2023年户籍民警心得体会.docx

户籍民警心得体会 篇一：户籍民警心得体会 学习两懂两会心得体会 人民警察——维护国家和平安宁的使者。正如那句话说的好：有困难找警察。可见警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的户籍工作更是密切连接基层群众与公安机关的枢纽，所以我们在窗口的一言一行都代表了公安机关的形象。很庆幸我能成为一名荣耀的人民警察，我会用满腔的热情去认真做好每件事。 从事户籍工作以来，我个人认为必须从以下几方面来提升自己： 一、热情的效劳。作为窗口单位，就注定每日需和群众打交道，给他们办理迫切需要解决的业务——当然是在自己的职权范围内的。因此，我们要热情的接待到来的群众，让他们消除焦虑感，让他们感觉民警一家亲。可能有些人会说：热情经不起时间的摧残，同时在面对少数无理取闹的群众时这份激情早就消失殆尽了。但我想，既然从事了这份工作，就必须时刻保持这份热情，来感染身边的每一个人。而这份热情可以在日常生活当中多跟朋友们接触交流，感受阳光社会的温暖。有了这份热情是从事户籍工作的根底。 二、精通业务和技巧。从事户籍工作以来，我了解到了窗口业务根本分为五大类：身份证、迁移户口、上户（出生、补录）、分户、 变更更正信息。但终归离不开户口二字，也正是与老百姓息息相关的，就好比家里的柴米油盐，割舍不开。为什么说还需要技巧呢，是因为在窗口单位，很可能需要面对形形色色的人，有些人会不理解我们的工作，认为他要办的业务只是需要我们轻轻盖个章子就能替他们解决的事，但我们却告知他手续不全不予办理，恶劣的甚至会招来他们的辱骂，但此时我们千万不能冲动，而是需要冷静，平复下自己的心情以及他的心情，然后好好给他讲道理并让他回去补齐手续，或者根本不能受理的业务也给他讲清楚道明白，而这也是极需要沟通技巧的。 三、对待工作认真严谨。窗口户籍工作每天都是在重复的同样的事情，尤其是在人流量较大的基层所，更多的是需要我们耐心地处理好每件繁琐的事情，并时刻保持认真谨慎的态度。因为户口对于民众的重要性是极大的，人们从出生到死亡都离不开户口，所以我们必须也容不得半点马虎。 作为一名户籍警，我保持着微笑示人，以高效的办事手法给群众解决他们迫切需要解决的问题感到非常愉悦。这份职业给了我一种人性的阳光，给我体验了社会的和谐稳定。真正做到说老百姓的话、会说老百姓的话、说老百姓能听懂的话、能听懂老百姓说的话。 篇二：户籍民警心得体会 纪律作风建设心得体会 公安机关的民警身着警服，头戴国徽，作为政府工作的门面，纪律作风往往成为人民群众洞察党和政府形象的一个重要窗口。特别是在社会主义市场经济深入开展的新时期，加强纪律作风建设，提高民警的综合素质，牢固树立执法为民思想，确立廉洁奉公正德底线尤为重要。 户籍窗口是基层派出所的一扇重要窗口，既承载着人民群众对公安机关的期盼，又折射出公安机关在人民群众心目中的形象。户籍窗口效劳虽说是一个老生常谈的话题，在多数人看来廉政建设对窗口效劳工作影响不大，殊不知随着经济社会的开展和城市建设步伐的加快，户籍关系已经涉及到社会的各个领域，已被更多的人群所重视和关注，在公安工作中发挥着举足轻重的作用。县局利用一个月的时间，在全局范围内开展一次纪律作风集中教育警示月活动，本人结合户籍工作，来谈谈户籍民警廉政建设的一点体会。 一、珍视清白，绘就完美画倦。 户籍管理涉及到婚姻、升学、就业、拆迁等方方面面，与群众利益息息相关。户籍窗口民警每天都要接触各个层次、不同领域的人群，有领导干部，也有普通群众；有老板，也有农民，这些都是户籍民警效劳的对象。户籍民警在办理户口时，必须始终保持清正廉洁，不循私情，正确运用手中的权利，对那些不符合条件的，不管领导还是亲 戚朋友，都要一视同仁，不能办的坚决不办；对那些符合政策条件的，不管是谁，也决不成心刁难。不被利益所驱，不为金钱所动，以实际行动来维护户籍管理工作的严肃性，决不让户籍管理这张白纸有一点点污垢。 二、胸怀大局，拒绝出格行为。 在户籍窗口工作过的人都知道，户籍民警户口业务最为繁琐，一会儿出生申报，一会儿死亡注销，这边迁入，那边迁出，整天围着人口和转。要做好这些繁琐的工作，这就要求户籍民警始终端正态度，以大局为重，保持坚决的政治立场，牢记人民警察的职责和使命，牢记为民效劳的根本宗旨。同时要加强职业道德教育，以强烈的事业心和责任感，通过实实在在的工作和扎扎实实的作风切实维护基层派出所和人民警察的良好形象。 三、把握导向，永不偏离路线。 如今，和谐社会、以人为本等已成为时代的主题，随着我国法制建设进程的加快，人民群众的维权意识正逐步提高，给户籍民警管理工作带来严峻的挑战和考验。户籍窗口身处执法工作的最前沿，这就要求户籍民警有过硬的根本功，要不断地给自己“充电〞，加强户籍管理相关法规、文件、规定的学习，提高效劳质量和效劳效率。要正确把握政策导向，加强户籍管理政策的宣传和引导，在原那么范围内把政策法规用足用好，让更多的群众理解和接受。 四、谨慎行事，留神玩火自焚。 谨慎行事不是胆小怕事、推卸责任。户籍业务各种各样，有的当 场能办，有的需要调查审批，有的不在公安机关效劳范围之内，这就要求户籍民警谨言慎行，说话办事一定要言之有据，行之有规，切忌口无遮拦，随心所欲。在办理户口业务时要细致、细致再细致，谨慎、谨慎再谨慎，不能因为自己的粗心大意而给群众带来不必要的麻烦，给公安工作抹黑。 只有把自己的崇高理想与岗位职责和人生追求结合起来，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，才能在任何时候、任何情况下“清清白白做人，干干净净办事〞。 还记得那一年，“我宣誓。我志愿做一名人民警察。我保证忠于中国共产党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律""〞，慷慨激昂的声音依旧在耳边回荡。 罗星派出所范艳妹2023年5月13日 篇三：一个户籍民警的心得体会 一个户籍民警的心得体会 由于工作的需要，我接手户籍工作已有近两个月了，在这个两个月的时间里从对户籍业务一无所知到每天起床第一件事就是翻开等待前来办事的群众，感受颇多。刚开始接手户籍工作时曾因为其枯燥而产生过逆反情绪，但通过一段时间和前来办事的群众接触后，群众朴实的言语让我心里的那点小抵触也就渐渐地消逝了。同时这短短两个月的工作，自己也对户籍工作的进一步开展萌生了几点心得。 首先，由于户籍室是基层派出所与群众接触最直接和最频繁的一个窗口，一个整洁明亮的室内环境，整齐化 一、排列有序的档案柜，装订标准的户籍档案，完善齐全的效劳设施，会让前来办事的群众耳目一新。因此每天提前花费十几分钟清扫下卫生，准备好当天将可能需要办理户籍业务的资料，将有助于提高户籍民警有一个好的心情在清晰的环境下开展一天的工作，使工作效率和效劳质量到达双赢。 其次，户籍民警每天在与群众接触中最直接，效劳群众质量好坏直接影响公安民警的整体形象。因此户籍民警在工作中应始终坚持三个字：“诚、实、细〞，就是接触群众要“诚〞，要将心比心，换位思考，交流思想，建立感情，只有这样才会一改以往“门难进，脸难看，事难办〞的为难局面；入户走访和档案查补时要“实〞，要不少一村、不漏一户、不缺一人；熟悉人口要“细〞，每一个人、每一件事都不疏忽。在办理户口和身份证时，对群众提出的任何问题，都耐心予以完整、准确的答复，并做到有问必答，百问不烦，能一次解决的问题绝不让群众跑第二趟。群众的事无小事，再小也要办，再烦琐也要办，而且要办好，只有这样，才能让人民群众满意，户籍室的争吵声也会被笑声和“谢谢〞所替代，公安民警在群众中的形象也将大大的提升一个台阶。 再次，由于户籍工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，就必须娴熟的掌握户口政策才能向群众解释清。因此在工作之余我总结并实行了“两个勤〞的工作方法，就是嘴要勤，手要勤。“嘴要勤〞就是勤问领导，勤问同志，勤问群众。勤问领导，及时掌握有关政策；勤问同志，相互交流，获得工作新技能；勤问群众，随时掌握群众需求，实行工作新方法。“手要勤〞就是勤记、勤清扫、勤整理。勤记笔记将工作情况工作方法记录在册，熟悉一心；勤清扫卫生，始终保持室内整洁、展现良好的风貌；勤整理，将办理的户证存根及各类档案一天一整理，一天一装订，一天一归档，做到有序管理。 户籍工作是个枯燥的工作，户籍警是个平凡的岗位，而然户籍窗口作为联系群众的纽带，需要广阔户籍民警把群众满意作为工作目标，用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一份户口证件，只有这样，我们的针式打印机才会奏响和谐欢乐之章，我们的户籍窗口才会永远的星光灿烂。 篇四：构建和谐警民关系心得体会 构建和谐警民关系心得体会 水上派出所谢佳 警民关系是社会关系的一个分支，是指人民警察在严格执法时与人民群众自觉守法之间建立的一种长期而特殊的社会关系。警民关系的善恶和情感的浓淡都将直接关乎执法效果和社会效果相统一。近年来，由于受多种客观原因和一些不良现象的直接影响以及间接作用，和谐警民关系构建时常遇到一些令人为难的事件，甚至是难以收拾的局面。如果这种危机不能够有效化解，作为基层管理部门应当在日常的执勤执法工作中，树立宗旨意识，端正执法态度，创新执法理念，以公正、文明、高效的执法素养来赢得公信力，进一步密切和厚实警民关系。基层所队构建和谐警民关系要念好“十字〞经 一是“诚〞字，以诚待人。积极开展便民利民活动最能表达出为民执法管理的诚意。在日常的管理工作中，基层所队要拿出具体效劳措施，让群众真切的感受诚意，享受到效劳。开启“绿色通道〞，推行“一窗式〞、“一站式〞、“一条龙〞效劳，让群众在办事过程中享受快捷式效劳；设立咨询台，建立值日警官制度，推行导办效劳，将办事流程、收费标准、规章制度等上墙，并且设置专门的值日警官为群众解疑释难，详细介绍办事程序、准入手续及填写相关表格，让群众享受到优质效劳；在公共办公场所增设桌椅、纸笔、 饮水机等便民效劳措施，让群众享受到家庭式效劳；推行微笑效劳，热情、耐心为群众办事，解答群众的疑问，让群享受亲情式的效劳。同时还要大力倡导下乡式效劳，深入基层，走向群众，到群众最需要的地方去。 二是“情〞字，以情感人。在执勤执法过程中，所队民警不但“严格执法、依法执法〞，而且“热情效劳、便民效劳〞。做到事事晓之以理，时时动之以情，不让群众害怕我们，仇视我们。善于掌握群众心理，学会做群众工作，于合情、合理、合法处，寻找执法工作的最大“服众〞效应，追求最好的执法效果，进而实现社会效应与执法效果的统一，引导警民关系朝着和谐方向开展。 三是“德〞字，以德服人。不管何时何地何事，能够心里装着群众、凡事想着群众，遇事帮助群众，随时效劳群众，最大限度地给人民群众提供方便和便利，这是做为一名民警的“德〞之所在。在执法实践中，所队民警要从思想根源上真正由管理型向效劳型转变，讲究执法艺术，学会做群众工作，善同群众打交道，做到以德服众，绝不以势压人。要经常教育民警站在群众的立场和角度执法办案，执法方式不能简单、态度不能生硬、脾气不能粗暴，要让违法行为人理解和配合我们的工作，决不允许做出，既损害群众利益，又伤害警民关系的事情。 四是“礼〞字，以礼相待。经过多年来的教育整顿活动，当前基层民警待人接物、为民效劳的工作作风发生了极大转变，“门难进、脸难看、话难听、事难办〞的“四难〞现象已成为过去。民警们效劳主动、态度和气、接待热情，在执勤执法工作中同群众接触做到“以礼相待〞。良好形象的塑造，主要是从日常的养成抓起