2023年辛市镇创建人民群众满意计划生育服务站汇报.docx

辛市镇创立人民群众满意方案生育效劳站汇报 聚力创立人民群众满意方案生育效劳站 中共辛市镇委员会 辛市镇人民政府 （202223年3月25日） 尊敬的各位领导： 首先，对省人口计生委检查组莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎。现就我镇创立人民群众满意方案生育效劳站情况汇报如下： 一、根本情况 ： 辛市镇地处渭河北岸，与渭南XX县区隔河相望。全镇总面积71平方公里，辖22个行政村，75个自然村，144个村民小组，8619户32220人，其中育龄妇女8055人，已婚育龄妇女6736人。 辛市镇方案生育效劳站创立于1995年，现有工作人员14人，其中大专以上学历9人，中专5人，专业技术人员7人，站内环境优雅，结构和科室布局合理，内设技术效劳、宣教、培训、药具、男女咨询、检查、治疗室、检验室、心电图室、康复室、手术室、消毒供应室、医护办公室、微机室、档案资料室等科室，拥有医疗及业务用房面积500余平方米，病床8张，承担着全镇方案生育效劳和22个行政村方案生育村室的业务指导工作。 二、创立人民群众满意方案生育效劳站工作开展情况 202223年以来，我镇严格按照省、市、区关于开展“人民群众满意乡镇计生效劳站〞建设的一系列规定和要求，以“效劳人民、奉献社会〞为宗旨，以提升优质效劳为重点，以群众满意为标准，不断加强效劳站标准化建设，优化效劳环境，增强效劳功能，提高效劳效能，聚力开展创立工作。主要做了以下几方面工作： （一）加强效劳设施建设，努力构建育龄群众温馨之家。镇计生效劳站是基层方案生育管理效劳的窗口，是区、镇、村三级效劳网络的中间环节，在方案生育技术效劳中起到关键作用，我镇在区计生局的指导下，加强了镇计生效劳站的标准化建设，我们从改善站内根底设施入手，筹集资金，新建了综合效劳楼，对效劳大楼进行了整体装修。同时，根据“理念新颖、环境温馨、优质效劳、群众满意〞的效劳站建设思路，突出“人性化、温馨化、标准化〞的布局主题，效劳站在标准化建设中，从贴近实际、贴近生活、贴近群众入手，注重在细节上下功夫、做文章，设置了候诊椅、导医台、音响、电视、 、饮水机、输液室，摆放了花木盆景，为广阔育龄群众创立了温馨、舒适、方便、和谐的人性化效劳场地，使育龄群众有“进站如家〞的感受。效劳站整体呈现出布局合理，构思新颖，办事指南和效劳流程一目了然，清晰标准，使之有一个温馨宜人的视觉环境形象，到达了统一行业标识的要求，表达了“方案生育以人为本，优质效劳温暖人心〞的效劳理念，使我镇效劳站真正成为育龄群众的贴心站、满意站。为了更好的效劳育龄群众，我们还购置了红外线乳腺仪，两台电子阴道镜，两台微米光疗治疗仪，全自动血球仪，血流变 分析仪，微量元素分析仪等先进仪器设备，为方案生育技术效劳工作健康、标准、全面开展提供了保障。 （二）强化管理效劳，不断提升优质效劳水平。 自创立活动开展以来，我站进一步健全和完善了辛市镇计生效劳站管理细那么管理制度和人员岗位职责和技术操作标准等规章制度，并挂牌上墙，实行站长负责制，完善了鼓励机制，将出勤、质量、效益与个人工资、津贴、奖金、评先评职挂钩，明确了职责，夯实了责任。在管理上力求科学、严谨，做到制度面前人人平等，充分调动了全员工作的积极性、主动性和创造性，使全站工作人员在思想和行动上协调统一，形成了一支谋事业、求开展、团结务实、开拓进取的和谐团队。我们紧紧围绕“以人为本、按需效劳〞的工作理念，进一步强化效劳意识，倡导“主动效劳、标准效劳、高效效劳、微笑效劳。〞以深化优质效劳，拓展效劳内涵，提高群众满意度作为工作的出发点和落脚点，在原来“宣传教育、药具管理、技术效劳、人员培训、信息咨询〞五大职能根底上不断拓宽效劳领域，把生殖健康、妇女健康促进工程和出生缺陷干预工程作为新的效劳增长点，多年来，结合上级组织的“百车千村下乡〞，“育龄妇女免费健康检查〞等活动及我们每年的四次“三查〞工作，在做好对育龄妇女的生理关心、技术效劳等工作的同时，积极主动关心她们的生理健康，为她们提供心理咨询，做到真正为其全方位考虑，成为她们的知心朋友，同时，为解决好村级计生效劳员“想效劳、会效劳、能效劳〞的问题，镇效劳站技术人员利用每次月会进行技术效劳培训辅导， 通过与育龄群众的零距离、面对面沟通，极大地融洽了效劳人员与广阔育龄群众的关系。 （三）突出四项根本职能，积极开展避孕节育技术效劳。 1、开展形式多样的方案生育宣传教育工作。一是坚持利用“三下乡〞活动和7.11“世界人口日〞、世界艾滋病日、2023.28“男性健康日〞、协会活动日等重大节日，组织人员上街开展宣传、咨询和义诊活动，发放宣传资料和生殖健康宣传品。二是开展宣传品入户工程，及时将宣传品发放到群众户中。三是建立计生宣传一条街，全面刷新宣传标语，形成了我镇计生宣传工作的新亮点。四是加大媒体宣传，组装宣传车深入到田间地头，利用播送、报纸等媒体进行广泛宣传，增强群众对计生政策法规、避孕节育等知识的了解，提高了群众的自我保健意识。 2、加强对技术人员的业务培训工作。我们采取专家带动的策略，聘请专家来我站坐诊，以此促进站内技术人员业务水平的提高。同时，我站制定了技术人员学习培训规划，定期选派技术人员外出深造学习，并坚持参加区计生效劳站每月20日的乡镇效劳技术人员培训，着力提高技术人员的业务水平。 3、认真做好避孕药具管理，积极推行避孕节育知情选择。我站对避孕药具实行科室负责制度，专人管理，认真做好药具管理规划，按照避孕药具管理工作制度，及时发放，对过期的及时予以清理。建立了避孕药具专柜、专帐，层层落实责任，定期发放、定期随访，形成了一套标准的药具管理制度，有效杜绝了方案供应药具流入市场销售、积压霉变现象的发生，充分发挥了国家免 费供应避孕药具在方案生育工作中的作用。在日常工作中，认真贯彻方案生育法律法规，全面推行避孕节育知情选择，定期选派技术人员深入村组，开展知情选择的培训工作，对来站群众能认真讲解避孕节育知识，使育龄群众在了解三种以上的避孕方法的根底上，选择适宜自己实际的避孕节育措施。同时，积极育龄群众推广各类营养素，202223年以来，共推广应用“福施福〞140盒，服用斯利安40多人次，有效的降低了出生缺陷发生率。 4、严格落实免费规定，扎实做好节育技术效劳工作。节育技术效劳是效劳站工作的重点，近年来，我们坚持“节育技术优质化、医疗效劳亲情化〞的宗旨，完善管理制度和技术操作标准，落实了工作职责和技术责任，要求医务人员做到技术精湛、道德高尚、态度热情、效劳周到，设立了导医台，并开展无假日效劳，24小时值班，坚持经常性的效劳工作，并在来站育龄妇女中免费开展了生殖器、乳腺疾病普查普治活动，建立了个人健康档案。202223年共做人流60余例，上环201例，取环30余例。我们还组建“三查〞效劳队，采取走村串户的方式，自带仪器设备，免费为群众进行“三查〞，特别是去年配合区站开展了育龄群众健康检查活动，共检查2160人次，查出患妇科病63人，建议去上级医院治疗13人。同时，大力宣传优生检测，积极推广出生缺陷干预。在下乡效劳过程中，利用各种出生缺陷儿图片进行展示，结合集中培训讲解等形式，让群众知道什么是出生缺陷，为何要做优生监测，明白出生缺陷的发生给家庭和社会带来的危害，收到了良好效果。 在优质效劳工作中，我们坚持突出四项根本职能，以“三大工程〞为主，以“优质效劳村村行〞活动为平台，广泛深入地为广阔育龄人群开展效劳。在开展方案生育节育技术方面，我们积极开展避孕节育知情选择工作，坚持“双向知情、自主选择、长效为主、群众满意〞的原那么。我们还为局部方案生育困难家庭进行免费的生殖健康检查和治疗。现在效劳站门诊量近50人次，复诊率大大增加，让我镇育龄群众享受到了方案生育生殖健康效劳，提高了他们的生殖健康水平。 各位领导，自创立活动开展以来，我镇计生效劳站整体环境全面优化，软硬件建设进一步升级，效劳范围不断拓宽，技术效劳人员业务水平明显提高，效劳育龄群众的能力明显增强。我们将以这次评估验收为契机，在今后的工作中进一步加强领导，强化措施，积极学习借鉴好的经验做法，结合实际，开拓创新，努力把我镇计生效劳站建设成一流的群众满意站，为方案生育优质效劳健康、深入开展做出更大奉献。 以上汇报，不妥之处，敬请各位领导批评指正。 第二篇：燕子砭镇方案生育效劳站关于创立人民群众满意乡镇方案生育效劳站实施方案燕子砭镇方案生育效劳站 创立“人民群众满意的效劳站〞活动实施方案 为了加强与人民群众生活和利益密切联系的效劳站政风行风建设，促进效劳站改进工作作风，增强效劳意识，创新效劳理念，提升效劳水平，按照省市县XX县区计生局要求，结合我镇实际，特制定以下实施方案。 一、指导思想 以“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，按照省市县关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，以“效劳人民、奉献社会〞为宗旨，以公正执法和优质效劳为重点，以群众满意为标准，有方案、有组织的对镇计生效劳站的作风建设情况进行民主监督和公开评议，促进镇计生效劳站的作风建设、制度建设和职业道德建设，进一步提高办事效率和效劳质量，为优化我镇人口开展环境、构建和谐巨家作出积极奉献。 二、创立活动范围 镇方案生育效劳站 三、创立活动的内容 （一）深入开展学习教育活动。深入开展学习实践科学开展观活动，认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，进行以“爱岗敬业、老实守信、遵纪守法〞为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“效劳人民、奉献社会〞的宗旨意识。开展法律、科技、业务等知识学习活动，提高工作人员的业务素质和效劳水平。 （二）加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制度，完善效劳承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，标准行政行为。 （三）改进工作作风。端正效劳理念，改进工作作风，标准效劳行为，改善效劳态度，提高工作水平，更好地为开展效劳，为基层效劳，为育龄群众效劳。 （四）解决突出问题。深入调查研究，倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手，认真查找和解决作风粗暴、效劳不周、能力低下、效率不高等群众反映强烈的问题，坚决纠正损害群众利益的问题，努力为群众办好事、办实事。 四、创立标准“人民群众满意的乡镇计生效劳站〞的标准是：有强烈的效劳意识，有优良的工作作风，有健全的效劳机制，有满意的工作效果。效劳环境干净整洁，效劳态度热情礼貌，便民措施齐全周到，效劳水平不断提高，效劳效率快捷高效，效劳监督渠道畅通。 具体标准是： 1、队伍建设方面。基层组织齐全，班子团结有力，领导干部带头贯彻落实科学开展观，能将政风行风建设列入议事日程，并有分管领导负责，干部职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有主人翁精神和强烈的工作责任心。 2、制度建设方面。各项工作制度健全，学习教育经常，岗位责任明确，管理标准有序，监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处分措施，做到奖罚清楚、处分有力。 3、作风建设方面。实行政务公开，公开办事制度、办事程序和收费标准，设立监督举报、投诉 ，全面推行“面对面、三公开〞制度（面对面向行政和效劳对象公开述职述廉，面对面向行政和效劳对象公开效劳承诺，面对面向行政和效劳对象公开征求意见和测评），及时了解民情，听取民意，多渠道地发挥社会监督作用