2023年县发改局党支部开展“服务型机关建设年”情况汇报.docx

县发改局党支部开展“效劳型机关建设年〞情况汇报 年初以来，县发改局党支部在县委、县政府的正确领导下，在县效劳型机关建设年活动领导小组办公室的具体指导下，认真组织开展好“提神（干部提神）、提速（办事提速）、提质（效劳提质）〞为主题的“效劳型机关建设年〞活动，进一步优化了效劳流程，提高了工作效率，取得了初步成效。现将活动开展情况汇报如下： 一、技能大练兵活动开展情况 我局结合实际，按照“干什么、练什么〞的要求，以“爱岗、敬业、奉献〞为主题，主要组织开展了三大方面活动，具体如下： （一）开展“我请股长当教授〞活动。我局在加强学习型党组织建设中，积极探索推行“我请股长当教授〞活动模式，全面提升了党员干部队伍的整体素质，促进了开展改革工作的健康开展。主要做法有“四注重四突出四强化〞：一是注重创新方式、突出实效，强化主动性。我局以安排多名具有丰富工作经验的股长围绕单位主要职能和工作实际举办专题讲座为路径，以组织党员干部撰写心得体会和理论文章为手段，以提升干部职工业务素质为目标，经过这段时间以来的探索与实践，初步营造了浓厚的学习气氛。干部职工整体业务素质和能力有了帮助和提高。二是注重内容、突出重点，强化指向性。在讲学内容的选择上分为初选、筛选、、审核、确定五个阶段和股室研究、股长把关、股室提交、领导审核四个环节，引导全体党员围绕需要什么学什么、缺什么补什么的要求，确保讲学内容的选择做到既兼顾日常又突出重点。近段时间来，重点讲学了关于乘势而上加快开展尽快进入珠三角第二梯队的决定和关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知等内容。通过精心选择讲学内容，我局干部职工学习的指向性得到进一步明确，知识资源共享的学习格局进一步形成。三是注重学与致用、突出实践，强化实用性。在理论讲解的同时配以具体事例分析，通过日常业务工作具体事例的分析，加深和稳固理论知识的获取，较好地做到了在学习中实践，在实践中学习。特别是以各股室在日常业务工作中碰到的我县经济社会开展中的热点、难点、重点问题为讲学的重点题材，由各股室主动集中研究提出讲学申请，通过讲学形式的集中学习寻求理论和政策依据，最终形成知行统一的决策行为。四是注重建章立制、突出管理，强化持久性。建立了集中学习制度，明确了讲学时间和内容，制定了切实可行的方案并认真落实和执行，实现集中学习常态化管理。并把学习型党组织建设列入股室目标责任制，作为共性目标，建立了严格的考勤制度和请销假制度，严格讲学纪律，保证讲学质量。通过制度的建立和完善，有效地确保了“我请股长当教授〞活动的正常运行与科学开展，有力地提高了干部职工对新生事物的接受程度和认可程度，有力地促进了我局干部职工实现学习的良性开展和恒久开展。 （二）开展“网上办事大厅综办系统操作〞大练兵活动。今年6月，由我局牵头在行政效劳中心五楼举办了一期网上办事大厅综办系统操作培训。培训班由中智公司技术人员主讲，县网上办事大厅建设工作领导小组各成员单位分管领导及专职业务骨干等补充，对效劳事项网上办理流程和综办系统具体根本设置操作作了详细的讲解，并在现场进行了交流答疑，确保大家能够消化培训的内容。各位培训人员纷纷把握时机，认真学习，踊跃提问，使此次培训收到了良好的效果，为我县网上办事大厅系统使用的全面推广打下了良好根底。 （三）开展道德讲堂讲座活动。根据县文明办关于印发关于进一步深化xx县“道德讲堂〞建设工作的意见的通知精神，我局领导高度重视，认真组织开展此项活动。一是全局发动，精心组织。严格按照文件精神，专门召开了会议，提出要求，对干部职工进行催促、指导。二是突出主题，内容丰富。我局牢牢紧扣主题，每月分别由一位局领导主持并进行专题道德讲座、观看“感动人物〞故事、合唱“爱心〞歌曲等多种形式开展，目前己开讲3堂，听学故事5篇，开展的这些活动，让党员干部更容易与人相处，不仅尊重了别人，更能得到别人的尊重。干部职工纷纷表示，要用实际行动效劳社会，效劳他人，体验助人为乐的高尚境界。 二、“我为效劳型机关建设建言献策〞活动情况 按照县委、县政府的统一部署和局领导的要求，我局开展了“我为提升机关效劳献一计〞活动。我局各股室就我局如何更好地建设效劳型机关，主要围绕以下三个方面建言献策：一是围绕如何突破开展制度瓶颈建言献策。根据我县如何加快开展“尽快进入珠三角第二梯队〞目标需要，就如何突破某一领域的开展制度瓶颈提出真知灼见。二是围绕如何优化办事效劳流程建言献策。按照“程序不变，时间缩短〞原那么，就如何简化办事流程，优化效劳流程，提高效率、方便群众等方面提出操作性强的意见和建议。三是围绕如何提高机关管理水平建言献策。就如何进一步提升机关内部标准化管理水平，加大现代化信息技术运用，建立健全效劳机制等方面的某一课题进行研究，提出意见和建议。通过收集汇总，形成综合意见13条，这些建议意见，为我局提升机关效劳水平起到了很好的作用。 三、推荐机关效劳品牌案例情况 局党支部立足“效劳企业、效劳基层、效劳群众〞的思路，以“创优质效劳，树优良作风，做优秀公仆〞为目标，以“打造一流效劳，推进产业开展〞为品牌，打造开展改革部门新形象，得到了效劳对象的好评。 （一）开展“工程立项连心桥〞活动。一是依法公开、透明运行的原那么。以公开为原那么、公开工程立项办理流程、受理条件、法律依据等具体情况，根据不同情况在单位门户网站进行公开。二是整合资源、注重实效的原那么。加强股室之间网络资源的整合，确立信息标准标准，促进信息共享，重新修订制订办事指南，提高办事效率，做到“一站式〞效劳。据统计，2023年1-9月份共办理工程立项319宗，方案总投资165.99亿元，其中审批工程233宗，方案投资21.19亿元，核准工程9宗，方案投资29.39亿元，备案工程77宗，方案投资115.41亿元。 （二）开展“走访企业效劳月〞活动。按照局党支部的部署，组织党员领导干部及局部股长在9月份分组开展走访效劳企业活动。局党支部书记、局长何岸灵同志带队深入到京兰汽车开展走访效劳活动，深入生产车间进行参观学习，与企业领导开展座谈交流，征求对开展改革工作的意见和建议，受到企业领导和职工的好评。 （三）开展“结对帮扶共建周〞活动。局党支部组织人员进村入户开展好驻村工作，并与县的禁毒工作结合起来，从8月第二周定为“结对帮扶共建周〞，认真组织做好“扶贫双到〞、纯二女结对帮扶、禁毒等驻村工作。一是领导重视，责任明确。我局按要求成立了扶贫、帮扶纯二女工作领导小组，由何岸灵局长任组长，对工作负总责。由其他领导具体分管抓落实，指定专人承办，确定了具体工作联系人员，做到了责任到位。二是落实措施，注重效果。我局联系的驻点村为梁化镇大禾洞村，局主要领导亲自带着工作组前往进行工作对接，结合上一年的帮扶工程，对5名结对包干的纯二女户和新调整的7个贫困户进行调查和了解，结合实际情况，有方案地对他们进行扶贫开发，切实为贫困户解决问题，密切关注村集体经济的有效建设，切实把帮扶工作落到了实处。三是投入经费，务求实效。我局还重点做好梁化镇大禾洞村、晨光村的禁毒工作。出动80多人次分别到2个村开展禁毒工作，先后投入驻村专项工作经费达36000元，着力打好禁毒专项整治、方案生育效劳月和其他驻村专题工作。 （四）开展“创文卫生清洁日〞活动。按照“实力惠东、活力惠东、文明惠东、和谐惠东、生态惠东〞五位一体的开展目标，我局积极开展丰富多彩、形式多样的精神文明创立活动，并将每周末定为创文卫生清洁日。一是加强领导，提高认识。通过组织全局干部职工学习有关文件，对创文工作有了清晰的认识，统一了思想。二是深入包干区，宣传发动。组织人员为沿街商铺、店面、社区居民发放宣传资料，对市民进行宣讲，提高群众对文明县城创立的知晓率，使之更好地支持创立、参与创立。三是统一着装，营造气氛。局党支部主要领导亲自带队，坚持每个周末下午由分管领导带队，前往包干区对周边的街道垃圾、牛皮癣进行清理和对群众进行宣传，形成长效机制，并统一穿志愿者服装，大力宣传创立文明县城的重要意义，营造浓厚气氛，通过大家的努力，我局的包干辖区环境得到了很大的改善，受得了包干辖区周边群众的一致好评。并获得方案系统推荐参与2023-2023年度全县精神文明建设先进单位的评选推荐名额。 四、推荐效劳标兵情况 戴阳曾同志是我局规划综合股的负责人，是我局效劳标兵的典范。自负责股室工作以来，该同志作风过硬，勤恳务实，任劳任怨，虚心好学，身体力行，全身心投入股室的管理工作和业务工作，得到了局领导班子和同事们的一致好评和认可。特别是今年以来，该同志承担着每月1次的宏观经济运行监测预测、实施珠三角规划纲要实现“四年大开展〞考核验收、深化医药卫生体制改革、助推惠州尽快进入“珠三角第二梯队〞相关文件起草、“十二五〞规划纲要中期评估、社会事业类工程的审批和管理等工作。由于人员调动等原因，这些工作绝大局部都压在该同志一个人身上。为按时优质完成各项工作任务，该同志经常利用中午、晚上和双休日时间埋头工作在办公室的案头，为赶工作加班到深夜是更是常有的事情。屡次听到县政府大院保卫室的值班人员说，发改局的那个年轻人昨晚又加班到深夜了。在今年9月28日，该同志在办公室工作时突感呼吸困难，经检查确诊为突发性气胸住进了医院。经过一段时间的治疗康复后，该同志又忘我致力在我县开展改革的各项工作中。该同志“任劳任怨，累倒岗位，忘我工作〞的事迹，是我局干部职工学习的好典范。 五、推荐机关效劳示范窗口情况 我局业务窗口围绕“提神、提速、提质〞的建设效劳型机关主题，改革审批流程，完善效劳制度，进一步提升我局效劳基层、效劳群众、效劳开展的水平。截至目前，无发生黄红牌情况，无异常监控情况，无发生投诉事件。特别是今年9月份经班子会议讨论决定对业务窗口的进一步改革和人员充实，更是大大地提升了窗口的效劳水平，主要做法有：一是创新工作理念。通过学习教育，铲除“官本位〞的办事模式，培养窗口干部的“公仆〞精神，积极创造条件，接受群众监督。针对落实首问责任制，实现业务受理“零推诿〞；对于自己职责范围内的事项及时准确地予以办理，严禁无故拖延和积压；落实一次性告知制度，对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其办理程序、时限、收费标准及所需材料，不得推诿、拒绝、搪塞办事群众；随时搜集意见和建议，真正把效劳做到家。网上办事大厅业务开展以来，目前网上业务共办理43宗，网上办理率为30.2%。二是创新效劳理念。为完善效劳机制，降低群众办事本钱，窗口积极转变工作作风，急群众之所急，首先从缩减审批时间下手，降低办事的时间本钱。窗口结合网上办事大厅工作实际，提高办事效率，争取在办事时限5天内提前办结，比较以前一个工程立项审批需要21天，缩短16天，在办事流程上大大方便了群众，如条件允许的可通过 、邮递、电子邮件等方式补正材料，防止群众“往返跑〞；积极推行 预约效劳。三是创新工作机制。窗口积极创新工作机制，简化办事程序，优化业务流程，以各项制度为保障，以便捷群众为前提，不断探索优质高效的为民办事新机制，建立健全岗位责任制、效劳承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制、一次性告知制。针对窗口资料繁杂、审批消耗时间长等特点，窗口不断探索减少环节和节省时间的途径，将繁杂资料给予归并。实现窗口受理与网上办事大厅双轨运行，极大地提高了审批的速度和透明度，获得群众的好评和上级的嘉奖。 六、机关效劳“提速〞工程情况 为扎实开展好“效劳型机关建设年〞活开工作，局党支部结合工作实际，以“五个对接〞认真抓好工作落实，初步实现机关效劳“提速〞。一是与推进全县“重点工程建设年〞活动相对接。按照县委县政府要求，我局制定了我县“重点工程建设年〞活开工作方案，并对67宗重点工程进行跟踪和效劳，及时掌握每个工程的投资进度、建设情况，协助解决存在的主要问题，活动开展以来，我县重点推进的67宗工