2023年KTV领班竞聘演讲稿.docx

KTV领班竞聘演讲稿范文 　　尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 　　大家好！关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的xxx！今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸，感谢xx海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为xx的未来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到xxx已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅xxx的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟悉了酒店效劳的方法及技巧，在此，我衷心的向各位领导、各位同仁说一声：谢谢你们！ 我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波寻找工作的时候，xxx海鲜城的招聘信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定参加科信，成为xxx的一员，在为公司效劳的同时开展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀不安，只怕自己效劳上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在xxx遇到了肯耐心指导我的领导，肯 　　认真辅导我的师傅，使我的效劳技能得到快速的提高。虽然在效劳技能上与在公司效劳了1年以上的员工还有一定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有熟练的效劳技能是远远不够的，“领班〞就一定要“领〞起来，具有将强的“领〞能力，才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领〞能力： 　　一、“领〞务能力。作为一名领班的前提是做一名好的效劳员，其次是为公司领导和员工效劳。我们的效劳宗旨就是让顾客开心而走，满意而归，了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的效劳，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，及时听取顾客的效劳的反响意见，实时改进效劳质量和效劳效率； 　　二、“领〞队能力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是效劳员，作为效劳员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的效劳能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户效劳意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等； 　　三、“领〞己能力。做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。全面提升自己的综合素质，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作那么、以德服人，尽量不使用强制措施管理手下员工，带着自己团队圆满、出色的完成每一次效劳任务和领导交办的其它合理事项。 　　四、“领〞协能力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要及时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，经常与员工沟通交流，及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要及时、灵活的处理各项问题。 　　人往高处走，水往低处流。如果我能够竞聘成功，成为一名领班，我将以帮助xxx遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高xxx全员效劳质量为己任，谨记领导教诲，采纳员工意见，在失败中总结教训，在成功里提取方法，在辅助xxx走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民效劳，实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功，说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多发现自身的缺点并加以改进，向好的典范请教、学习，采纳领导和同事给我提出的珍贵意见，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信效劳，为齐鲁人民效劳。 　　我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。谢谢！