第1页共3页银行标准化效劳个人事迹××同志于2年参加工作，20年入党，2年入行，是××农行枫江营业所的一名普通柜员。参加工作以来，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成〞的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表〞重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。一、严于律己，乐于奉献在工作中该同志始终以一名党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，默默承担清扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。利用自身对的熟练掌握，经常帮助所里和同事们编辑文字材料和表格，使营业所一些常用表格实现程序化，在他的影响下，同事们也纷纷学习操作知识。春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的效劳，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民效劳的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。先后获得县支行先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号。二、牢记“一切为了客户，效劳尽善尽美〞的效劳理念。该同志深刻认识到客户资源对农行生存开展的重要意义，时刻将为客户做好优质效劳作为自己的座右铭，在效劳工作的细节上，追求完美，不管工作有多忙，始终做到“三声〞要求，坚持站立效劳，微笑效劳，热情效劳，把优质效劳工作做到客户的心坎上。如有一客户经常到该同志处换取零钱，虽然没在我所开户，但每次该同志都对他热情效劳，有时没有零钱，就给他耐心解释，并请他留下联系，有零钱时再通知他，虽然这种效劳对该同志来说很正常，但在客户看来，却觉得非常感动，把它行的几十万存款全转到农行。还有一次一名老太太在第2页共3页办理业务时把500元现金留在柜台上，该同志发现后通过查询客户资料，把钱送回了给老太太，老太太在家发现少拿钱正在家要死活，因为这天当街人多估计钱很难找回，想不到银行的人就把钱给送来了。事后，老太太成了农行的义务宣传员，见人就夸农行人好。三、苦练技能、打好根底。记得该同志刚刚走上工作岗位到营业所实习的时候，看到春节期间营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，感到自己身上的担子不轻，...
