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2023年建国信访系统先进个人事迹材料.docx
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2023 建国 信访 系统 先进个人 事迹材料
建国XX年信访系统先进个人事迹材料 “信访工作是在一个特定的时期存在的一个阶段性工作,随着国家的开展,这项工作会越来越少……〞谈起信访工作,xx市信访局局长xx似乎有说不完的故事,面对即将“寿终正寝〞的工作,她也无比的自豪,因为在每一个信访工作者看来,效劳信访都是为了解决问题减少信访。 自古湘女多情。作为一名从北方“移民〞xx的女同志,xx用心为群众与政府搭起桥梁,用情温暖众多的信访群众,用行动感染着每一个人。在她的办公室内,有特意为信访百姓设计的风景画和绿色盆景,这些是她多年来的心理研究成果,对待群众笑脸相迎,也让群众满意而归。 2023年xx被评为“全国信访系统先进工作者〞,谈及她的事迹,xx义正言辞“我只做了一名信访干部该做的工作罢了〞。 对待信访满怀激情 信访工作千头万绪、包罗万象,直接面对群众,哪里群众情绪最剧烈、哪里情况最紧急,xx就往哪里赶, 每天24小时不关机,一接到有关信访的 就火速行动,在第一时间赶往现场。就这样日复一日,年复一年,xx觉得已经习惯了,“为群众解决问题,我永远都有激情,即使我以后不在这个位子了。〞 2023年6月的一个晚上,忙碌了一天的xx刚躺到床上, 就响了起来,原来是已经有三、四十名村民因煤矿沉陷区理赔问题上访到了省会,顾不上睡觉,xx迅速爬起来,和另外几位同事一道连夜赶到省政府大门口。当时正值夏季,天气炎热,上访的群众把xx里里外外围了两三圈,大肆发难,xx和同事们疾声劝告群众,但没有收到效果。面对此情此景,xx冷静思考过后决定分头行动,各个“击破〞。就这样xx和同事们一个一个地劝,来来回回地跑,衣服全被汗水泡湿了,喉咙也喊嘶哑了,终于在黎明前将上访群众劝返。回xx之后,xx就此事组织相关部门对上访群众反映的事项公开听证,解决了群众的合理诉求。 做信访工作,不仅要有激情,更要倾注更多的责任心。2023年11月7日下午,xx市一局部个体客运车主集体上访,要求解决营运线路问题。并声称假设得不到解决,将集体赴省上访,并在省会燃烧客运车。当时,xx正在参加全市为“衡阳‘11·3’英烈〞举行的募捐大会,得知情况后,她立即赶到现场与客运司机们交流,并给他们讲了“11·3〞英雄群体的荣耀事迹,用烈士们奋不顾身、舍己救人的英雄壮举给大家举例,不知不觉讲完英雄故事之后xx自己都是泪流满面了。上访车主们也听得入神了,低垂着头,有的甚至转到一边去抹眼泪。最后,上访车主们不仅主动放弃了上访,而且还当场为英烈捐款,没有带钱的车主甚至借钱捐……事后,xx为解决他们的合理要求,及时向有关领导汇报,事情很快得到了解决。这些司机们非常感动,在这之后,哪怕是深更半夜,只要是信访工作需要用车,他们随时出车。 诚心诚意为民办实事 xx成认,信访工作是很难很苦的事情,但她能理解老百姓亟待解决问题时那种急迫的心情。但也有很多人不理解她的工作,说她在作秀。xx一笑置之,“如果我是想做给别人看,我就不会在这个岗位上干这么多年。〞 2023年,常平乡的伤残军人欧阳康生因为困难找到了xx,他当时没有地方居住只能住在一个工棚里,急着承包一个工程。xx了解情况后,当即把1张1万元的存单递给了他,欧阳康生热泪盈眶。事后,家人有些不理解了,因为在家人看来,这件事与她的工作毫无关系,但xx却说:人家不到万不得已是不会来找我帮助的。到现在,欧阳康生每年的大年初一都要准时打 给xx拜年,xx感觉这份工作“值〞。 2023年3月20日凌晨六点左右,xx在床头接到 ,得知有30多名乡镇话务员正租乘一辆中巴车,准备越级上访。xx从床头跳起来,来不及洗漱,火速赶往现场。但无论她如何劝说,话务员仍是不肯下车,面对启动后越行越快的中巴车,xx不顾生命危险,冲到中巴车前,拦住车辆,大声喊道:“今天车子就是从我身上压过去,我也不能让你们越级上访〞。xx的“不要命〞和执着震憾了司机,他拒载了上访的话务员,一起集体越级上访就这样防止了。事后,xx面对面与话务员们交心、沟通,并上门做工作,积极为他们奔波、呼吁,将他们“老有所养、老有所依〞的要求提交政府常务会专题研究。 2023年12月,蒋某夫妇在一场意外的交通事故中双双撒手人寰,失去父母的一双儿女及其亲属,在悲愤之中难以自拔,几十人到责任单位吵闹,并扬言要扛尸。为了化解矛盾,维护死者亲属的合法权益,xx屡次组织协调,依法处理了该起事故,并以自己的爱感化死者的儿女。大年三十,她还将失去父母的姐弟俩接到家中一起吃年饭,给他们换上新衣新鞋,并给了他们压岁钱。姐弟俩伤痛的心灵得到了抚慰,称xx为他们的“再生母亲〞。 坚守职责为“大家〞 “人都是有感情的,除了工作之外,还建国60年信访系统先进个人事迹材料第2页 要有一份感恩的心〞。带着这份柔情,xx给了千千万万上访群众满意的答复,对自己的亲人却留有遗憾。 1990年xx刚踏入信访工作队伍。一天,领导安排她到XX市拿一份非常紧急的信访件,早上临走时,xx来到久病的父亲病床前向他“请假〞。xx还清晰的记得,当时父亲已经不能说话了,只是用默许的眼神看着她,轻轻地点了点头,依稀见到父亲眼角还流着泪。xx帮父亲擦拭眼泪之后转身离去。下午,办完事的xx再次来到父亲的床塌前,父亲却已不再点头了,半天的时间,父女俩已是阴阳相隔。 信访工作从来就不是八小时工作制。多年来,xx没有舒坦的陪家人过个节,多少个夜晚她都在办公室的办公桌上倚靠。丈夫50岁生日那天,她因工作无暇顾及,之后送给丈夫一个“家和万事兴〞的木雕才求得理解。现在,丈夫已经非常支持xx的工作,并不时关心和关注。 牺牲自己的安逸换来了社会的和谐,xx称自己已经“爱〞上这份与群众打交道的工作。xx坚持认为“热爱了,才能负责,才能奉献……〞现在,xx每次出去都有司机主动要求载她一程,甚至超市里的都笑称“孙局长来了,东西要廉价点〞。xx觉得,得到群众的信任尊敬,那才是真正的成就感。“有微才有为,有为才有味〞xx这么评价自己的工作。 自2023年以来,xx市信访工作连续几年被评为XX省先进,得到了中央六部委和省委督察组的高度评价。xx市也每周为信访工作设立群众接待日。xx坚信,在不久的将来,“信访〞终将退出历史的舞台,而自己的工作也得到了圆满。 第5页 共5页

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