2023年读《哈弗沟通课》有感.docx

读哈弗沟通课有感 ---------建立友好的沟通，创立和谐的社会 在现实生活中，我们每天都需要与外界进行沟通交流。沟通是一门艺术，能否有效地沟通会影响着身边许多事和人的状况。沟通不仅可以改善人际关系也可以提高工作效率，活泼周围气氛，提高生活质量。 家庭中，一家人生活在一起，防止不了意见不合以及一些不满意的情况出现，此时我们应该如何正确有效地解决这些问题呢。一般会出现两种情，一是各执己见互不相让，各自都认为自己是对的有自己的理由。一个问题必然有正反两面，不可能说它是有绝对的对与错，不然就不会发生分歧。一味的僵持下去只会感到很累。一家人在一起没有了根本的沟通怎么能够快乐的生活在一起呢，现在离婚率持续上升，其中我想有一条重要的因素就是缺少沟通，现在人都有一颗好强的心，过于爱面子，不愿意冷静的思考问的的本质，只浮于外表现象。这要不仅不利于自己的生活和工作也不利于家庭，特别对孩子的影响非常之大。还有一种情况与此相反，他们双方会冷静下来，仔细想想问题的根本出现在哪儿，能够及时与对方交换意见和想法，问题就轻而易举的解决了，不会伤感情也解决了根本的问题，这样家庭会很幸福，孩子也能快乐的成长。人与人之间应相互理解和尊重，积极的交流沟通，创造良好的生活气氛。 在社会中，各种压力都会跟大，无论是生活还是工作，人们都在为自己的事而努力奋斗着，大家互不相识互不了解，更需要大家主动地正确的他人沟通，和与上司的沟通方式与和同事的沟通方式肯定有所不同。但是我们说话一定要分清场合和地点，什么时候该说什么话，该说什么养的话这都是有讲究的，不是你想说什么就能说什么的。我们在工作中，和上司和同时处理好关系对工作有一定的帮助。我们在工作中有什么好的想法可以及时的选择适宜的时间向上司表达自己的观点，用谦虚的态度询问上司有什么意见那些地方需要改正，当上司在公众场合说错话应该以一种不失他面子的方式表达出来。我们和同事应该相互关心与帮助，在小组的合作中，应该集体的把自己的想法表达出来大家一起讨论该如何处理，不要一味的否认他人的观点，尊重他人，要有集体归属感，这样大家齐心协力一定会将问题解决的很好。大家都获得成就感，发现自己的优缺点。 沟通的方式多种多样，我们应该分清场合说话及时的沟通，学会沟通无论在 家庭还是社会中都会有好处，好的沟通方式不仅可以增加自己的人际范围也可以使自己在工作中共游刃有余。 第二篇：读有效沟通有感读有效沟通有感 在公司组织的“每月读一本好书〞活动中，本月我认真阅读了余世维博士的有效沟通一书，从而对沟通艺术有了较为系统的了解。 余世维博士开篇就告诉我们“别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全靠沟通去取得成果〞。可见有效沟通能提高工作效率，保证团队协作效率，防止团队协作中的矛盾和误会。对于一项工作，每个人认识的角度不会完全相同的，但最终目的都是为了完成工作，这期间有效沟通就非常重要。在实际工作中，只有摆正心态，多站在对方的立场考虑，通过简单明了的语言与对方沟通交流，学习对方有益的工作经验，才能更好的在工作中发挥自身的价值。 通过余世维先生在书中对沟通艺术深入浅出结合实例的讲解，我发现了影响自己进行有效沟通的一些主观因素： 1、在沟通的方向上有待提高。对于领导交办的工作，有时理解不深刻就去展开工作，结果造成浪费了不少精力时间，也未能及时完成领导交办的任务。 2、缺乏反响。反响是沟通的过程中或沟通结束时的一个关键环节，我在工作过程中有时不太重视信息的反响，结果沟通效果打了折扣甚至是负效果，从而有些工作效率不高。 3、对待一个问题自己已经有了一定的想法和见解，不能及时甚至不愿意接受别人的意见。要知道正确与错误都是相对的，当我们以宽阔的胸怀、谦虚的心态对待他人的建议时，肯定会有意想不到的收获。反之那么可能是“失之毫厘，差之千里〞。 在学习完有效沟通一书后，针对上述缺乏，我对提高自身的沟通水平有了如下认识： 1、从沟通的方向和角度出发，做到主动沟通，积极反响，提高工作效率； 2、明确沟通目的、内容，有的放矢。沟通信息的内容应该清晰简洁，防止模糊不清或容易引起误解的表述。 通过学习有效沟通，我根本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性。为我在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，对自己今后的工作和生活有很大的启迪和帮助。 2023.5.26 第三篇：读有效沟通有感读有效沟通有感 有效沟通这本书是余世维老师的著作，对于从事管理类工作的职业经理人或者是已经工作的能够有幸一睹余老师风采的公司普通员工（像联合利华、西门子、中国电信等公司的员工）来说，余老师并不陌生。但是，对于我们在校的学生而言，尤其是像我一样，一名普普通通的大四非管理类专业学生------平面专业，余世维更多的只是一个路人甲的名字或者是个传说。 百度了余老师的个人简历，详细的看了一遍，被他的个人魅力所吸引，但更让我着迷得是他的书籍，他的智慧，还有想要传达给读者的沟通技巧。 有效沟通全书共五个章节，正如书的名字给人的印象一样，如何做到有效高效的沟通----主要从沟通的目的出发-------想要到达预期目的遇到的困难-------如何突破沟通障碍这一思路行文的，重点是讲述战胜沟通障碍的技巧。对于我个人而言，书中的许多东西由于个人能力和社会阅历的限制，无法准确理解或者不能用语言把自己的所学所感概括出来，但是，这并不代表读完这本书一无所获，结合自己现有的知识和实习中的所得，反过来思考书中的观点，还是受益匪浅。 一、沟通的重要性 “人与人之间为什么要沟通。〞写这篇读后感的时候，问了室友这个问题。她的答复简单又贴切，“因为你是动物。〞我想我不仅仅是动物，还是高级的。在这个世界上，是动物就得沟通，只有沟通才能生活下去。但对于我们而言，这样的答案很显然太差强人意了。作为生活在21世纪的我们，要想在这个充满剧烈竞争的时代，能够在社会上有一片立足的地方，想有朝一日能够出人头地，学会沟通是必须的。 1.水与沟通 老子曰。上善假设水。 没有水，就没有生命及万物，人类将不复存在。 没有沟通，就没有世界及宇宙，一切都荡然无存。 水总在不停的流动，富有活力。水无所不到，遇到阻力时总是千方百计，或迂回、或渗透、或逾越，冲破艰难险阻，开辟新路线，顺势而行，勇往直前。 沟通无时不在、无处不有，世间处处皆沟通。沟通能尽释前嫌、愉悦身心。沟通能增进友谊，促进合作。 水容纳百川，形形色色之水会聚，供游人泛舟、赏景，任鱼儿自由自在地徜徉、欢畅。以海纳百川的胸怀容纳不同观点、意见或分歧，宰相肚里自然能乘船；建立全方位、多层次的沟通渠道，人们自然能畅所欲言。 水“善立万物而不争〞。水蓄势勃发，为人类输送热能。水经河流归入大海，蒸腾为云，沛然降雨，滋养大地，周而复始地奉献于人类和大自然。 沟通能交流信息、传播知识，赋予人智慧和才能。 水滋润万物，让生命繁盛。水荡涤污垢，给世界以清新，赐万物以俊美。 沟通使地球成为一个村庄；沟通使不同肤色、不同政见、不同信仰的人们走到一起，让世界充满爱。 涓涓细水，能滴穿岩石；但水亦暴怒，洪水会冲毁世间的一切，警告众生，关爱大自然赋予的万物生灵。唐太宗曰：“水能载舟，亦能覆舟。〞 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。 2.沟通对个人作用。愉悦身心，家庭和睦、工作顺利、事业成功。 .对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，到达事半功倍的效果 3.沟通对组织作用。管理处处皆沟通，且沟通无止境。 有效地沟通有助于优化管理环境，改善内外关系；减少和消除矛盾与冲突，杜绝恶性事故发生；有助于发挥员工的主动性和创造性；提高凝聚力和效率、效益等。 4.沟通是事业成功的金钥匙 1.乔丹与皮蓬。“我们两个人在场上的沟通相当重要，我们相互从对方眼神、手势、表情中获取对方的意图，于是我们传、切、突破、得分；但是，如果我们失去彼此间的沟通，那么公牛的末日来临了。〞 2.美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现： “智慧〞、“专业技术〞和“经验〞只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。 3.哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示。在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 二、如何有效地与上司进行沟通。 作为一名大四学生，再过半学期就要步入社会了，刚起步，很多东西都是从零开始的，与同事的沟通，尤其是与上司的沟通尤为重要。 1.要学会主动报告。对工作进度要主动报告，让上司知道自己在什么地方，做到什么程度，如果有了偏差还来得及纠正。 2.对上司的询问有问必答而且要做到清楚 对上司的询问吞吞吐吐，有答没答的，这样的下属是不会让上司想重用的。 3.充实自己，努力学习 活到老，学到老。虽然这句话经常在耳边想起，但真正认识到这句话的时候，还是走出校园，踏上工作岗位，不单是专业课的学习，还有好多的东西需要掌握。不管在什么时候，学习都是至关重要的。一个人只有与领导站在同样的位置，才知道领导在想什么，所以要想了解上司的言语，充实自己，努力学习，变得十分重要。 4.接受批评，不犯三次错误 子曰。“颜渊不二过〞。“一个人第一次犯错误是不知道，第二次犯错误是不小心，第三次犯错误就是成心的了。〞显然，这是很不明智的行为。 5.不忙的时候主动帮助他人 一个人在不忙的时候，应该主动地去帮助别人，这种好习惯大公司都有（麦当劳就是很好的示范）。对于新人来说，这样也更能赢得别人的好感。 6.对自己的业务主动地提出改善方案，让上司进步 不是说上司说的什么都是对的，毕竟人无完人，而且有时候我们会有更好的观点和思路，这样，通过相互学习，不仅自己和上司能够提高，而且整个公司也能取得进步。 余老师的智慧远不是这本书所能涵盖的了得，而我所能够领悟到的东西也不是这本书的全部，在以后工作过程中，相信会有更多的收获。 第四篇：读邮差弗雷德有感读邮差弗雷德一书有感 邮差给大多数人的印象就是很平凡，随着现在网络的普及，使用普通邮件的人越来越少，邮差这个角色也没上世纪那么热了，可以说，这确实是一个非常平凡的职业。而弗雷德这个普通的邮差，却颠覆了我们对于邮差这个职业的传统印象，他是成功的人，至少在他所在的行业里面，可以说，他的人生因这个职业而注定不平凡。 当我看完邮差弗雷德这本书，内心急流澎湃，心情久久难以平静。弗雷德让他的客户签收的不仅仅是信件，更是心灵。书中主人公是一位相貌普通，工作也很普通的邮差，但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他施人以礼，待人友善，不计较个人好恶。在提供效劳时，与客户立良好的人际关系，真正把效劳做到人性化；同时，在不增加支出的情况下，通过自已的想象力和创造力为客户提供超值效劳，让工作的每一天都快乐又有意义。弗雷德给世人感受最深的就是他的乐观、执着，正确认识自我的精神，也正是这种精神感染着、鼓励着每一个人。 电信企业里也有很多像邮差一样平凡的岗位，有些人把平凡看做平庸，虚度年华，碌碌无为；有些人用平凡打败平庸，铸就非凡，成就梦想。或许我们都曾对自已的的生活迷芒过，失落过。认为自已的人生没有目标，奋斗没有动力，