2023年县外派劳务服务中心工作总结.docx

XX年县外派劳务效劳中心工作总结 XX县区外派劳务效劳中心，在上级领导及相关部门的大力支持下，各项机制正逐步建立和完善，具备了一定的外派劳务资源培育和储藏能力，初步形成了政府主导，部门协作，机构标准，保障有力的外派劳务工作格局。2023年外派劳务人员840人，完成合同额2544万美元，营业额1886万美元。主要派往阿尔及利亚、新加坡、非洲等国家和地区。其主要开展工作总结如下： 一、继续加强组织领导，完善效劳设施 外派劳务是国家实施走出去战略的重要组成局部，事关经济开展，事关民众生活。我县政府高度重视XX县区对外劳务合作效劳平台的建设，明确外派劳务效劳中心为正股级二级金额拨款事业单位。建立了政府负责牵头，由商务、外事、公安、工商、财政、监察等相关部门参与的外派劳务工作领导小组，定期召开工作会议，专门研究金县外派劳务工作情况，分析解决外派劳务工作中出现的困难和问题。公安、外事、工商、保险、金融等部门的依托平台集中办公，及时解决企业和劳务人员的关切。同时建立了商务部门、乡镇、外派劳务公司三位一体的效劳网络体系，为全县外派劳务工作的顺利开展提供了组织保障。 二、强化宣传力度，营造良好的外派劳务工作气氛 我县由于外派劳务工作开展时间不长，老百姓对外派劳务工作认知度不高。为提高外派劳务工作的知名度，使劳务人员主动来报名、劳务公司积极来招人，2023年，我县在外派劳务工作的宣传上狠下功夫，投入了大笔资金，做了大量具体细致的宣传工作。一是印发宣传资料2023000余份，分赴各乡镇、村、街道发放与张贴；二是在XX县区及各乡镇主要街道悬挂宣传条幅120余幅，制作了墙体广告18面；三是在新化电视台长期播放外派劳务的宣传广告，播放飞字字幕，制作专题节目，进行典型推介；四是发送宣传外派劳务工作的 短信50000余条；五是利用led流动广告车机动灵活、贴近市民、受关注度高的优势，在XX县区宣传120小时，利用宣传车下乡宣传40多天；六是今年春季秋季，与县人事和劳动保障局在XX县区中心地段联合主办了二场人才招聘会，产生了很好的效果。宣传内容丰富多样，包括：外派劳务的好处与意义，出国手续办理流程与费用，外派劳务人员的要求，局部国家的风土人情，外派劳务人员的务工体会与心得。通过全方位、立体式的宣传，使不少市民和务工人员明白：打工不仅可出省，还可出国；不仅在国内打工赚钱，出国打工可能更赚钱；出国打工并不是一件遥远的事。从而在全县范围内逐渐营造一种共同关心和支持外派劳务工作的良好气氛。 三、外去参观获取经验，勤下基层掌握实情 为标准、合理地建设我县外派劳务效劳平台，自平台成立以来，我们派工作人员先后去湘西、张家界、XX市、江苏南通等地考察学习。通过参观考察，我们不仅吸取了外地先进平台的工作经验：并结合我县的实际情况加以运用，有力地指导了我县外派劳务效劳平台的建设，起到了事半功倍的效果；同时开阔了视野，更新了观念，对以后的工作大有裨益。 自2023以来，我县外派劳务效劳平台工作人员不辞劳苦，经常深入基层了解实情，他们每到一个乡镇，就和该乡镇的外派劳务联络员一起深入村组，与村民交流，既宣讲有关外派劳务工作的知识政策，又倾听村民的顾虑和要求。通过走访，不仅与村民建立了坦城互信的关系，在当地营造出一种良好的外派劳务工作的气氛；而且大致掌握了我县外派劳务效劳工作的实际情况，并从中总结出我县劳务工作应优先开展的方向：一是可从经济欠兴旺、离县城较远的乡镇先入手，因为这些乡镇的老百姓主要是靠外去打工维持生活，并且想多挣钱改变自己家庭的面貌，因此工作容易开展。二是可从家庭条件较差的人员先入手，因为这些人想赚钱搞建设，尽早致富，改变家庭的困难处境。三是可从有出国务工先例的村先入手，四为这些村有人懂出国务工的经验和知识，特别是政策和法律方面的知识、国外的风土人情及本卷须知，家庭也支持，没有后顾之忧。五是可从有专业技术的人员先入手，因为有专业技术的人员可带几人甚至几十人出去，工作上进行传、帮、带，技术上有保障，这样就能到达出国一人。带动一片、富裕一方的效果，具有示范效益。 四、建立和完善对外劳务工作资源信息系统和劳动力资源库 一是对已建好的新化对外劳务合作效劳中心这个网站进行完善，方便劳务人员和外派劳务公司了解我县外派劳务工作的动态，为远程报名提供了万便快捷的通道。 二是为出国人员解决后顾之忧。由于出国务工劳务对接手续费较为昂贵，不少农民工不得不放弃出国务工的时机。为了使更多的XX县区剩余劳动力走出国门发家致富，XX县区商务局与中国银行新化支行达成了合作协议。由XX县区商务局外派劳务效劳中心提供2023万元作为合作事宜的保证金，并将存单存放于中国银行新化支行，农民工朋友出国务工可向中国银行新化支行申请2万元以下贷款的支持。这样就解决了出国务工人员担忧手续费难以支付的后顾之忧，将让更多的新化人走出国门，为农民工早日脱贫致富提供了很大帮助。 三是为出国务工人员开通微信效劳平台。为了更好、更便捷了解出国务工人员的工作、生活及平安情况，加强外派劳务效劳中心与出国务工人员的沟通，提高效劳中心的知名度，让更多的剩余劳动力走出国门发家致富，XX县区外派劳务效劳中心特地开通了XX县区外派劳务效劳网、微信网站、微信公众平台。旨在利用微信效劳平台的广泛性、便捷性，更好地为出国务工人员效劳，在XX省乃至全国率先打起了 媒体宣传的旗帜。 四是稳住家庭、稳住员，双稳效劳为出国务工人员排忧解难。派得出，稳得住，今年以来，XX县区外派劳务中心工作致力于派出人员的后期效劳工作，做到员工放心、家庭放心，解除了外出务工人员和务工人员家庭的后顾之忧，到达了稳住家庭、稳住员工的双稳效果。 年初，XX县区商务局加大了外派劳务工作力度。一是增配了人员，充实了队伍，配备了一正两副，健全了外派出劳务效劳中心班子队伍，外派工作力量大大加强；二是改善了办公条件。装修了新办公室，配齐了相关设备设施，外派劳务有了象样的工作基地。外派劳务中心全体工作人员没有辜负领导的厚望，积极开展工作，到2023底，已派出9批471人。除加大派出工作力度外，着力于派得出，稳得住，通过大力开展稳住员工家庭来稳住员工队伍的双稳活动，为出国务工人员解除后顾之忧。 五是与十多家劳务公司达成合作协议。近二年来先后与红海、汇洋、国湘、三祥、同心、郑州八方、江苏常青等2023多家劳务公司达成合作关系，为双方互利共赢奠定了根底。 六是初步构建县、乡、村三级信息工作网络。今年三月份，我们制定和下发了关于启动外派劳务信息工作的实施方案，召开了全县商务专干会议，以加强人力资源储藏为重点，以XX县区人民政府对外劳务合作效劳平台为依托，融合各乡（镇）、街道以及行政村、社区、职业技术学校等教育培训机构、职业中介等信息工作站和信息员，建立XX县区对外劳务信息效劳体系。目前，已在全县29个乡镇设立了联络员，对离县城较远、对外部信息接收较慢的个村，我们都配置了一台，并指定每个村的文书作为业余信息员，方便当地老百姓了解有关外派劳务信息。为了提高各乡镇联络员及各村业余信息员的业务素质，2023年我们还对其进行了屡次专业培训。这样，一个以平台为中心的县、乡、村三级信息工作网络初步形成。 2023年，我们通过大量的调查，摸底掌握了第一手资料，建立健全了外派劳务人员信息库。对有意向出国务工人员进行普查、登记，掌握他们的年龄、性别、技术特长、 等，建立劳务人员信息。目前，全县己建立木工、瓦工、钢筋工、电子工、厨师、建筑工、美容美发、美甲等2023多个工种界2500余人的劳动力资源库。 五、注重质量，搞好效劳 我县是个人口大业，人力资源丰富，为着眼长远，树立外派劳务工作中的新化品牌，我县在选送外派人员时，注重学习外地先进平台的经验，从开始就确立送一个成功一个，的思路，坚持宁缺毋滥。在搞好外派劳务人员培训的同时，我县也坚持三类人员不送出，即有违法、犯罪等不良记录的人不送出；有好逸恶劳，不务正业等不良习惯的人不送出；对脾气暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三类公司送人，即不向列入商业部黑名单的公司送人；不向无外派劳务经营资质的公司送人；不向篮子公司送人。这样做可能会使当前工作业绩不突出，但只要我们持久坚持，新化品牌迟早会在外派劳务工作中响亮起来。 为解决外派劳务人员走前担忧和走后担忧的问题，我们实施了全程效劳，定期回访，重点监控的跟踪效劳制度。充分利用已建立的县、乡、村三级外派劳务网络效劳体系，协助外派劳务人员办理出国前相关手续，协调金融机构为外派劳务人员提供前期贷款，解决出国前期费用。县对外劳务合作效劳平台积极加强同外经企业联系，定期了解外派劳务人员工资待遇、生活和工作情况，互通信息，尽力帮助有困难的劳务人员家属解决困难，为劳务人员安心务工解除后顾之忧。 六、存在的问题 1、老百姓对外派劳务工作的认知度还有待提高，不少人还存在出国不平安：非洲比我们国家穷，到那赚不到钱等观念。 2、劳务公司收费过高、国外务工待遇比较低。 3、劳务人员对劳务公司的考核过程嫌麻烦，同时不愿出考核费用。 4、劳外人员选择的岗位有时与劳务公司安排岗位对接不上。 5、我们也有一些难处，其一是担忧自己花在平台建设上的钱上面批不下来，其二是为建设好平台，我们还开支了不少其它费用如外去参观考察费、下乡油费、有关应酬费、联络员补助等，一旦外派劳务效劳工作突然中止，后续资金不能到位，在当前办公经费紧张的情况下，我们实在无力承担这些费用。 总的说来，今年我们做了大量具体细致的工作，资金上也投入了近不少，到目前为止，工作成绩还逐步显露出来，我们相信：有着省商务厅、省财政厅、市商务局XX县区委、县政府的正确领导和支持，只要我们锲而不舍的努力工作，积极进取，我县对外劳务合作效劳平台建设工作一定会取得长足的开展。新化外派劳务工作的前景一定会阳光灿烂。 第8页 共8页