2023年网络民生民利维护经验交流.docx

2023年网络民生民利维护经验沟通 做好新形势下的纠风工作，是推动反腐倡廉和加强政府自身建设的重要内容，也是保障和改善民生、推动科学进展、促进社会和谐的客观要求。当前既处于进展的重要战略机遇期，又处于社会冲突凸显期，民生问题比拟突出，社会管理面临很多难题。如何适应形势的进展变化，围绕改革进展稳定大局，进一步创新思路、完善举措、破解难题，是纠风工作面临的重大挑战。近年来,任城区全面贯彻以人为本、执政为民的理念，紧扣“维护群众切身利益，稳固党的执政根底〞这一主线,以搭建平台、组建网络、完善机制为抓手，坚持用进展的思路和改革的方法深化开展纠风工作，进一步提升纠风工作水平和实效，乐观维护民利、保障民生、效劳进展，形成了独具特色的“大纠风〞工作格局。 一、以“三大员〞为依托，强化一线纠风 从解决群众最直接、最关心、最现实的问题入手，建立“三大员〞工作机制，紧贴民生开展纠风工作，把群众关心关注的问题有效化解在基层。一是驻村廉政监督员。8个镇〔街道〕结合实际，通过双向选择、群众评议、组织认定等程序，严格选择文化程度高、政治素养好、责任心强、生疏农村工作、有确定政策水平和实际工作力量的镇〔街道〕干部担当驻村廉政监督员。依据每村不低于1人的要求，全区共选派驻村廉政监督员350名。2023年以来，驻村廉政监督员先后监督重要村务1981项，订正不符合规定会议36个，提出各类意见建议2100余条，催促协调解决热点难点问题563个。二是政风行风监督员。在教育、卫生等部门和企业公开选聘120名政风行风监督员，赐予监督员六项监督职责，将“政务公开〞、“依法办事〞等作为重点监督内容。依据每名监督员的从事职业和专业特长，实行定口联系、定期监测、动态监督。凡监督员反映的问题，专人接收、优先办理、限时办结。去年以来，政风行风评议监督员向参评部门和单位提出问题和建议269条，有力促进了部门改良工作、端正行风。三是特邀项目监察员。把加强民生资金项目监督检查作为纠风工作的重要内容，聘请30名生疏项目管理和专业技术的项目监察员，对民生资金的管理使用、项目进展状况实行分片包干、定向监督、动态跟踪，坚持做到“四查看、四把关〞。先后催促健全平安施工、质量管理等制度23项，催促整改、协调解决问题35个，监管资金达56亿元。 二、以“三畅通〞为载体，深化群众纠风 有效整合各类资源，搭建群众监督平台，准时回应群众关切，营造群众参与纠风工作的社会气氛。一是畅通诉求渠道。把与群众生产生活紧密相关的各镇〔街道〕和为群众供给政务效劳的部门单位 ，依据统一格式、统一标准制作成?便民效劳联系卡?，发放到每家每户。同时，在各镇(街道)、区直各部门单位建立群众诉求登记台帐，对群众提出的建议或诉求事项进行统一登记、办理，区纠风办对办理过程、办结状况进行跟踪管理。二是畅通互动热线。在区播送电台开办“政风行风热线〞，政府部门和窗口行业负责人轮番走进直播间，与听众对话沟通，为群众解疑释惑、排忧解难。去年以来，先后有73个区直部门负责人走进直播间，现场接受群众询问投诉，累计接听群众热线231次，解决群众关心的热点、难点问题118个，全部进行了办结、整改和落实。政风行风热线成了群众和政府之间的“连心线〞，搭建起互动沟通的平台，被群众亲切地称为“老百姓的节目〞。三是畅通便民效劳机构。在8个镇〔街道〕设立了便民政务效劳中心，村村均有代办员，将国土、计生等12个部门工作列入便民效劳事项。坚持“只要便民就办、只要群众授权就代〞的原那么，群众只需把相关申请和材料提交到村点，由村员全程代办，形成了“群众办事，干部跑路〞新格局。去年以来，共受理群众各类代办事项1125件，按时办结率100%，群众满足率99%。 三、以“三机制〞为保障，增加纠风实效 坚持标本兼治、以防为主、纠建并举，健全完善事前预警、事中查处、事后标准的工作体制，着力订正损害群众利益的不正之风。一是预警机制。针对镇〔街道〕、部门和行业的不正之风苗头，尚未构成党纪政纪处分的，依据问题性质不同，由区纠风办下发“三书〞，即“纠风工作通知书、纠风工作建议书、纠风工作整改状况反应书〞，责令自查自纠、限期整改落实，并准时反应区纠风办。去年以来，通过“三书〞准时提示告知，责令整改问题118个。二是惩办机制。坚持把查办不正之风案件作为纠风工作第一抓手，严格追究责任，提高惩办威慑力。去年以来，共查处各类损害群众利益案件和问题22件，党政纪处分22人，8人移送司法机关处理，挽回经济损失300余万元。三是纠建机制。通过查处纠风案件，分析发案缘由，进一步找准制度漏洞，觉察共性问题，争辩改良措施，健全监督制度，使治本功能和后续效应得到充分发挥。去年共向案发单位提出监察建议36件次，接受率100%。 四、以“三贴近〞为重点，抓好纠风突破 坚持纠风工作要围绕中心、效劳进展，维护民利、保障民生，努力做到“三贴近〞：一是贴近效劳进展这个“第一要务〞，突出纠风工作的“全局性〞。扎实推动涉企收费“一费制〞改革，把区内规模以上企业纳入涉企收费“一费制〞管理。今年完成协议定费金额2200余万元，标准了涉企收费行为，减轻了企业负担。二是贴近群众反映猛烈的突出问题，增加纠风工作的“针对性〞。深化网上药品集中选购工作，今年全区医院用药总金额3159万元，网上集中选购占886%。扎实开展“三好一满足〞活动，改善就医环境，优化就医流程。集中开展食品平安专项整治工作，查处经销假冒和不合格食品案件18起，有效杜绝了医疗购销中的不正之风。三是贴近新形势下消逝的新状况、新问题，体现纠风工作的“进展性〞。亲热关注并准时订正征用土地、城镇拆迁中侵害群众利益的问题；违反规定乱占耕地，拖欠、截留、挪用土地补偿费，拆迁中不依法办事、滥用强制手段等问题，确保了全区和谐稳定，为推动科学进展跨更加展营造了良好环境。 5