DB34T 4370-2023农村老年人日间照料中心服务规范.pdf

DB34/T4370-2023农村老年人日间照料中心服务规范1范围本文件确立了农村老年人日间照料中心的基本要求，并规定了农村老年人日间照料中心的服务内容、服务评价与改进。本文件适用于农村老年人日间照料中心。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4基本要求4.1应建立符合本村（社区）实际和村民意愿的服务模式，服务主体包括村两委、农村互助组织、专业化养老服务组织等。4.2应配置满足服务需要的管理人员和服务人员，服务人员持有有效健康证明方可上岗。4.3应设置相对独立、固定、专用的服务场所，并配备与服务内容相匹配的设施设备。4.4应建立日常运行与管理制度，包括人员管理制度、设施设备管理制度、服务管理制度、安全和应急管理制度以及捐赠物资接受和使用制度等。4.5应建立服务档案，并及时更新、维护，服务档案包括基本信息登记表（参见附录A)、每日状况登记表（参见附录B)等。4.6当老年人身体出现异常情况时，应及时告知家属（监护人）或亲属并联系医疗卫生机构，并如实记录。5服务内容5.1基本服务5.1.1午间休息5.1.1.1应保持休息场所安静、干净、整洁，温度和湿度适宜，注意遮阳、防眩光。5.1.1.2应协助有需要的老年人穿（脱）衣、穿（脱）鞋、上下床等，保持动作轻柔。5.1.1.3应查看老年人睡眠状态，对有坠床风险的老年人重点观察与巡视。5.1.1.4应协助老年人养成良好的睡眠习惯。5.1.1.5应在午间休息结束后及时整理休息用品、清理休息场所。5.1.2助餐5.1.2.1应保持餐厅环境清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂等。1