大数额巨大 三、课题选择 加强分户验收中常见通病的质量控制 质量要求质量要求 市场要求市场要求 经济要求经济要求 选题理由：业主对户内质量要求极为严格，业主对户内质量要求极为严格，20122012年上半年日年上半年日照市发生多起因屋面漏水，墙面空鼓裂缝等投诉照市发生多起因屋面漏水，墙面空鼓裂缝等投诉事件，严重影响施工单位的信誉，造成很坏的社事件，严重影响施工单位的信誉，造成很坏的社会反响会反响 由实际调查结果发现，天诚华尔兹小区分户验收资料齐全，住宅工程质量分户验收表、外窗淋水试验检查表、卫生间蓄水试验检验表、室内空间尺寸分户验收记录表以及分户水电暖图均张贴上墙，整齐美观。另外，室内梁柱弹线正有条不紊的进行，水电暖管走向标注明显，均符合分户验收的标准。通过打压发现户内的暖管与水管不存在漏水漏气现象，且水表标签标注正确。户内电稳定不跳闸，开关均好用。从室内现状可以看出，混凝土地面平整，但由地暖所致裂缝较多，局部地面起砂，净高净空已测完，数据均已标注完，墙面部分空鼓，尤其在梁墙交接处有裂纹，个别外窗渗水，窗把手及锁具不好用，室内腻子有脱粉现象，由此可见实体工程质量的好坏是分户验收成功与否的关键。本QC小组将着手从加强常见通病的质量控制来保证分户验收的顺利进行。四、现状调查 工程质量缺陷分析 制表人：孙伟强制表人：孙伟强 2012012 2年年1010月月 小组根据分户验收问题展开调研，针对日照山海天花园、辉煌国际海景城等项目的分户验收易出现问题进行分析。累计调查290处，发现不合格58处，左表为分户验收发现的问题的数据整理。N=3N=3 分户验收质量缺陷表分户验收质量缺陷表 序序 号号 项项 目目 频数（点）频数（点）频率（频率（%）累计频率（累计频率（%）1 净高净空偏差净高净空偏差 28 48.28 48.28 2 墙面裂缝空鼓墙面裂缝空鼓 20 34.48 82.76 3 厨卫漏水厨卫漏水 5 8.62 91.38 4 外窗渗水外窗渗水 3 5.17 96.55 5 其其 它它 2 3.45 100 合合 计计 58 100 100 根据上表统计表作出排列图，见下图 净高净空净高净空 偏差偏差 墙面裂缝墙面裂缝 空鼓空鼓 厨卫漏水厨卫漏水 外窗渗水外窗渗水 其它其它 0 10 20 30 40 50 58 48.28 20 40 60 80 90 100 82.76 91.38 96.55 20 5 3 2 28 频数（点）N=58 累计频率（%）分户验收常见通病排列图 厨卫渗水厨卫渗水 墙面裂缝空鼓墙面裂缝空鼓 房间净高净空偏差房间净高净空偏差 分户验收质量缺陷 调查结果 由上图可以一目了然地看出房间净高净空偏差、墙面裂缝空鼓是分户验收的主要质量缺陷，但渗水现象严重影响建筑的使用功能，因此以上四项均应作为QC小组活动的重点任务加以解决。窗边渗窗边渗水水 五、目标选择 1 1、目标值确定、目标值确定 根据现场调查结果，为保证本工程的施工质量、经济效益，依据日照市优质工程验收标准，我QC小组研究决定将目标值确定为：严控分户验收常见通病质量缺陷严控分户验收常见通病质量缺陷，保证分户验收常见通病修整后保证分户验收常见通病修整后合格率为合格率为100100%。2 2、可行性分析、可行性分析 土建劳务队伍为我单位长期合作伙伴，技术力量雄厚，在行业内有较好的口碑，现场施工班组人员充足，积极配合。公司领导对攻克施工这一质量通病非常重视，给予我我小组成员大力支持，在技术、人力、物力上都得到了充分保障。小组成员热情高涨，并在以前的QC活动中积累了丰富的经验，老同志严谨负责，新青年干劲十足，对本课题成功信心饱满。一定实现一定实现 公司支持，项目努力 合作单位技术力量强合作单位技术力量强 公司提供技术支持公司提供技术支持 人员经验丰富、积极性高人员经验丰富、积极性高 六、原因分析 1.根据调查统计表对墙面裂缝空鼓、外窗渗水、厨卫渗水及房间净空净高偏差运用关联图进行原因分析。关联图关联图 墙面裂缝空墙面裂缝空鼓鼓 外窗渗漏外窗渗漏 梁柱与加气块梁柱与加气块 间不挂网间不挂网 防水密封胶失效防水密封胶失效 材料不合格材料不合格 产品过期产品过期 界面剂失效界面剂失效 材料不合格材料不合格 人员技术水平不高人员技术水平不高 偷减工序偷减工序 作业前进行作业前进行 拉毛处理喷浆少拉毛处理喷浆少 在成品墙上在成品墙上 开凿线槽开凿线槽 成品保护成品保护 意识淡薄意识淡薄 土建工序安土建工序安 排不合理排不合理 刮白前细小裂刮白前细小裂 纹没贴胶带纹没贴胶带 窗框四窗框四 圾灰尘未清理圾灰尘未清理 制作误差较大制作误差较大 人员技术素质差人员技术素质差 窗框固定不规范窗框固定不规范 松动松动 材料验收不严材料验收不严 发泡、打胶、发泡、打胶、不规范不规范 技术交底不全面技术交底不全面 未系统培训未系统培训 末端因素 主要缺陷 注：注：厨卫渗水厨卫渗水 净高净空净高净空偏差偏差 TS防水卷材防水卷材 质量差质量差 人员技术素质差人员技术素质差 管口部位未做管口部位未做 加强处理加强处理 偷减工序偷减工序 作业环境差作业环境差 做保护层做保护层 不及时不及时 土建工序安土建工序安 排不合理排不合理 预留洞口预留洞口 封堵不严实封堵不严实 砌墙斜砌墙斜 砌墙放线存在偏差砌墙放线存在偏差 人员技术素质差人员技术素质差 地面打混凝土地面打混凝土 时控制标高不严时控制标高不严 技术员技术员 放线没有控制放线没有控制 顶棚平整度偏差大顶棚平整度偏差大 技术交底不全面技术交底不全面 未系统培训未系统培训 人员技术素质差人员技术素质差 墙体抹灰厚度墙体抹灰厚度 偏差大偏差大 2、确定要因 为了找出要因我们采取要因验证表，对造成以上质量缺陷的几个末端因素进行要因确认，见下表：表四表四 要因确认要因确认表表 序序号号 末端因素末端因素 调查验证分析调查验证分析 确认时间确认时间 负责人负责人 验证验证 结论结论 1 1 界面剂失效界面剂失效 检查当时进料时的界面剂合格证，查检查当时进料时的界面剂合格证，查看抹灰阶段的施工日志，认证并非当看抹灰阶段的施工日志，认证并非当界面剂失效界面剂失效 2012012 2年年9 9月月1111至至1616日日 黄来水黄来水 刘庆福刘庆福 非要因非要因 2 2 刮白前细小裂纹没贴刮白前细小裂纹没贴胶带胶带 现场施工工人更换较频繁、交底不清现场施工工人更换较频繁、交底不清，部分工人为省工省时不贴胶带，部分工人为省工省时不贴胶带 2012012 2年年9 9月月8 8至至1010日日 孙伟强孙伟强 非要因非要因 3 3 抹灰前未进行拉毛处抹灰前未进行拉毛处理理 在抹灰前进行拉毛处理所用界面剂随在抹灰前进行拉毛处理所用界面剂随意喷涂，部分地方有遗漏意喷涂，部分地方有遗漏 2012012 2年年9 9月月1010至至1313日日 刘庆福刘庆福 要因要因 4 4 在成品墙面开凿线槽在成品墙面开凿线槽 由于室内穿线时一部分线管不通，在由于室内穿线时一部分线管不通，在成品墙面开槽较多封堵不严成品墙面开槽较多封堵不严 20112011年年9 9月月1 14 4至至2020日日 宋宁宋宁 要因要因 5 5 梁柱与加气块间不挂梁柱与加气块间不挂铁丝网铁丝网 凿除部分裂缝，发现全部挂网凿除部分裂缝，发现全部挂网 20112011年年1010月月1 1日日 黄来水黄来水 非要因非要因 序序号号 末端因素末端因素 调查验证分析调查验证分析 确认时间确认时间 负责人负责人 验证验证 结论结论 6 6 窗框固定不规范、窗框固定不规范、窗框松动窗框松动 固定件部分未按严格规范要求间距固定，固固定件部分未按严格规范要求间距固定，固定件缺少定件缺少 成品保护不周密造成窗框塞缝部位松动成品保护不周密造成窗框塞缝部位松动 2012012 2年年1010月月1 1至至5 5日日 刘庆福刘庆福 孙伟强孙伟强 非要因非要因 7 7 偷工减序偷工减序 交叉作业较多造成污染破坏，内外墙抹灰造交叉作业较多造成污染破坏，内外墙抹灰造成打胶遗漏，成打胶遗漏，20120