2023年信用社区工作总结.docx

信用社区工作总结 篇一：信用社2023年度个人工作总结 2023年度个人工作总结 ---责任重于能力 时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素质。 为适应新形势的开展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行〞，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰〞的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，范文top20230力求做一名合格的农商行员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的根底。 二、恪守规章制度，履行岗位职责。 我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。 三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。 “团结他人，与人为善〞一直是我待人的准那么。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的气氛。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。 四、工作中存在的缺乏 回忆一年的工作，自己感到仍有缺乏之处，主要表现在以下几个方面： （一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。 （二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。 （三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作 范文写作还需要进一步提高。 五、下步工作方案 2023年，我将认真弥补自身缺乏，认真学习业务知识，提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成2023年的各工程标任务，为德清农商银行的开展，做出自己应有的奉献。 总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多缺乏。但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。 篇二：信用社效劳工作总结 泰银信用社效劳工作总结 在XX县区联社正确领导下，我们认真贯彻落实年初制定的“效劳立行、效劳兴社、效劳出效益、效劳是核心竞争力〞的经营理念。屡次召效劳工作会议，专题研究和安排部署效劳工作，通过集中整治，社员的效劳工作有了明显的好转，客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。 一、主要工作措施 1、最全面的范文参考写作网站从年初开始，我们将效劳工作作为全行的重点工作，结合我社的实际，及时制定了效劳管理考核方法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行；根据联社“内部承诺奖励处分方法〞，效劳工作检查考核方法，客户投诉管理方法等，使效劳工作的管理制度更加完善，到达系统化、标准化。 2、联社十分重视效劳工作，在工作安排、检查、总结时都有效劳工作的内容，由社主任总责，主管会计专门抓、分管人员具体抓，初步形成齐抓共管的大效劳格局，员工效劳意识的提高和效劳质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。专门召开了效劳工作整改发动大会，全社人员参加了会议。社主任作了重要讲话，向一线员工做出了郑重承诺，要求监督执行。负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料聚集成册下发执行，为全年效劳工作的顺利开展起到较好推动作用。 3、效劳工作纳入经营目标管理考核。负责人签订效劳工作目标责任书，明确考核的内容，强化效劳的管理。并在绩效工资的发放中，专门将效劳工作纳入考核，占比为2023%，每季由主任打分考核，与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明效劳工作的开展。 4、立足实际，建设精品网点。为了突出效劳品牌，思想汇报专题扩大本社影响，联社对 地处繁华路段、客流量较大的我社营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，使网点的布局多功能化，充分表达了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的效劳需求，提升了效劳档次，增强了竞争能力。同时，认真落实各项效劳工作制度。认真实施总行的效劳工作规那么，严格按照营业网点标准化效劳标准和二线为一线效劳标准的要求，认真落实营业网点大堂客户经理。 5、全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的进行检查，按照效劳工作检查记录表进行逐项检查。通过检查，认真总结了优质效劳工作的做法和经验，对不标准的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。重点检查标准了网点的效劳制度落实，投诉问题；五月份以后，利用星期六、星期天，主要检查了办理业务、接待客户、负责人值班制度落实的问题。在二、三季度抽调有关部门人员，组成检查组，对全行的网点进行了普遍检查、严格按照效劳管理的标准，进行了打分。 6、制定了在全行大力宣传推广的2023条文明用语，对员工进行教育。开展了“百日优质文明效劳竞赛〞活动，在一线员工中广泛开展了效劳工作评比活动。活动进一步增强了广阔员工学习业务，提高效劳意识和工作效率的积极性、主动性；促进了员工效劳理念的转变和效劳质量的提高，为全面落实标准化效劳标准，推动效劳工作再上新台阶奠定了良好的根底。 8、今年以来共召开效劳工作专题会议24次，使我行的效劳工作有了明显改 观。 二、存在的问题 尽管我们在效劳工作中做了大量工作，也进行了严格的管理，但还存在一些问题。一是标准化管理还跟不上，效劳工作的长效机制还建立起来，个别员工效劳不主动，不到位的现象仍然存在；二是有的对效劳管理不够标准，检查不细，记录不全。 三、今后的主要工作 1、进一步按照市分行行务会议的决定，继续抓好效劳工作整改活动的落实，将严格按照原来的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容，确保整改效果。在元月份，对全社效劳工作整改活动的情况进行一次总结，对效劳工作进行再发动、再部署。 2、进一步落实效劳工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核方法、基层为机关效劳打分方法进一步抓好完善，继续采取明查暗访，定期不定期的检查，催促员工效劳工作的改善。在加大检查力度的同时，加强对效劳工作的培训、辅导工作。 3、结合业务中心工作，开展好效劳工作的培训和劳动竞赛工作，主要是通过现场检查辅导、召开现场推广会议、采取办培训班等方法，提高临柜人员的效劳意识和效劳质量的提高。 4、探讨效劳创新内容，扩大效劳功能。在开展客户个性化效劳、差异效劳。适时推出新的效劳品牌，不断满足客户的需求。 篇三：农村信用社柜员工作总结 工作总结 刚刚过去的2023年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初 之际，回首过去，展望未来。过去的一年里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的开展和巨大的收获，现将工作总结如下： 工作方面：我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我所从事的工作发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。以“客户满意、业务开展〞为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满意而归。一年中始终如一的要求自己。在我做好自己工作的同时，还用我会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 工作上，我作为一名前台一级柜员时刻严格要求自己，夯实根基 抓存款、转变理念抓营销、立足主动抓收息、强化平安抓防范。刻苦钻研业务，凭着这样一种坚决的信念，在单位其他员工的帮助和指导 下，以最短的时间学习了各项业务操作等流程。此外，认真完成会计 和主任交代的各项任务。 学习上，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。在工作期间的 我学习勤奋刻苦，学习中受到同事充分肯定。当投入到工作中以后， 不但掌握和提高了金融知识，同时将所学理论与实际业务相结合，学 习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去， 使业务水平不断提高。 最后，我想说的是，无论在思想上、工作上还是学习上，要想取 得进步与成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终 坚信一句话“只有更好没有最好〞。我希望用我亮丽的青春，去点燃 周围每个人的激情，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、 立功、建业。 XX县区马鞍镇农村商业银行社 一级柜员刘娇二○一三年三月九日 第9页 共9页