2023年乡镇工商所年度工作总结及工作谋划.docx

乡镇工商所年度工作总结及工作谋划范文 乡镇工商所年度工作总结及工作谋划1一、工作总结 今年以来，我所在市局党组的正确领导下，紧紧围绕市局总体工作要求，以开展地方经济为首要任务，以效劳地方开展为监管目标，从严执法，热心效劳，认真扎实地开展工作，尽心尽力效劳经济开展，尽职尽责加强市场监管，为进一步营造公平、公正、标准有序、和谐诚信的市场环境，为xx的经济开展和小城镇建设做出了一定的奉献。现将今年的工作做如下汇报： （一）内提素质，外树形象。 认真学习习总书记的十八大报告。积极开展“三严三实〞和“三抓三提〞活动。严守党的政治纪律和政治规矩，始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有诚，始终做到信念坚决、为民效劳、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，自觉做政治上的“明白人〞。 （二）全力营造宽松、和谐、有序的工作环境。 切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，开展对外办理营业执照与提供咨询效劳相结合，通过对申请人符合法定申请资格的，并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷效劳，着力打造“品牌工商〞新形象。我所切实发挥好注册登记职能，引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济开展。今年，我所共办理营业执照12023户，注销20232户，变更29户； （三）巡查和专项检查工作 1、对辖区的商户加强文明礼仪知识的学习，使个体工商户能够做到亮证经营，文明经商。 2、加大市场监管执法力度，强化监督，加大案件查处力度。我所加大执法力度，强化监管，严厉打击各类扰乱市场经济秩序的不法行为，维护良好的市场经济秩序。在日常监管中以xx市场和食品、药品、化学危险物品经营店为管理重点。在工作中以无照经营查处取缔方法、产品质量法和消费者权益保护法等为执法依据，与各经营业户签订责任书，促使经营者自查自律。加强市场巡查制，开展各项专项整治行动。我所对辖区内的无照经营、超范围经营、假冒伪劣商品等各种违法经营行为进行严厉打击。按照市局要求，及时开展一系列专项整治行动，“红盾护农〞、“节日市场整治〞、“平安生产大检查〞、“危爆物品寄递物流清理整顿〞“电动车市场专项整治行动〞等屡次专项行动。对不严格执行的，责令改正，对拒不改正者依法进行处分。本年度对21户违规经营户进行了处分，罚款金额30000元。有效打击了违法经营者，保护了合法经营者的权益。 二、工作亮点 （一）坚持管理与效劳并重，着力优化开展环境 1、积极开展企业信息公示和个体工商户年度报告工作，公示率达20230%。 2、充分发挥职能作用，效劳地方经济建设。今年，我们继续采取“急事急办、特事特办、马上就办〞的效劳措施，为招商引资工作营造良好的环境。一是优化效劳环境，在登记注册效劳窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式效劳，继续推行“首问负责制〞、“限时办结制〞等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸〞，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成〞。 3、优化执法环境，积极开展效劳型行政执法活动，认真执行轻微违法违章行为首次不罚的规定，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不标准行为，本着以教育为主，处分为辅的原那么，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，使外来投资者在宽松的执法环境中不断开展、不断标准。同时，效劳不忘监管，确保监管到位。 （二）开展系列活动，进一步宣传工商，让社会了解工商、支持工商。 1、积极开展“3.15〞、“5.1〞、“2023.1〞期间法制宣传日活动，做好消费者咨询、投诉工作，今年共受理投诉11起，件件有登记，办结率20230%。 2、积极开展打击传销工作，创立无传销社区（村）活动，全年工发放资料2022余份，举办打击传销学习班2起。 3、认真开展“送法进企业〞和大走访活动，促进企业健康稳步开展。共为企业和商户发放企业常用法律法规汇编60份。 4、工商部门既是经济监督部门，又是行政执法机关，与广阔人民群众直接接触，它的工作搞的好坏，不仅关系到能否发挥工商行政管理的职能作用，能否做好监督管理工作，而且关系到党和政府在人民群众心目中的威信和形象。因此，接受社会各界监督是非常必要的，只有虚心诚恳地接受，我们的工作才能做的更好，才能更让人民群众满意。每月我们都要向镇党委、政府汇报工作，请领导对我所的工作情况及下一步工作方案提出意见和建议，进一步标准执法行为，求得对我们工作的理解与支持。我们还不断地走访企业及人大代表，听听他们的心声，更好的改进我们的工作。我们还经常同经营户座谈，了解他们的情况，给一些力所能及的帮助。在这方面确实赢得了领导及人民群众的好评。 存在问题： 今年以来，我所的各项工作虽然取得了一定成绩，但也存在问题和缺乏，主要表现在： 1、工作中创新意识不强。具体工作中，只求完成上级交办的任务，创新思想较差，不能很好地将理论和实际结合在一起，满足现状。 2、责任心有待进一步提高。在某些工作中还存在不能善始善终的问题，有些该办理的事情没有及时给予完成。 下步工作方案 1、认真学习习总书记的十八大报告，加强党风廉政建设，确保我所全年不出现任何不廉洁行为，积极维护工商队伍的高大形象。 2、加强市场监管，标准市场经济秩序。用市场巡查发现问题、纠正问题、解决问题，确保市场有良好的经营秩序。 3、积极热情受理消费者投诉。尽最大可能让消费者满意，进一步打击欺诈消费的行为。 4、认真查处辖区内虚假宣传和不正当竞争行为，坚决取缔无照经营。 5、在辖区内搞好上下左右关系，对我们的工作多宣传、多请示、多汇报，以求领导和群众的理解和支持。 乡镇工商所年度工作总结及工作谋划22023年在市政务效劳中心党组的正确领导下，在分管领导的带着和安排下，xx市政务效劳中心以深入开展群众路线教育活动为动力，认真加强干部职工的思想素质建设和能力建设，积极开展创先争优工作，较好地完成了全年各项工作任务，现将2023年工作总结汇报如下： 一、职能目标完成情况 2023年中心职能目标共有5项，均超额完成任务。 1.承诺件提前办结率到达80%以上，按期办结率到达20230%（重点目标）。实际完成：承诺件194551件，承诺件提前办结179482件，按期办结率为20230%，提前办结率为92.3%，完成目标值115%。 2.办件群众满意率到达98.5%以上。实际完成。中心全年共收件276128件，办结276034件，其中即办件81483件，承诺件194551件，群众满意率99.97%，占目标值的20231.5%，超额完成1.5%。 3.为市区重大招商引资工程提供联审协调、代办效劳，重点落实不少于12家工业工程的联审协调代办效劳。实际完成： 4.完成行政审批制度改革理论探索调研课题3个。完成关于我市推进行政审批制度改革的调研报告调研课题1个，并于11月9日上报市政府研究室。完成浅析我市政务效劳中心建设现状及改进措施调研课题1个，在市委党校2023年秋季学期主体班调研报告选中刊发。完成立足五勤遵规守纪调研报告1个，分别在黄石日报理论版和黄石改革与开展党的建设栏目刊发。 5.加强现场监管，确保自查自纠效劳大厅工作人员违反纪律标准行为件数高于暗访及媒体曝光件数的20%。实际完成：自查自纠效劳大厅工作人员违反纪律标准行为54件，暗访及媒体曝光件数为4件，自查自纠效劳大厅工作人员违反纪律标准行为的件数是暗访及媒体曝光件数的13.5倍。 二、主要做法 （一）深化行政审批制度改革。按照“三集中三到位〞行政审批模式，不断加大改革力度，进一步集中工程、精简流程，将行政审批改革向纵深推进。对照全省地市州级行政审批工程清单，对全市进驻政务效劳窗口的行政审批工程进行“地毯式〞清理，共涉及42个部门，其中垂管部门5个，直管单位37个。制作“承诺件流程图〞、“即办件流程图〞2个样本，合计有66项标准了工程编号和名称，共有11项由承诺件改为即办件，承诺件进一步缩短时限累计54个工作日。全面推行“三证合一〞和“一照一码〞改革，将营业执照、组织机构代码证、国地税登记证“三证〞合为“一证一码〞，统一使用18位的“法人和其他组织统一社会信用代码〞，彻底免去了多部门并联审批。大力推行窗口部门领导接待日制度，窗口部门审批领导到中心窗口现场办公、现场签批，做到“审批办件不出中心〞。从九月份开始，每月开展一次“窗口单位领导接待日〞活动，接待日之前在媒体公告，告之效劳对象，先后接待咨询和办事群众2022多人次，办理审批效劳事项800多件，进一步提升了审批效率。进一步加大公开力度，公开各环节审批行为、办件人（科室）和联系 ，方便行政相对人咨询事项，查询办件进展，确保在承诺时限内完成审批。积极推行政务审批电子监察系统，对进入中心的所有政务审批工程（事项）及工作人员进行统一管理，实现了对审批过程、效劳态度、工作效率、效劳收费等全方位的自动监管，有效标准了审批行为。开展了“荒唐证明大反思、着力破解办证难〞活动，着力解决了一些职能部门审批权明放暗不放、前台“作秀〞、信息共享不到位，以及窗口工作人员纪律松弛、作风拖沓等问题，通过开展大反思活动，破解了多年来行政部门未解决的办证难问题45个，受到了企业的好评。 （二）创新实施联审联办工作机制。进一步创新工程联审联办工作机制，根据重大工程联审协调会工作实际，制定了联审协调会固化模式机制、联审协调代办五步受理法，全面落实了联审协调会会后跟进标准化、会议召开程序化、会前准备标准化等工作。进一步更新完善了xx市工业工程联合审批流程示意图，收集、整理四阶段审批事项的资料清单，充实完善了四阶段样表和工程联合审批代办效劳工作台账、xx市新开工工业工程行政审批根本程序及中介效劳事工程录。对工业工程建设联合审批流程进行了再梳理、再完善，研究制定了关于实施重点工程施工许可容缺受理并联审批的意见，对重点工程实行容缺受理、并联审批，为工程建设开辟“绿色通道〞，进一步缩短工程建设审批时限。对涉及工业、重点投资工程的17家窗口审批事项进行深度清理，共梳理登记284项审批事项（含小项）；对涉及联审的中介效劳机构原有资料进行了摸排更新，新增44家中介效劳机构信息，形成了中介效劳机构调研报告。通过审批流程清理，工业建设工程联审涉及的中心16家审批部门、38个审批事项、18个中介效劳事项，承诺办理时限由串联审批模式下的701个工作日压缩到41—57个工作日。进一步修订完善xx市固定资产投资工程协同审批系统文件，协调、跟进联审效劳平台建设，全面推进网络联审办事大厅建设。在全市“双千〞活动中，针对我市企业的现状，开展了“盘存量、激增量、破解办证难〞活动，切实解决了因房产证未办理而导致资产闲置、融资困难等一大批企业和市民关注的重点难点问题，此次活动开展受到了市长的充分肯定。全年先后协调代办日丰、万达、盐田港等重大工程27个，组织召开工程联审协调会22次，现场踏勘26次，办理企业优惠证28个，督办落实优惠减免费用14.76万元。 第9页 共9页