医护人员仪容礼仪.ppt

第三章第三章 医护人员仪容礼仪医护人员仪容礼仪 1、什么是仪容？2、医护人员的仪容包括哪几个方面？3、如何保护头发？4、美发包括哪些内容？5、面部清洁包括哪些部位？6、口部修饰注意的四个问题是什么？7、职业淡妆实施原则及禁忌？第一节第一节 医护人员的头面仪容医护人员的头面仪容 仪容：仪容：通常指人的外观、外貌，其通常指人的外观、外貌，其 中主要指人的容貌中主要指人的容貌 三层含义三层含义:自然美、修饰美、内在美自然美、修饰美、内在美 .视频时尚装苑20080102-头发的基本护理.flv.视频化妆.FLV 一、头发 头发为人体之冠，整洁的头发表示有礼貌、美观、大方，体现朝气蓬勃的精神面貌。1、护发 梳理，按摩，洗发，养护 2、美发 烫发 染发 做发 假发 二、面容二、面容 仪容指的是人的面容。仪容指的是人的面容。原则：清洁、无任何不洁之物。原则：清洁、无任何不洁之物。眼部眼部:保洁、修眉、眼镜保洁、修眉、眼镜 耳部：卫生、耳毛耳部：卫生、耳毛 鼻部：清洁、鼻毛鼻部：清洁、鼻毛 口部：护理（清洁、保护、忌食）、异响、修饰口部：护理（清洁、保护、忌食）、异响、修饰 颈部：清洁、护养颈部：清洁、护养 胡子胡子 鼻毛鼻毛 三、职业淡妆三、职业淡妆 化妆：采用化妆品，按一化妆：采用化妆品，按一定技巧和方法对自己或定技巧和方法对自己或他人进行修饰，以使容他人进行修饰，以使容貌变得更加靓丽。貌变得更加靓丽。是是自尊自尊和和尊重他人尊重他人的表现的表现 （一）化妆的原则：（一）化妆的原则：美观、自然、得体、协调美观、自然、得体、协调 .视频视频 护士工作淡妆护士工作淡妆化妆技巧化妆技巧.flv.flv （二）化妆的禁忌：（二）化妆的禁忌：当众化妆、异性或患者面前化妆、画浓妆、当众化妆、异性或患者面前化妆、画浓妆、妆面残缺、借他人化妆物、评论他人化妆妆面残缺、借他人化妆物、评论他人化妆 再来看下面几组同一个人护肤和化妆前后区别对比图 1、眼语的构成？2、注视对方的时间长短各表示什么？3、注视对方的角度？4、护士应注视患者的部位？5、眼语的注意事项？6、笑的本质？7、笑的方法？8、医护人员的身体修饰？第二节第二节 医护人员的表情魅力医护人员的表情魅力 表情是人的面部情态，主要是指面部表情表情是人的面部情态，主要是指面部表情。公式：公式：感情的表达感情的表达=言语（言语（7%7%）+声音（声音（38%38%）+表情（表情（55%55%）构成表情的主要因素是构成表情的主要因素是眼神和笑容眼神和笑容 一、眼神一、眼神 眼睛眼睛：心灵的窗口，最明显、自然、准确：心灵的窗口，最明显、自然、准确 的展示了自身的心理活动。的展示了自身的心理活动。眼神眼神：传递信息十分有效的途径和方式。：传递信息十分有效的途径和方式。眼语眼语：人们在生活中借助于眼神所传递：人们在生活中借助于眼神所传递 的信息。的信息。（一）眼语的构成：（一）眼语的构成：方式方式 部位部位 角度角度 时间时间 变化变化 眼语眼语 的构成的构成（二）眼语的应用：（二）眼语的应用：三种专注区域：公务专注：社交专注；亲密专注：直视直视 仰视仰视 眯视眯视 盯视盯视 斜视斜视 他视他视 4、注视方式：、注视方式：5、变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的、变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的 转动、视线的交流转动、视线的交流 表示惊奇表示惊奇 表示妩媚表示妩媚 表示调皮表示调皮 表示活跃表示活跃 表示思索表示思索 二、笑容二、笑容 笑容是人们在笑笑容是人们在笑的时候所呈现出的面的时候所呈现出的面部表情，它通常表现部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的神为脸上露出喜悦的神情，有时伴以口中发情，有时伴以口中发出欢快的声音。它是出欢快的声音。它是一种既悦已又悦人的一种既悦已又悦人的感觉。感觉。“一个美好的微一个美好的微笑胜过十剂良药笑胜过十剂良药.”(一一)笑的种类：笑的种类：含笑含笑 微笑微笑 轻笑轻笑 浅笑浅笑 大笑大笑 狂笑狂笑 （二（二)笑的本质笑的本质 心境良好、充满自信、真诚友善、乐于敬业心境良好、充满自信、真诚友善、乐于敬业 (三三)笑的方法笑的方法 共性：面露喜悦之色，表情轻松愉快共性：面露喜悦之色，表情轻松愉快 个性：眉部、唇部、牙部、声音之间的动作与配合个性：眉部、唇部、牙部、声音之间的动作与配合不同不同 幻幻1111 (四四)笑的注意事项笑的注意事项 声情并茂、气质优雅、表现和谐声情并茂、气质优雅、表现和谐 (五五)笑的禁忌笑的禁忌 假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑 三、医护人员工作中表情流露三、医护人员工作中表情流露 表情能直观、形象、表情能直观、形象、真实、可信地反映人们的真实、可信地反映人们的思想、情感。思想、情感。学习表情礼仪总要求：学习表情礼仪总要求：理解表情、把握表情、控理解表情、把握表情、控制情感。制情感。目标检测目标检测 案例案例 护士小白刚刚学校毕业，缺乏工作经验。前天护士小白刚刚学校毕业，缺乏工作经验。前天她她 给一个老人输液时，穿刺几次都没有成功，家属要给一个老人输液时，穿刺几次都没有成功，家属要求她请别的护士来帮忙，她斜眼看了老人一眼，引求她请别的护士来帮忙，她斜眼看了老人一眼，引起了家属的不满。今天，该家属向护士长告状。护起了家属的不满。今天，该家属向护士长告状。护士长找到小白，狠狠地批评了她，小白感到很委屈。士长找到小白，狠狠地批评了她，小白感到很委屈。分析：分析：护士与病人家属之间的冲突是什么因素造成的？护士与病人家属之间的冲突是什么因素造成的？该护士的表情不当表现在哪些方面？该护士的表情不当表现在哪些方面？如果你是该护士，会怎么做？如果你是该护士，会怎么做？第三节第三节 医护人员的身体修饰医护人员的身体修饰 一、头面修饰一、头面修饰 基本原则：简练、明快、方便、朴素、实用、求短忌长基本原则：简练、明快、方便、朴素、实用、求短忌长 男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额头、后不男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额头、后不及领口，原则上不准蓄胡须及领口，原则上不准蓄胡须 女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长过肩部女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长过肩部 二、身体修饰整洁二、身体修饰整洁 (一一)手臂：交往中的手臂：交往中的“第二张名片”“第二张名片”手掌（手掌（手臂清洁，指甲清洁）手臂清洁，指甲清洁）肩臂（无袖装）肩臂（无袖装）(二二)腋毛：腋毛：(三三)腿部：腿部：“远看头，近看脚，不远不近看中“远看头，近看脚，不远不近看中腰”腰”。腿部在近距离之内常为他人所重腿部在近距离之内常为他人所重视。视。脚部脚部(禁裸露禁裸露,清洁清洁)腿部腿部(袜子袜子)实实 践践 一一 面部及头部妆饰训练面部及头部妆饰训练 【目的目的】1熟悉工作妆的化妆步骤和方法，掌熟悉工作妆的化妆步骤和方法，掌 握快速化妆技巧。握快速化妆技巧。2掌握护士不同发式的梳理和妆饰。掌握护士不同发式的梳理和妆饰。3学生能结合自身特点，恰当地为自学生能结合自身特点，恰当地为自 己设计工作妆和发型。己设计工作妆和发型。4学会用心微笑，培养交流的习惯学会用心微笑，培养交流的习惯。【学时学时】2学时学时 【准备准备】1用物准备用物准备 （1）化妆用品、用具：洗面奶、粉底液、眉）化妆用品、用具：洗面奶、粉底液、眉笔、眼影、睫毛膏、唇膏、腮红、化妆套扫。笔、眼影、睫毛膏、唇膏、腮红、化妆套扫。（2）头发修饰用品：发网、带花发网、发卡、）头发修饰用品：发网、带花发网、发卡、皮筋等。皮筋等。2环境准备环境准备 在教室进行。在教室进行。3护生准备护生准备 （1）小镜子、洁面乳。）小镜子、洁面乳。（2）复习第二章第一节相关内容。）复习第二章第一节相关内容。【方法与过程方法与过程】1面部快速化妆技巧面部快速化妆技巧 （1）教师示范）教师示范 （2）分组训练）分组训练 （3）技能练习内容及要求）技能练习内容及要求 2 2头发修饰头发修饰 3 3微笑练习微笑练习 【评价要点评价要点】1技能发展评价技能发展评价 是否能在教师指导下顺利完是否能在教师指导下顺利完成，是否对妆成的面部仪容有较强的审美观；成，是否对妆成的面部仪容有较强的审美观；发型是否符合标准要求。发型是否符合标准要求。2团体协作评价团体协作评价 是否积极参与，团结互助，是否积极参与，团结互助，相互指导，共同协作。相互指导，共同协作。3职业情感评价职业情感评价 练习过程中是否严谨、认真。练习过程中是否严谨、认真。实践二、微笑练习 要领：两颊上提，扬起，嘴角向上，唇未闭 自然真诚 练习嘴角上翘练习嘴角上翘 咬筷子练习法咬筷子练习法 e e字微笑练习法字微笑练习法 （1 1）像婴儿咿呀学语一样，说“）像婴儿咿呀学语一样，说“E E”让嘴的两端朝后缩，微张双唇。让嘴的两端朝后缩，微张双唇。（2 2）减弱“）减弱“E E”的程度，轻轻浅笑。的程度，轻轻浅笑。（3 3）反复以上动作，直到感觉自然。）反复以上动作，直到感觉自然。（4 4）无论坐车、走路、工作都随时）无论坐车、走路、工作都随时 练习，直到有人认为你神经不正常为止练习，直到有人认为你神经不正常为止 练习眼中含笑练习眼中含笑 发型的配合：发型的配合：服饰服饰 年龄年龄 职业职业 体型体型 颈部颈部 发质发质 脸型脸型 发型发型 发型与脸的配合发型与脸的配合(一一)鹅蛋型鹅蛋型(标准脸型标准脸型)发型发型 圆型脸用中分或三七开发型圆型脸用中分或三七开发型 发型与脸的配合发型与脸的配合(二二)方型脸宜留侧分发分线方型脸宜留侧分发分线 长脸型选择松动飘逸发型长脸型选择松动飘逸发型 发型与脸的配合发型与脸的配合(三三)由字脸由字脸(三角脸三角脸)宜波浪发或卷发宜波浪发或卷发 甲字型脸甲字型脸(瓜子脸瓜子脸)中分头中分头 发型与脸的配合发型与脸的配合(四四)申字型脸申字型脸(菱形脸菱形脸)上半部按甲字脸上半部按甲字脸型的方法处理型的方法处理 下半部按由字脸下半部按由字脸型的方法处理型的方法处理 头发侧分增加高度，头发宜稍长，头发侧分，长过下巴，脸 两边的头发略盖住脸庞 就显得长些 头发紧贴头皮，中间分缝，头发蓬松，两边的头发剪得太圆，使脸显得更圆 好象圆气球顶着另一个气球。圆圆 脸脸 长脸长脸 头发剪到腮帮以上，侧分，头发可长至耳根，前额稍剪 脸会显得稍圆。些刘海，会使脸显短。长发且中间分缝，使脸显得更长。太短的头发堆在头顶，会使脸更长。刘海与脸形的搭配刘海与脸形的搭配 菱形脸：短而斜分的刘海儿适合额头菱形脸：短而斜分的刘海儿适合额头 长形脸：用动感而覆盖额头的刘海缩长形脸：用动感而覆盖额头的刘海缩 比较宽的菱形脸比较宽的菱形脸 短脸部短脸部1/3的长度，使脸型看起来饱满的长度，使脸型看起来饱满 圆润。斜刘海会暴露过高的发际线，圆润。斜刘海会暴露过高的发际线，增加纵向的线条，是长形脸的禁忌增加纵向的线条，是长形脸的禁忌 圆形脸：偏分而有层次的发帘能够使圆形脸：偏分而有层次的发帘能够使 方形脸：自然弯曲的发梢是修饰方形轮方形脸：自然弯曲的发梢是修饰方形轮 脸形看起来修长一些，最好能与两侧脸形看起来修长一些，最好能与两侧 廓的最好办法，用侧分的刘海儿使脸廓的最好办法，用侧分的刘海儿使脸 的头发自然衔接，制造出飘逸的下垂感的头发自然衔接，制造出飘逸的下垂感 部加长部加长 想一想：想一想：作为一名在读的学生作为一名在读的学生，应该选择什么样应该选择什么样的发型的发型？结合自己的脸型结合自己的脸型、体型应选择什么样的体型应选择什么样的发型发型？面部化妆 目的：衬托容貌目的：衬托容貌 体现品位体现品位 保护皮肤保护皮肤 特点：因人而异特点：因人而异 因地而异因地而异 因时而异因时而异 化妆的基本原则 美观靓丽：适度矫正美观靓丽：适度矫正 修饰得当修饰得当 扬长避短扬长避短 自然真实：自然真实：“自然而然自然而然”适宜得体：讲究个性适宜得体：讲究个性 注意场合注意场合 整体协调：妆面协调整体协调：妆面协调 服装协调服装协调 场合协调场合协调 第一节第一节 仪