2023年当志愿者会遇到的问题[志愿者管理可能遇到的问题及对策]新编.docxVIP免费

当志愿者会遇到的问题[志愿者管理可能遇到的问题及对策]一、志愿者管理存在的问题（一）法律制度层面我国在保障志愿者权益方面缺乏健全的法律法规。这不仅会挫伤人们参与志愿效劳的积极性，也会影响志愿效劳的顺利开展。立法缺位主要存在于以下两个方面：1.志愿效劳的法律法规体系不健全。目前我国除有非营利组织登记注册的相关规定外，尚无具体细那么规定，也无活动运作方面的规定。2.缺少保护志愿者合法权益的相关法律文件。志愿者在提供志愿效劳的过程中，自身合法权益不能得到有效保护，其人身生命平安无法得到保障，无疑会挫伤其参与效劳的积极性。（二）组织管理层面在志愿效劳过程中使志愿者既实现自我价值又顺利开展工作提高组织绩效，是非营利组织管理者的一项重要任务。但我国国情特殊，非营利组织的管理人员大多是机关事业单位的离退休人员，年龄结构较大，专业素质较低，并不具备专门的管理技能、知识去管理不同个性、不同能力水平的志愿者，低效的管理降低了志愿者的效劳热情。（三）人员自身层面1.志愿者资源缺乏。我国现有非营利组织的志愿者大约为两千五百多万人，较之我国庞大的人口基数，该比例是相当低的。而许多西方国家，志愿者通常占本国人口的40％以上。2.志愿者流动性较大。由于志愿者群体不固定，参与活动的随意性较大，流动性也较大。志愿者们通常因某个事件而临时组织起来，一般选择在工作和学习之余参加志愿活动，这样会因组织安排的活动时间与志愿者时间相冲突，致使志愿者不能及时参与并完成志愿效劳；另外志愿者会因情绪或其他主观原因退出组织，而影响组织活动的顺利开展。3.志愿者素质参差不齐，效劳质量很难保证。由于志愿效劳的业余性质以及志愿者自身知识储藏不够，加之缺少专门的培训，志愿者在组织的日常活动中表现得热心有余而专业素质缺乏，他们中的大多数人缺乏从事效劳工作所需要的技术和知识。志愿者专业化程度如何直接关系着志愿效劳质量的上下。由于志愿者缺乏从事志愿效劳所需的专业技术和知识，导致他们的效劳质量较差。加之一些非营利组织并未给志愿者提供必要的岗前培训，这样就很难保证志愿者的效劳质量，致使志愿效劳工作成效欠佳。（四）效劳保障层面1.物质依托缺乏，活动资金匮乏。志愿者不追求报酬不等于不应该得到报酬，组织为志愿者报销车费、通讯费、根本食宿乃至最低生活费等活动相关费用，以及办理保险等，是尊重志愿者劳动的表达。然而，这些都需要活动资金来保障。物质资源与经济资...