2023年高速公路服务区安全管理制度.docx

高速公路效劳区平安管理制度 目录 1平安生产管理制度2平安培训和演练制度3治安平安管理制度4消防平安管理制度5内部平安保卫制度6配电房平安管理制7汽修平安生产管理制8加油站平安管理制度9广场秩序管理制度2023消毒管理制度 11行车平安管理制度12应急预案 组织机构 食物中毒事件应急预案停水、停电事件应急预案广场平安秩序管理应急预案交通阻塞应急处臵预案效劳区发生被盗事件预案财务室防盗应急预案商品数、质量纠纷预案人员伤亡紧急处臵预案封道平安管理应急预案 地下通道、边门管理应急处臵预案传染性疾病应急预案火灾应急预案防洪预案防台预案 恶劣天气应急预案 第1页 1平安生产管理制度 第一条坚持“平安第 一、预防为主〞的方针，加强平安生产的组织领导，建立以效劳区负责人为第一责任人的平安网络，做到职责清楚，层层落实;第二条做好平安生产的宣传和教育，经常组织职工进行平安学习和培训，不断提高职工的平安意识，做到警钟常鸣，常抓不懈;第三条按规定发放和正确使用防护用品，防护用品不准改制、变卖和不按规定穿戴，凡属设备防护装臵，任何人不得擅自转移和撤除。未经操作者的许可，不得操作不熟悉的设备、车辆，严禁带病操作;第四条建立各工种和维修设备的平安操作规程，经常开展岗位练兵，及时推广平安生产的先进经验，提高职工自我防护能力，定期和不定期地进行平安检查，发现和纠正各种违章行为;第五条每月召开一次平安例会，分析生产中不平安因素，对平安的薄弱环节提出预防整改措施，把事故的苗头消灭在萌芽状态;第六条当生产和平安发生矛盾时，生产必须服从平安，杜绝人身伤亡 和重大事故的发生，抓好事故的及时分析处理，做好事故检查处理记录，建立考核制度，做到奖罚严明。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2平安培训和演练制度 第一条为提升效劳区员工平安知识水平，保证从业人员具备必要的平安生产知识，熟悉有关平安生产规章制度和平安操作规程，掌握本岗位的平安操作技能，确保在发生事故时能够做出妥善处理，每年四次定期对员工进行平安知识培训和演练;第二条平安教育培训包括：各单位负责人及平安管理人员（含兼职平安员）平安教育培训，新进员工的岗前平安教育培训，全体员工经常性平安教育培训，特种作业人员培训等; 第2页 第三条平安知识培训内容包括。熟悉国家、公司有关平安管理的规定及效劳区平安工作预案；熟练掌握灭火器材使用方法；强化企业平安意识；提高员工危险源辨识能力等;第四条效劳区应按各项应急预案的程序，定期组织平安演练，提高员工对此事件的反响速度，其内容可以包括灭火、反抢劫等。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3治安平安管理制度 第一条效劳区应积极配合协助高速交警、地方公安等部门做好效劳区的治安平安工作;第二条认真遵守各项规章制度和法律法规，熟悉效劳区各种平安消防设施并会熟练使用;第三条严格执行交接班制度，对当班情况作详细记录，相关情况已处理的向接班人员通报，未处理的说明原因移交下一班处理;第四条热情主动地为客人效劳，维护效劳区日常秩序，制止一切损害效劳区利益、危害顾客生命财产平安的行为;第五条维护效劳区广场的停车秩序，做好车辆的管理工作;第六条发现有横穿高速、闹事及不文明顾客时，要及时加以劝阻、制止，方式方法要灵活，对严重扰乱效劳区营业秩序、损坏效劳区财物的现象，要采取有效措施，维护效劳区利益;第七条执勤时不准吸烟、看书、打私人 、干其他与工作无关的私事，不得擅离职守，不得随便窜岗、换班;第八条工作人员端庄稳重，作风正派，遵纪守法，纪律严明，讲究礼仪。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 第3页 4消防平安管理制度 第一条认真贯彻消防工作“预防为主，防消结合〞的原那么，效劳区成立消防平安组织，效劳区负责人是效劳区消防工作的责任人，各单位负责人是本单位的消防平安负责人;第二条要定期进行平安消防检查，及时提出不平安因素的整改意见，认真查处违反消防平安制度的人和事;第三条效劳区各种消防设施做到布局合理、使用方便、性能可靠，任何人不准玩弄和移动消防器材，不准在消防设施前堆放物品，不准将消防器材移作他用，每月定期对消防器材进行检查，发现问题及时整改;第四条完善消防设施，建立消防平安检查台帐;第五条效劳区配电设施由持合格证书的电工管理，电工安装维修作业时，严禁违章操作，经常检查效劳区用电设施和线路的完好程度，发现问题及时解决，乙炔瓶、氧气瓶应定期检查，并按平安规程使用、存放、操作。凡特殊工作岗位作业人员都必须持证上岗，严格遵守有关平安规章制度;第六条组织员工开展消防平安意识教育以及消防知识的学习，普及消防平安工作，使效劳区人员人人掌握消防常识，提高自救能力，并会使用消防器材;第七条加油站禁火区域内严禁烟火，周围不得堆放易燃物品，必须使用防爆电器，加油工必须严格执行加油站的平安制度;第八条加油站、配电房、厨房、客房、水泵房、锅炉房必须按操作规程操作，做好设备的保养、维修工作，保证设备的正常运行； 第九条根据效劳区消防工作的实际需要配备消防器材，配臵后不得随意变换位臵和更换器材种类;第十条各类器材根据消防部门的规定配臵到位，选择通风、枯燥、清洁的位臵进行存放，并一律实行“单位负责，专人管理，定期检查〞的管理方法，确保消防器材的平安有效;第十一条建立消防器材配备管理台帐，落实责任人，并严格执行;第十二条无突发火警，各类消防器材一律不得擅自动用; 第4页 第十三条消防器材使用后应及时向领导汇报，作好记录，并重新充装到位;第十四条定期做好灭火器材的维护保养和检查工作，一般每月检查不少于一次，特别要注意灭火器的有效性，对已到有效期的消防器材应及时进行更换，以保证灭火器材完好与有效;第十五条消防水带在使用完毕后，应晒干、卷好放回原处。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 5内部平安保卫制度 第一条实行“预防为主、确保重点、依靠员工、综合管理〞的方针，切实做好领导负责，群防群治，确保单位内部良好的工作、生活秩序;第二条落实各级责任制，进一步完善各种规章制度，一级抓一级，严格检查、考核，并与奖金挂钩;第三条加强对重点部位的管理，对重点部位的工作人员进行政审、考核，发现问题及时调离，进行定期不定期的检查，发现隐患及时整改;第四条坚持管理人员值班制度，夜间保安人员定时进行巡查，确保单位内部的平安;第五条加强对员工的法制、纪律、保密教育，提高遵纪守法的自觉性，到达无刑事、治安、盗窃案件，无赌博、无违规、违纪行为，员工犯罪率为零;第六条对效劳区所发生的各类案件要及时上报，不得隐瞒，并及时进行调查处理;第七条防失窃。加强单位现金、票据管理，办公室、宿舍内严禁存放现金，以 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 第5页 6配电房平安管理制度 第一条配电房由值班电工专门管理，负责保管配电房门和配电柜、发电机控制柜钥匙和绝缘工器具，进行配电房的各项操作工作;第二条在停、送、验电过程中，必须严格按照平安有关规定，做到平安在心中，遵章在手中； 第三条值班电工在工作期间不准擅离工作岗位，每天必须认真填写配电房工作台账，工作一丝不苟，严谨求实;第四条不允许任何人私拉、乱接电线和设备，确保各种设备平安可靠运行;第五条应保持配电房的整洁，特别是发电机房的卫生、通风等;第六条外来人员进入配电房需办理登记、审批手续，填写工作任务及人员进入、离开配电房时间，每次进入配电房的人员不得少于两人，进入配电房施工必须按方案作业，做到工完、料尽、场地清;第七条电工防火责任 （1）从事水电工作的人员，必须持有电工操作证，掌握用电防火平安知识;（2）安装电气设备必须符合要求，对电气等设备要加强管理，必须符合防火要求，决不能带病使用;（3）配电房须保持整洁，认真执行岗位责任制，遇有事故，必须先查明原因，再进行处理;（4）掌握灭火器材的使用方法和灭火常识;（5）经常检查电器设备和线路的平安状况，发现问题及时解决，以防因短路、过载、电火花等引起的火灾事故。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 第6页 7汽修平安生产管理制度 第一条认真贯彻执行“平安第 一、预防为主〞的方针及国家有关平安生产法律法规，制定平安管理制度和各工种、各机电设备的平安操作规程，并定期检查制度的落实情况;第二条按照平安生产法的要求设臵平安生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职平安生产管理人员，负责催促、教育和检查职工执行平安操作规程;第三条定期进行平安生产教育和平安知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，不准进入车下，举车时不准检修举升设备;第四条维修车辆前应将车辆停、架牢固前方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行;第五条路试车辆必须符合工艺标准和平安操作规程，不得违章作业;第六条有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有平安防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验;第七条根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有平安防护措施;第八条发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理； 第九条维修平安本卷须知要点： a、当车辆出现电路起火时，应及时关掉总电源开关，用灭火工具进行扑救，然后查明原因后，予以修理； b、当货物倾斜（或侧翻）车辆维修时，应用相关工具把货物支撑牢后，方可修理； c、当后桥断裂车辆维修时，要求车主先卸货或在平安条件允许下方可操作；d、当易燃易爆品车辆维修时，应确保车辆无危险和周边无明火操作的前提 第7页 下才可维修； e、当气割、气焊、明火操作时，氧气和乙炔摆放距离应不得少于5米，并在乙炔减压阀上安装回火装臵，确保平安的前提下操作；f、当拆装起动机时，应等排气管冷却前方可修理； g、当水冲轮胎时，应防止轮胎过热引发爆炸，等轮胎冷却后，还看轮胎质量好坏是否可操作； h、当换气门芯时，应防止气门扳手打滑，做好身体（特别是眼睛）保护措施。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 8加油站平安管理制度 第一条加油站工作人员要严守岗位，不得擅离职守，严格执行平安管理制度和操作规程，杜绝事故的发生;第二条建立健全平安组织。每班作业都要指定一名防火平安责任人，负责催促检查加油站现场平安管理措施，经常对全体工作人员进行平安教育，加强消防技能训练，做到防消结合;第三条落实平安责任制，加油站须与效劳区签订平安防火责任状，同时应将平安防火责任落实到每一位员工;第四条严格执行交接班制度，每班需认真进行交接班台账（含平安防火内容）的登记工作，重大事情应在交接班时交代清楚;第五条认真做好平安防