2023年医院度平安医院建设工作总结.doc

医院2023年度平安医院建设工作总结 医院2023年度平安医院建设工作总结 为迎接市县“平安临沂建设〞专项工作检查，贯彻落实县局下达的2023年度平安医院建设工作目标，结合“创先争优〞活动，扎实开展了以创立平安医院建设活动为中心，确保了单位团结稳定、医疗安全、医患和谐，较好地完成了和谐平安医院建设各项工作任务，现将一年来的工作总结如下： 一、加强领导，推高认识 为加强和谐平安医院建设工作，保持社会稳定，医院及时成立了和谐平安医院建设领导小组，全面负责监督检查医院的医疗安全、医疗纠纷处理协调等工作。并召开平安医院创立活动发动大会，明确全年工作目标，让干部职工充分认识平安建设工作的重要性和紧迫性，把和谐平安医院建设及社会治安综合治理工作列入年度考核目标中，实行一票否决权制，从而明确责任，提高认识，确保内部稳定团结、医疗安全、医患和谐。 二、强化措施，落实责任 以“平安医院建设〞工作为中心，结合创先争优活动、廉政风险防范管理工作机制建设等工作，加强业务学习和制度建设，加强安全防范教育和安全防范管理工作，强化职工的效劳意识和安全意识，紧绷质量安全这根弦，提高效劳质量，确保医疗质量。 三、排查隐患，筑牢防线 1、医院领导高度重视平安建设工作，各科室负责人切实担负起确保一方平安的责任，认真落实各种防范措施，及时消除各种不安定因素，定期排查医院周边矛盾，整治医院周边治安问题。 2、实行政务公开制度，增加各项工作的社会透明度。将政务定期公布在公开栏内，工作中广泛听取效劳对象的意见和建议，充分了解效劳对象的需求，虚心听取不同方面意见，接纳合理化建议，鼓励职工积极参与，增加各方凝聚力。 3、不断加强业务学习和医德医风教育，努力提高效劳技能，不断改良效劳态度、优化就医流程、提高效劳效能，缩短病人等候时间，努力为病人减轻医药负担，坚决抵抗各种不正之风，坚决杜绝商业贿赂和其他影响医患关系的现象发生，不断提高业务水平，标准医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。 一年来，我院在上级主管部门的支持关心下，认真做好平安医院建设和综治维稳工作，医院社会治安稳定，医患关系真诚和谐，未发生医疗事故和医患纠纷事件，无群体性事件和集体上访事件，无火灾和偷盗事件发生，到达团结、和谐、稳定的良好局面。我院方案在明年里突出抓好两项重点工作: 一、加强医院周边环境整治 1、经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作，加强对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理，及时排查并消除各种治安隐患，排查互动按医疗机构计，全年不少于四次。 2、加强对医院周边设备设施的管理，强化对医疗机构周边煤、油、气、电设备的管理。 3、开展医院周边环境集中整治行动，与有关部门协调配合，形成工作合力，依法打击散发张贴虚假医药印刷品广告等违法行为，及时撤除违章建筑。 二、努力改善医疗效劳 1、落实改善医疗效劳的各项措施，深入开展全面改善医疗效劳专项行动，深化医院管理效劳，切实改善医疗效劳，提高医疗质量，确保医疗安全，提高患者的满意度。 2、加强医患沟通，认真贯彻落实国家和省有关医务公开的规定，执行好药品、效劳项目价格公示制度。加强医患沟通，组织广阔医务人员，特别是青年医务人员学习医患沟通的方法，增强广阔医务人员医患沟通的能力，尊重患者的知情权、选择权。 3、加强宣传，正确引导舆论，营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会气氛，增强医患之间的信任感。引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷，杜绝不实报道。 恰逢我院的二级医院创立工作也在紧张有序的进行中，通过对消防设备设施的检查、维护、更替，我院的消防安全能力已得到提高。今后，我们将团结奋进、开拓进取，继续抓取平安医院创立活动，为创立一个团结、和谐、诚信的工作生活环境做出努力。