2023年街道综治与信访科工作总结.docx

XX年街道综治与信访科工作总结 2023年是加快丁字沽街建设，开创我街综治、信访及各项工作新局面的关键年，街综治与信访科认真贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，紧紧围绕“维护社会稳定，保障经济开展〞这一主题，推进防控体系建设，深化矛盾排查化解，完善流动人口管理，创新社会治理方式，加强基层根底建设，着力解决影响社会稳定的突出问题，坚决防止重大群体性事故发生，保障了辖区的和谐稳定，现将工作情况总结如下： 一、多措并举，做好信访维稳工作。 （一）抓重点，保稳定，促和谐，做好重要会议期间的维稳工作。在今年的全国“两会〞和十八届四中全会稳控工作中，我们坚持事前预防与事后应急相结合，做到不稳定因素早发现、早控制、早解决。一是街所联动，协同工作。在两次会议期间，我科室屡次联系属地派出所召开协调会，街所共同研究方案，交换信息，开展工作，效果显著；二是措施得力，不留遗漏。今年，全街共有各类稳控重点人员20余名，管控数量多，稳控难度大，面对严峻的形势我们采取不同的稳控措施：首先，深入开展处级领导大接访活动，其中街党工委书记史天成屡次约访了刘洋、邵淑芬等人，街办事处主任张东明屡次约访了刘桂萍、杨家旺等人；其次，由分管主任带着，全年对重点人员进行了16次家访，通过沟通稳定了他们的思想和情绪；最后，在“两会〞和十八届四中全会稳控期间，对有进京倾向的重点人员进行了24小时监控。在24小时监控中，科室干部和社区综治主任针对各类突发事件反响迅速，处置得当，优质完成了全程监控工作任务；三是提高效率，创新稳控模式。在今年的全国“两会〞维稳工作中，我们派工作组进驻北京开展工作。从2月27日至3月14日，共派出由处级领导带队的3批工作组进京，期间快速妥善处理了邵淑芬等4人进京信访案件，及时消除了4人进京访的不良影响，并协助区联席办处置一起非访案件，工作得到了区信访办的肯定。 （二）抓苗头，早化解，除隐患，将矛盾纠纷化解在萌芽。今年我街维稳工作出现了新动向，群众反映问题找科室的少了，找领导的多了。面对新情况，结合群众路线教育实践活动，我科室开展了重大信访案件现场办公活动，面对重大信访案件，街综治信访科屡次深入现场实地协调，全力化解。例如：年初，在分管领导的带着下，我科深入基层解决了六段社区效劳中心建设信访案件，通过与上访人刘桂萍面谈反复做工作使上访人刘桂萍息诉罢访。 （三）充分发挥综治信访效劳中心、站作用，解决问题、化解矛盾在基层。截止到2023月，街综治信访效劳中心共接待群众6827人次，解答咨询问题9404件，解决求助问题942件。各社区综治信访效劳站共接待来访群众6284人，解答咨询问题8399，解决求助问题1199件，调解各类纠纷185件，发现并消除隐患98件，确保了社区的稳定。 （四）做好机动三轮车综合治理稳控工作，保障街重点工作的顺利完成。一是成立了以街综治与信访科为核心的机动三轮车综合治理维稳工作组；二是在综合治理期间，我们建立了点面结合的不稳定因素排查网络，随时收集各类不稳定信息；三是我科指派专人负责接待来访的群众，保障机动三轮车综合治理工作的顺利完成。 二、筑牢根底，做好综治工作。 （一）深入推进社会治理网格化。我科室认真贯彻落实区综治委要求，深化网格化建设，加快完善“多网合一、一网多格、一格多元、一元多能〞的网格化效劳管理体系，将人、地、事、物纳入网格化管理范畴。我们科学划分网格，为每个网格配备管理员，统筹做好根底信息采集、民情反响、治安巡逻、矛盾化解等多项工作，提升了社会综合治理的科学化、精细化水平。 （二）加强平安建设工作。一是按照区平安建设的工作要求，制定了街平安建设工作方案，并狠抓落实。今年的工作中，我们以社区平安建设的宣传为重点，广泛宣传平安建设的目的和意义，使平安建设形成了家喻户晓的良好舆论气氛。二是按照平安建设标准，深化了治安防控体系建设。我们不断加强平安志愿者队伍建设，现在共有队员225人。为了充分发挥这支队伍的作用，我们加强管理和监督，使这支队伍在达沃斯论坛安保巡逻活动中发挥了重要的作用。三是开展平安建设特色活动。结合桃南社区百户文明家庭评选活动的举行，我们与居委会一起评选了十户平安家庭，在社区中树立了典型，促进了平安建设工作的深入开展。四是按照区综治办要求，我街今年创立了一个平安社区和一个平安示范社区。 （三）推进重点整治工作开展。今年，我街南大街社区被区综治办列为街级社会治安重点整治地区，为了保质保量的完成任务，我们成立了由街综治办牵头的治安重点整治工作小组，保障该项工作的顺利实施。在具体工作实践中，我们采取定期召开治安分析会、走访社区居民、成立社区巡逻队及专题宣传等措施开展工作，目前整治工作已经结束，该社区的刑事案件发案率明显下降。 （四）开展好综治宣传月活动。街综治与信访科于3月份在全街组织开展了综治（平安红桥建设）集中宣传活动。活动中，我们开拓宣传渠道，创新宣传方法，大力宣传我街社会综合治理和平安红桥建设的新经验、新成果、新亮点。在依靠宣传栏等传统宣传载体的同时，我们积极发挥网络、微博、 等新兴媒体的作用，还主动回应社会关切的热点问题，加强舆论引导，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针。通过主动宣传疏导情绪、化解矛盾，稳固开展积极健康向上的主流思想舆论，充分展示我街通过社会综合治理和平安红桥建设带来的新成果、新变化。 三、精心组织，做好邪教防范工作。 今年，重大节日、重要会议、敏感日比较集中，为确保辖区政治稳定，我科室落实长效机制和帮教工作，确保监控工作落实到位，全面实现了防范工作的“四无〞指标： （一）扎实开展“反邪教警示教育〞活动。一月份，以“弘扬科学精神、认清邪教本质，坚决理想信念，坚决抵抗邪教〞为工作目标，以社区党员、法轮功帮教对象和青少年为教育主体，积极开展了形式多样的反邪教的警示教育活动。一是深入辖区家庭进行宣传教育。各居委会按照要求深入居民家庭中进行宣传，为居民讲解邪教残害生命、危害社会的本质。二是培养青少年从小树立抵抗邪教的理念。利用假期组织学生进行反邪教集中教育，观看了反邪教内容的电教宣传片，号召孩子们做反邪教的“小宣传员〞，向自己的家人进行宣传。三是开展送温暖活动，以感化稳固转化成果。我们充分掌握重点管控人员家庭生活情况，2023年春节期间对原法论功练习人员李某某、赵某某、林某某进行了慰问，使他们感受到党和政府的关心。 （二）扎实开展“防邪知识进家庭〞活动。按照区委防范办的要求，我科强化源头治理，重点在涉邪教人员和居民家庭中开展了一次普遍、深入的反邪教知识宣传教育，使反邪教知识走进社区、走进家庭、走进群众。我们充分发挥家庭作为反邪教第一道防线的作用，有效挤压邪教生存开展的空间，共走访36户原涉邪家庭，并深入到1226户普通居民家中进行了防邪知识的宣传。 （三）扎实开展三年攻坚和教育转化稳固工作。继续开展“法轮功〞三年攻坚和教育转化稳固工作，与社区签订目标责任书，进一步明确工作目标，落实工作责任。今年，我街的教育转化攻坚对象是刘某某和王某某，为了保障重点人员的转化，我们开展了大量的工作：首先，坚持每月的两次家访。虽然“门难进〞、“脸难看〞、“话难说〞，但是每月的沟通我们始终在坚持，家访中努力寻找共同的话题，消除她们心理的戒备，潜移默化的实施攻坚帮教。其次，开展文艺活动，引导她们回归社会。刘某某和王某某所居住的桃南社区平日文体活动较多，为了打破她们心中的壁垒，我们邀请她们参加社区的各项活动，鼓励她们多与其他居民沟通，进一步解放自己的思想。最后，通过网格化管理，了解刘某某和王某某的动态。我们组建了由街干部、片警、楼长、楼内党员、邻居组成稳控小组，时刻掌握她们动向。目前，刘某某和王某某较为平稳，从开始对我们产生抵触情绪，不说话、不交流，到后来能够开口说话，与我们相互沟通，顺利的完成了教育转化攻坚任务。 （四）扎实开展邪教防范各项根底工作。加强基层防控网络建设。把防控工作纳入综治工作平台，纳入街道、社区网格化管理。充分发挥社区、单位基层组织战斗堡垒作用，实现防控工作早发现、早报告、早反响、早处置。同时开展社会面反宣品清剿和收缴兑换反宣币工作，净化社会环境。 （五）细致完成“法论功〞人员信息核查工作。从6月份开始，利用三个月的时间，我们与属地派出所共同对辖区内的“法论功〞人员进行了摸排，重新完善了档案，建立了台帐。期间，我们分别到塘沽、东丽、北辰等其他区县进行核查，充分保障摸排资料的详实、准确。 四、严防死守，做好消防和平安生产工作。 （一）在1月份，组织开展了丁字沽街消防平安大检查活动。此次活动由区检察院牵头，我科负责组织协调，区人大代表、区消防支队、荣耀道派出所、电力、燃气等部门共同参与。检查中，各部门密切合作，共检查二号路沿街商铺61家，查出诸如“消防器材过期〞、“违规用电〞、“使用50公斤违规气源〞等火灾隐患20处。联合检查组对违规商户进行了谈话教育，责令限期整改，检查到达了预期的效果。 （二）按照惯例，于年初签订了2023年消防平安责任书和平安生产责任书。共计与辖区内无上口单位的六小企业签订消防平安责任书1218份，平安生产责任书349份，与存车处签订消防责任书48份。通过责任书的签订，明确了责任，增强了六小企业的防火意识和平安生产意识。 （三）根据经济普查目录，对辖区内物美超市等21家重点企业进行了平安生产分类分级管理，对企业生产经营的平安状况进行了客观的评估。 五、完善机制，做好流动人口管理工作。 我科积极完善流动人口效劳管理机制。我们以街流动人口效劳中心为平台，强化管理，标准流程：一是街办事处从财力和物力上给与大力支持，配备设备，提供耗材，保障中心的运行；二是我科结合群众路线教育实践活动加强对中心的管理，标准中心工作人员的工作作风，提升工作水平；三是为了保障居住证办理的真实性，我们要求各社区居委会对办证人员居住地实地核查，先核实再办证。四是截止到2023月份，共办理居住证1925件，接待办证、咨询群众2878人。 六、建档立卷，做好禁毒工作。 完善档案，开展社区戒毒人员重新核实工作。按照戒毒人员底册，我们逐人进行核实，按照稳定、根本稳定、不稳定三种情况进行分类，完善分级管理机制，有效落实戒毒工作，实现一人一档，保证教育到位。 七、广泛宣传，做好交通平安工作 一是做好春运期间全街道路交通平安工作。我们通过宣传提醒春运期间外出居民本卷须知，组织志愿者队伍对辖区主干道路进行巡逻，并及时清理道路上的各类散落垃圾；二是做好全国“两会〞期间的交通平安宣传工作。结合辖区道路交通状况，我们全面强化道路交通平安管理工作，通过座谈会、交流会等形式，将交通平安宣传工作落实到位。三是积极开展机动车限号限行宣传推广工作。3月1日我市施行机动车限号措施后，我科立刻采取行动，广泛宣传机动车限号的重大意义，提醒社区居民按照限号时间要求开车出行。由于局部居民对限号持有不同的观点，为此我们还设立了专门的接待部门，疏通这局部群众的思想症结，保障限号的顺利实施。 第9页 共9页