2023年工作总结销售中工作总结与下半工作计划.docx

工作总结-销售中工作总结与下半年工作参考方案 　　销售中工作总结与下半年工作打算　　在将近2个的时间中，通过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在湘潭市场上慢慢被客户所认识，良好的售后效劳加上优良的产品质量获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法依然存在非常大的咨询题。特对个人销售工作打算分析如下： 　　下面是我们新聘团队近2个月的销售情况： 　　从近2个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多，中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场，分红险产品价格混乱，这关于我们开展市场造成非常大的压力。 　　客观上的一些要素尽管存在，在工作中其他的一些做法也有非常大的咨询题，主要表如今 　　1)销售工作最根本的客户访咨询量太少。新聘团队是今年5月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访咨询记录有200个，加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访咨询客户工作没有做好。 　　2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十清楚晰的传达给客户，理解客户的真正方法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分理解或接受的什么程度. 　　3)工作没有一个明确的目的和详细的打算。销售人员没有养成一个写工作总结和打算的适应，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。 　　4)新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作打算性不强，业务才能还有待提高。 　　三.市场分析 　　如今湘潭市场分红险非常多，但主要也确实是人寿.平安.新华等.公司，如今我们公司的产品从产质量量，功能上属于上等的产品。 　　市场是良好的，情势是严峻的。在湘潭九华市场能够用这一句话来概括，在技术开展飞速地今天，下半是大有作为的半年，假设在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们非常可能失去这个时机，永远没有时机在做九华这个市场。 　　四.XX下半年工作打算 　　在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 　　1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 　　人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 　　2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 　　销售治理是企业的老大难咨询题，销售人员出去访问，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。 　　3)培养销售人员觉察咨询题，总结咨询题，不断自我提高的适应。 　　培养销售人员觉察咨询题，总结咨询标题的在于提高销售人员综合素养，在工作中能觉察咨询题总结咨询题并能提出本人的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。 　　4)销售目的 　　下半年的销售目的最根本的是做到月月有保单进帐。依照公司下达的销售任务，把任务依照详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩.在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队 　　我认为公司下半年的开展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作方式与工作环境是工作的关键。 　　以上是我对XX年下半年销售工作打算的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 　　销售中工作总结与下半年工作打算　　2023年上半年已完毕，为更好的开展各项工作，现对2023年上半年各项工作总结如下： 　　一.运营工作： 　　三楼商场截止到2023年6月销售完成全年打算的%，完成同期的%，利润完成全年打算%，完成同期%。 　　其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要缘故是受大环境阻碍，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受阻碍;男装中岛同期下降%，主要缘故是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势阻碍销售。利润完成去年同期的%，主要缘故是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降阻碍利润不明显。 　　鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主要缘故一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高阻碍较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要缘故是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金缘故根本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要缘故是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%，局部老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%，主要缘故是今年促销费高于去年同期。 　　接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作： 　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩; 　　非常多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联络梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。 　　2、加大活动力度，抓好节日经济; 　　端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室治理人员直截了当与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的根底上，对应三楼运营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，获得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。 　　3、利用外场促销时机，提升品牌业绩，加强供应商决心。 　　针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联络，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。 　　2、治理工作 　　1、强化效劳措施，部门效劳水平明显提高 　　效劳工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的效劳，才能有好的销售。在硬件设备与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的效劳现状加大了现场的巡视力度，部门也依照实际情况制定了购物中心三楼效劳整改措施。部门在效劳方面加大了监视、检查力度，并以团队为单位每月进展评比，好的奖励表扬，差的团队进展劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进展互相检查、提示，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的互相检查，员工的自律性有了非常大的提高，员工的效劳认识也有了非常大的提升，有效的提升了部门整体的效劳水平。 　　2、加强商品价格、商质量量治理，杜绝不合格商品上柜 　　5月份部门在做好销售的前提下，严把商质量量关。在部门内开展了商质量量、价格标示检查，首先柜组依照本人的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进展检查，对查出的咨询题本人先整改。部门随后进展了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。 　　3、平安工作常抓不懈，时刻牢记平安是运营的根底。 　　部门定期利用晨会对员工进展消防培训，每天进展现场平安检查，每月组织消防演练，觉察咨询题并及时整改。高度注重维修科及安管科检查出的咨询题，积极配合整改，平安第一。 　　3、存在的咨询题 　　1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养; 　　2、品牌储藏缺乏，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，阻碍调整进度; 　　3、员工主动效劳认识需进一步强化。 　　四、综上所述2023年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作 　　(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作; 　　(二)、留意日常品牌储藏，并与目的品牌保持联络，为以后的品牌构造调整打根底; 　　(三)、在部门内制定新品牌推行打算，首先接着加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩; 　　(四)、采取多种促销方式，分时段促销提升销售; 　　1、有针对性的联络大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等; 　　2、联络品牌厂商周活动，做好淡季促销; 　　3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度积极联络货源，预备局部品类的特卖(重点是男装与羊绒); 　　4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售 　　(五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌开展; 　　部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。 　　(六、)做好层级治理，培养员工的主动效劳认识。 　　加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让局部效劳好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等方式与员工交流分享效劳的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动效劳的认识。 　　以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将接着开辟思路，积极创兴运营，力争在2023年下半年获得较好的销售业绩