2023年经理培训心得体会2.docx

经理培训心得体会 　　作为一个管理者，经理，拥有绝对执行力的必须的!你知道经理培训的心得体会是怎样的吗今天办公室小编为大家整理了关于经理培训的心得体会，欢送大家阅读! 　　经理培训的心得体会篇一 　　管理者也可以不比下属“强〞 　　是不是所有的管理者都要比下属强、需要控制下属、监视下属呢 　　很多人都是这样做的，时间一长矛盾激化，合作怎么能长久认为下属都是不可以信任的，还美其名曰是对每个成员加深了解，实际上监视而已。 　　说这些不是说管理要“放羊〞，不管不问，而是要有原那么、制度约束，要进行授权，对过程按照权限进行监控，要求下属拿出结果、对结果负责，这就够了。 　　否那么，多头管理、内耗增加，人心散了，什么都没有了。 　　管理者要不要比下属强当然，强不是坏事;如果不强，也并非就不行。 　　汉高祖刘邦，文不如萧何，武不如韩信，但可以收放自如，建立大汉江山;刘备，文不如诸葛亮，武不过关羽、张飞，但他一样可以号令群雄、三分天下…… 　　很多管理者一旦成了“一把手〞，就自我膨胀，忘乎所以了。有两个原因：一是不自信，要用所谓的“官威〞来吓唬人，建立“威信〞;二是得意忘形，要号令“下属〞。 　　其实，领导者不是职位决定的，而是威望、个人魅力、胸怀决定的。 　　管理者原那么 　　首要因素是尊重。 　　发自内心的对团队成员的尊重，而不是假惺惺的“作态〞。 　　易中天说：“怀才和怀孕一样，时间久了别人就能看出来〞。我觉得，尊重他人也是一样的，时间久了团队成员也可以看出来管理者的态度是否是发自内心的。 　　其次，言行一致。 　　再次，为下属着想。 　　没见过只顾自己利益而不管他人死活的管理者会成功。下属的利益就是自己的利益，当然要从长远来看，目光短浅的人是不适用的，千万不要尝试。 　　最后，不背后说坏话。 　　有些人总喜欢在你面前说：谁最坏，谁不行。但反过来又跟你说，他的上司不喜欢员工背后议论别人是非。我认为：这人绝对是一个没有自信的人，因为他害怕你去他领导面前说他的负面消息，小人之心而已。我们常怀感恩之心，不要断了别人的前程和财路，要有成人之美的善心。 　　管理要授权 　　管理就是管人心。人心都不在了，还能做成什么呢 　　做了多年的销售和营销的人都知道营销的出发点是什么需求。 　　我认为营销的终点也应该是需求，或者说需求的管理，更高的层次是创造和引导需求。 　　保证执行力 　　几乎每个企业都在说执行力，执行力变成了一切战略、策略的落脚点。 　　不管是白酒企业、饮料行业还是其他消费品企业，战略和执行都是企业开展的两极，相互联系、密不可分。战略、战术、执行都是不可偏废的，也就是说，只有“系统〞才能达成目标。 　　有人可能会说，战略是大企业的事，战略是高层的事情，对营销管理人员来说，大多做的是执行的事情，至于战略可以不用过多考虑。外表看起来很有道理，但细细想来却并非如此。 　　区域经理要做好市场，需不需要战略思维、需不需要策略和战术、需不需要系统整合难道坐等公司制定一切，然后依葫芦画瓢进行所谓的规划或执行，之后市场就豁然开朗了吗当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者，执行的第一负责人，责无旁贷。当然，这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的，往往将两者联系紧密的区域管理人员，会如鱼得水，大展拳脚。 　　所以说，只有方向正确，执行力提升才能更好地完成企业的营销目标，否那么，执行力越强，离目标越远。 　　成功人士喜欢讲“故事〞，将你带进一个精心营造的“梦境〞，殊不知，有些成功是个体的，复制不了。那么，对于企业的营销和一线营销管理人员，他们需要的是途径和方法，即提升执行力和达成目标的方法。 　　要保证执行力，需要做好以下三方面的工作。 　　1、明确的目标 　　这里所说的目标不是战略目标，基层员工和一线管理人员并不关心这些，他们接触到的是阶段性的目标，这些目标要明确。如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等。 　　2、完善的制度 　　并不仅仅是处分制度，也要有奖励、协助、指导、配合的制度。很多企业制度和表格很多，大家每天填表，但实际上，很多表格是没有用的。事情一来，大家相互推诿，不愿意承当责任，能少做就少做。一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐：你们在外面舒服得很，要这要那!怪不得一个做销售总监的朋友说：“我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动，让他们体会一下销售到底是怎么做的，钱是怎么赚回来的!〞 　　3、团队整体素质 　　整体素质并不是人人要一样，而是人员之间可以互补，可以有独挡一面的人才，大家团结在一起、在优秀人员的带着下，提高企业的战斗力。 　　团队整体素质，一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感;二是要有足够的专业技术和技能;三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业激情;四是要全身心投入。 　　如果能做到以上几点，这就是一个高效率的、能打硬仗、充满执行力并能保证执行的团队。 　　尽管很多人都在说竞争导向，把竞争对手干掉，自己就成功了。其实不然。 　　管理需要分工更需要授权。没有授权，下属没有方法成长，老板事必躬亲，什么都干，下属就不能独挡一面。 　　经理培训的心得体会篇二 　　12天的客户经理初级培训班已经结束，回想起来仍历历在目。首先感谢联社给了我这次培训的时机。这些天的培训经历，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户开展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。心得体会如下： 　　在培训刚开始，我就被新颖的培训方式所吸引，我们二班120名学员被分为十个学习组，一开课，每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示，课内的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难到达一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀。 　　从“客户经理沟通技巧〞、“新客户开展策略与关键技巧〞的培训，学到了要“以客户为中心〞，做好与客户的沟通协调，加强客户关系维护。想客户之所想，急客户之所急，解客户之所困。与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系，使客户不但知道信用社能办那 　　些业务，而且要让客户接受最好的金融效劳，使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样，我们的优质客户群体就会不断壮大，竞争能力就会不断提升。 　　从“信贷营销技巧“培训中领悟，我们客户经理要熟悉信贷产品，加大新、老产品扩张力度。各行社之间剧烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去，而收回它却需要相当大的本领〞。信贷资金的平安性最重要，如果一笔贷款不平安，多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。 　　从“对公客户营销流程与技巧〞中知道， 客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原那么，对不同的客户实施不同的攻关策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为剧烈，各种不确定因素的存在，在现代社会唯一不变的是变，要求我们要变的比别人快，要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多，越来越忠诚。 　　这次客户经理培训班给我的感触很深，与人的沟通、与客户的营销，不是简单的去和客户吃吃饭，就能解决问题。与客户的营销，要从筛选、分类开始，到营销方案的制定，到点对点、线对线、面对面的营销，还要从语言、行动或者一个眼神的交流，方方面面都要做到位，做到更好，才能取得最后的胜利。短短的十来天的培训我学到了很多，但我要学的知识和营销持巧太多了，我回来后将以百倍的热情和激情，投入到工作中，边学边用，学以致用，在工作中学习，在学习中去积累经验，我想我会成为一名合格的客户经理，去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。 　　经理培训的心得体会篇三 　　在培训刚开始，我就被新颖的培训方式所吸引，我们二班120名学员被分为十个学习组，一开课，每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示，课内的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难到达一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀。 　　从“客户经理沟通技巧〞、“新客户开展策略与关键技巧〞的培训，学到了要“以客户为中心〞，做好与客户的沟通协调，加强客户关系维护。想客户之所想，急客户之所急，解客户之所困。与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系，使客户不但知道信用社能办那 　　些业务，而且要让客户接受最好的金融效劳，使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样，我们的优质客户群体就会不断壮大，竞争能力就会不断提升。 　　从“信贷营销技巧“培训中领悟，我们客户经理要熟悉信贷产品，加大新、老产品扩张力度。各行社之间剧烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去，而收回它却需要相当大的本领〞。信贷资金的平安性最重要，如果一笔贷款不平安，多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。 　　从“对公客户营销流程与技巧〞中知道， 客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原那么，对不同的客户实施不同的攻关策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为剧烈，各种不确定因素的存在，在现代社会唯一不变的是变，要求我们要变的比别人快，要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多，越来越忠诚。 　　这次客户经理培训班给我的感触很深，与人的沟通、与客户的营销，不是简单的去和客户吃吃饭，就能解决问题。与客户的营销，要从筛选、分类开始，到营销方案的制定，到点对点、线对线、面对面的营销，还要从语言、行动或者一个眼神的交流，方方面面都要做到位，做到更好，才能取得最后的胜利。短短的十来天的培训我学到了很多，但我要学的知识和营销持巧太多了，我回来后将以百倍的热情和激情，投入到工作中，边学边用，学以致用，在工作中学习，在学习中去积累经验，我想我会成为一名合格的客户经理，去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。