第1页共5页申请三星级宾馆根本材料永登长城宾馆效劳文件永长发（2023）001号关于评定永登长城宾馆三星级宾馆的申请报告XX县区经济合作和旅游效劳局：我宾馆自开业以来，一直把创立三星级宾馆作为工作的重要任务之一。为全面提升XX县区商旅接待能力，提升宾馆效劳品牌。我宾馆正式提出创立三星级宾馆申请。现将我宾馆根本情况汇报如下：一、根本情况永登长城宾馆，坐落于XX县区解放街35号，总占地面积5000平方米，投资600多万元重金打造豪华、美观、舒适的客居环境。永登长城宾馆创立于2023年，集住宿、餐饮、会议于一体。拥有1个多功能会议室，设施设备齐全，可容纳20230人。39间不同功能的客房和57个床位（包括单人房，商务单人间，标准间，商务标准间豪华套房，棋牌室等），每个客房都配有空调，宽带、书桌，卫星频道，液晶电视，淋浴设施，吹风机，免费瓶装水，免费绿茶，个人卫生用品，各种饮料。宾馆还设有餐厅，可容纳50人用餐，优质饭菜更能让客户在入住时更加愉快惬意。还设有大型停车场等星级饭店应具备的根底设施和营业设施。拥有先进的电梯、中央空调、消防监控系统、背景音乐、程控等系统。我宾馆是一家以三星级标准建设的综合性商务宾馆。简而言之，客人在酒店享受的效劳与设施会有宾至如归的感觉，再讲究的客人也能在酒店得到满意的效劳。我们将以最大的努力和超值的效劳，为宾客提供一个舒适、优美的环境和娱乐环境。二、酒店经营管理情况商务宾馆是以市场为主导、采用国际化酒店管理模式，启动的商务酒店。宾馆特聘资深酒店管理人士。酒店严格按照三星级酒店效劳标准及要求对操作层进行强化培训，使之树立标准化、标准化的效劳意识，掌握各岗位的效劳准那么、效劳标准，第2页共5页领悟本职工作的内涵意义。培养员工树立良好平安意识、效劳意识、销售意识。从而使各部门进入标准的循环体系，最终使员工个人素质和业务素质到达三星级饭店的要求。（一）建立健全人才引进、培养、开展机制，逐步树立竞争观念。一个企业成功的最大奥秘实际上就是如何能够把一个人的潜能调整到最大限度，就是把一个人的能量尽可能地发挥出来，人才的引进、培养、开展是驱动竞争力逐步提升的源泉。在人才的引进上，制定一套立体的人才引进、培训、使用、积累体系，通过到学校和社会进行招聘，严格进行挑选、试用，同时直接聘请有资质的专业的酒店管理人员；在人才的培训上，建立培训档案制度，强化对培训工作各环节的管理和控制，采取专题讲座、淡季轮训...
